RemoteGymp गोपनीयता सूचना

आवृत्ती: 2026-08-28

प्रभावी दिनांक: २८ ऑगस्ट २०२६

१. आम्ही कोण आहोत

B1 पोर्टव्ह्यू ट्रेडची, कंपनी क्रमांक RemoteGymp Ltd अंतर्गत उत्तर आयर्लंडमध्ये नोंदणीकृत असलेली कंपनी: NI742463 केंद्र, BT4 1HE, युनायटेड किंगडम ("RemoteGymp", "आम्ही", "आम्हाला" किंवा "आमचे"), दूरस्थ-समर्थन पुरवते. सॉफ्टवेअर आणि संबंधित वेबसाइट्स व सेवा.

आमचा व्यवसाय, वेबसाइट्स, खाती, बिलिंग आणि सपोर्ट चालवण्यासाठी वापरल्या जाणाऱ्या वैयक्तिक डेटासाठी, RemoteGymp हा पत्ता आहे. सामान्यतः नियंत्रक. जेव्हा आम्ही स्क्रीनवरील सामग्री, फाइल्स, डिव्हाइस डेटा किंवा इतर वैयक्तिक डेटावर प्रक्रिया करतो. व्यावसायिक ग्राहकाच्या सूचनेनुसार सेवा प्रदान करण्यासाठी, तो ग्राहक सामान्यतः असतो कंट्रोलर आहे आणि RemoteGymp हा त्याचा प्रोसेसर आहे.

आमच्याशी support@remotegymp.com या फोन नंबरवर किंवा वरील पत्त्यावर पत्राद्वारे संपर्क साधा.

२. आम्ही गोळा करत असलेला वैयक्तिक डेटा

तुम्ही RemoteGymp चा वापर कसा करता यावर अवलंबून, आम्ही खालील माहिती गोळा करू शकतो:

• खाते आणि संपर्क डेटा, जसे की नाव, ईमेल पत्ता, संस्था, भूमिका आणि प्राधान्ये;
• प्रमाणीकरण आणि सुरक्षा डेटा, जसे की पासवर्ड हॅश, साइन-इन इव्हेंट्स, मल्टी-फॅक्टर आणि

पुनर्प्राप्तीची स्थिती, ओळख-प्रदात्याचा तपशील, आयपी पत्ता, डिव्हाइस/ब्राउझर माहिती आणि सुरक्षा सूचना;

• सदस्यता आणि व्यवहाराचा डेटा, जसे की प्लॅन, पावत्या, पेमेंटची स्थिती आणि मर्यादित पेमेंट

आमच्या पेमेंट प्रोव्हायडरने पुरवलेले ओळखपत्र; आम्हाला कार्डचा संपूर्ण तपशील साठवून ठेवण्याची आवश्यकता नाही;

• सेवा आणि डिव्हाइस डेटा, जसे की डिव्हाइसचे नाव, ऑपरेटिंग-सिस्टम आणि एजंट आवृत्ती, नोंदणी आणि

परवाना स्थिती, कनेक्शन/सत्र मेटाडेटा, सेटिंग्ज, निदान लॉग आणि ऑडिट इव्हेंट्स;

• सहाय्यक संवाद, संलग्नक आणि समस्यानिवारण माहिती;
• वेबसाइट डेटा, जसे की विनंती केलेली पृष्ठे, आवश्यक कुकी किंवा लोकल-स्टोरेज मूल्ये आणि तांत्रिक

लॉग्स;

• चाचणी-गैरवापर प्रतिबंधक संकेत, ज्यामध्ये सामान्यीकृत किंवा हॅश केलेले डिव्हाइस, नेटवर्क आणि

खाते ओळखपत्रे; आणि

• रिमोट सपोर्ट दरम्यान हाताळला जाणारा ग्राहक डेटा, ज्यामध्ये स्क्रीनवरील मजकूर, फाईलची नावे यांचा समावेश असू शकतो,

ग्राहकाने निवडलेल्या फाईल्स, कमांड्स, टर्मिनल आउटपुट आणि इतर सामग्री हस्तांतरित केली.

आम्हाला थेट तुमच्याकडून, तुमचे खाते व्यवस्थापित करणाऱ्या संस्थेकडून, किंवा एखाद्या व्यक्तीकडून डेटा मिळू शकतो, तुम्हाला, तुमच्या डिव्हाइसला, ओळख आणि पेमेंट प्रदात्यांना आणि पायाभूत सुविधांना आमंत्रित करते किंवा समर्थन देते किंवा सुरक्षा प्रदाते.

३. आम्ही वैयक्तिक डेटा का वापरतो

आम्ही वैयक्तिक डेटाचा वापर खालीलप्रमाणे करतो:

आमचे कायदेशीर आधार म्हणजे कराराची पूर्तता, करार करण्यापूर्वी आवश्यक असलेल्या पायऱ्या. कायदेशीर बंधनांचे पालन, आणि संचालन, सुरक्षितता यामधील आमचे वैध हितसंबंध, RemoteGymp चे समर्थन आणि सुधारणा करणे आणि गैरवापर रोखणे. जेथे कायदा संमतीची मागणी करतो, तेथे आम्ही संमतीवर अवलंबून असतो. विशेषतः आवश्यक असल्यास, अनावश्यक कुकीज किंवा विशिष्ट मार्केटिंगसह.

जेथे आम्ही वैध हितांवर अवलंबून असतो, तेथे आम्ही संतुलनात्मक मूल्यांकन केले आहे आणि प्रदान करू. विनंती केल्यास सारांश दिला जाईल.

जेथे खाते तयार करण्यासाठी किंवा सुरक्षित करण्यासाठी, पेमेंट घेण्यासाठी किंवा सेवा देण्यासाठी डेटा आवश्यक असतो, ती माहिती न दिल्यास, आम्ही संबंधित सुविधा देऊ शकणार नाही.

४. दूरस्थ-सत्रातील सामग्री

कोणत्या उपकरणांमध्ये आणि लोकांमध्ये प्रवेश केला जाऊ शकतो आणि कोणता डेटा प्रदर्शित केला जातो, हे ग्राहक ठरवतात. हस्तांतरित केले. RemoteGymp वापरणाऱ्या ग्राहकाने स्वतःची गोपनीय माहिती प्रदान करणे आणि कोणतीही माहिती मिळवणे आवश्यक आहे. देखरेख, रेकॉर्डिंग, दूरस्थ प्रवेश किंवा डेटासाठी संमती किंवा इतर कायदेशीर अधिकार आवश्यक आहे. हस्तांतरण.

RemoteGymp विनंती केलेली सेवा प्रदान करण्यासाठी, सुरक्षितता राखण्यासाठी आणि अनुपालन करण्यासाठी ग्राहक डेटावर प्रक्रिया करते. दस्तऐवजीकृत कायदेशीर सूचनांसह. ग्राहकांनी अशी वैयक्तिक माहिती उघड करणे टाळावे जी कायदेशीर नाही. सहाय्याच्या कामासाठी आवश्यक असून त्यांनी स्वतःचा बॅकअप ठेवावा.

५. शेअरिंग

आम्ही वैयक्तिक माहिती यांच्यासोबत सामायिक करू शकतो:

• होस्टिंग, नेटवर्किंग, सुरक्षा, मॉनिटरिंग, ईमेल, सपोर्ट आणि सॉफ्टवेअर प्रदाते;
• पेमेंट प्रोसेसर, बँका आणि अकाउंटिंग सेवा पुरवणारे;
• ग्राहकाने निवडलेले ओळख प्रदाते;
• व्यावसायिक सल्लागार, लेखापरीक्षक आणि विमा कंपन्या;
• खऱ्या कॉर्पोरेट व्यवहारात सहभागी असलेला खरेदीदार, गुंतवणूकदार किंवा उत्तराधिकारी; आणि
• न्यायालये, नियामक, कायद्याची अंमलबजावणी करणाऱ्या संस्था किंवा कायद्याने आवश्यक किंवा परवानगी दिलेल्या इतर ठिकाणी.

सेवा पुरवठादार वैयक्तिक डेटाचा वापर केवळ करारानुसार ठरलेल्या उद्देशासाठीच करू शकतात आणि त्यांनी त्याचे योग्य संरक्षण करणे आवश्यक आहे. आम्ही वैयक्तिक डेटा विकत नाही.

६. आंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण

काही सेवा पुरवठादार किंवा ग्राहक युनायटेड किंगडमच्या बाहेर वैयक्तिक डेटावर प्रक्रिया करू शकतात. जेथे प्रतिबंधित आहे जेव्हा हस्तांतरण होते, तेव्हा आम्ही पर्याप्तता नियमन, मान्यताप्राप्त करारविषयक सुरक्षा उपाय किंवा अन्य पद्धतीचा वापर करतो. कायदेशीर हस्तांतरण यंत्रणा आणि आवश्यक तेथे पूरक उपाययोजना लागू करा. यासाठी आमच्याशी संपर्क साधा. तुमच्या डेटाशी संबंधित सुरक्षेविषयी माहिती.

७. धारणा

आम्ही वैयक्तिक डेटा केवळ ज्या उद्देशासाठी तो गोळा केला होता, त्या उद्देशासाठी वाजवी गरज असेपर्यंतच ठेवतो, ज्यामध्ये खालील गोष्टींचा समावेश आहे: सेवा प्रदान करणे, सुरक्षा, विवाद निराकरण आणि कायदेशीर, कर, लेखा आणि लेखापरीक्षण आवश्यकता. डेटा राखून ठेवणे हे डेटा आणि खात्याच्या स्थितीवर अवलंबून असते. आम्ही साधारणपणे खाते, लागू असलेल्या कायदेशीर आणि दाव्यांच्या कालावधीसाठी करार, देयक आणि स्वीकृतीचा पुरावा; कार्यान्वयन कमी सुरक्षा आणि समस्यानिवारण कालावधीसाठी लॉग्स आणि सेशन मेटाडेटा; सपोर्ट रेकॉर्ड्स दरम्यान मुद्दा सोडवण्यासाठी आणि पुरावा देण्यासाठी उपयुक्त; आणि चाचणी-गैरवापराचे संकेत केवळ प्रमाणात असतानाच मिळतात. वारंवार होणारा गैरवापर टाळा. बॅकअप त्यांच्या सामान्य संरक्षित चक्रानुसार हटवले जातात किंवा ओव्हरराइट केले जातात.

ग्राहक त्यांच्या स्वतःच्या होस्ट केलेल्या इन्स्टॉलेशनमध्ये ठेवलेल्या डेटाच्या जतन करण्यावर नियंत्रण ठेवतात. एक व्यवसाय ग्राहकाच्या डेटा संरक्षण करारामध्ये (DPA) किंवा आदेशामध्ये ग्राहक डेटा परत करण्याच्या किंवा हटवण्याच्या वेगवेगळ्या व्यवस्था नमूद केलेल्या असू शकतात.

सूचक धारणा निकष

८. सुरक्षा

आम्ही डेटाचे स्वरूप आणि त्यातील जोखीम लक्षात घेऊन तयार केलेल्या तांत्रिक आणि संघटनात्मक उपाययोजना वापरतो. प्रवेश नियंत्रणे, प्रमाणीकरण नियंत्रणे, ट्रान्झिटमधील एनक्रिप्शन, लॉगिंग, पॅचिंग यांचा समावेश आहे. बॅकअप आणि घटना-व्यवस्थापन पद्धती. कोणतीही इंटरनेट सेवा संपूर्ण सुरक्षिततेची हमी देऊ शकत नाही.

९. तुमचे हक्क

लागू कायद्याच्या अधीन राहून, तुम्ही आम्हाला खालील गोष्टी करण्यास सांगू शकता:

• तुमच्या वैयक्तिक डेटामध्ये प्रवेश देणे;
• चुकीचा किंवा अपूर्ण डेटा दुरुस्त करणे;
• डेटा मिटवा;
• प्रक्रिया प्रतिबंधित करा;
• सुवाह्य डेटा प्रदान करणे;
• कायदेशीर हितांच्या आधारावर प्रक्रिया थांबवा;
• थेट विपणन थांबवा; किंवा
• कायदेशीर किंवा तत्सम महत्त्वपूर्ण परिणाम असलेल्या काही पूर्णपणे स्वयंचलित निर्णयांचे पुनरावलोकन करणे.

जेथे प्रक्रिया संमतीवर अवलंबून असते, तेथे तुम्ही पूर्वीच्या कायदेशीर वापरावर परिणाम न करता ती मागे घेऊ शकता. आम्ही तुमची ओळख पडताळण्याची आवश्यकता भासू शकते आणि कायदेशीर सूट असलेल्या विनंतीची पूर्तता करणे शक्य होणार नाही. लागू होते. जर RemoteGymp फक्त व्यावसायिक ग्राहकासाठी डेटावर प्रक्रिया करत असेल, तर आम्ही विनंती संदर्भित करू शकतो. तो ग्राहक.

तुम्ही युके माहिती आयुक्त कार्यालयात येथे तक्रार करू शकता https://ico.org.uk/make-a-complaint/. जर तुम्ही EEA मध्ये असाल तर तुम्ही त्याऐवजी येथे तक्रार करू शकता तुमच्या निवासस्थान, कार्यस्थळ किंवा कथित उल्लंघनाच्या ठिकाणच्या देशाचे पर्यवेक्षक प्राधिकरण. सर्वप्रथम तुमच्या समस्येवर तोडगा काढण्याची संधी मिळाल्यास आम्हाला आनंद होईल.

१०. कुकीज आणि लोकल स्टोरेज

आमच्या साइट्स आणि सेवा साइन-इन सारख्या कार्यांसाठी आवश्यक कुकीज किंवा स्थानिक स्टोरेजचा वापर करतात. सुरक्षा, पसंती आणि भाषा निवड. जर आपण अनावश्यक विश्लेषणे समाविष्ट केली, जाहिरात किंवा तत्सम तंत्रज्ञानाच्या बाबतीत, आम्ही संबंधित माहिती देऊ आणि संमती मिळवू. आवश्यक आहे.

आम्ही वारंवार होणाऱ्या किंवा गैरवापर करणाऱ्या मोफत चाचण्या शोधण्यासाठी डिव्हाइस आणि नेटवर्कच्या मर्यादित वैशिष्ट्यांचा देखील वापर करतो. विभाग २ मध्ये वर्णन केल्याप्रमाणे. आम्ही जाहिरातीसाठी कुकीज किंवा तत्सम तंत्रज्ञान वापरत नाही किंवा क्रॉस-साइट ट्रॅकिंग.

११. मुले

RemoteGymp हे १८ वर्षांखालील व्यक्तींसाठी नाही, आणि १८ वर्षांखालील व्यक्तींनी खाते तयार करू नये.

१२. स्वयंचलित प्रक्रिया

आम्ही संशयास्पद फसवणूक, सुरक्षेचे धोके आणि चाचणीचा वारंवार होणारा गैरवापर शोधण्यासाठी नियम आणि धोक्याच्या संकेतांचा वापर करतो. यामुळे खात्याच्या वापरावर निर्बंध येऊ शकतात. तुम्ही अशा कोणत्याही गोष्टीच्या मानवी पुनरावलोकनाची विनंती करू शकता. support@remotegymp.com वर संपर्क साधून निर्बंधाबद्दल माहिती मिळवा, आणि आमच्या सदस्याकडून निर्णय कळवला जाईल. कर्मचारी. आम्ही सुरक्षा आणि गैरवापर प्रतिबंधाशी संबंधित नसलेल्या प्रोफाइलिंगसाठी या उपायांचा वापर करत नाही.

१३. एआय-सहाय्यित निराकरण

तुम्ही आमचे एआय रिझोल्यूशन वैशिष्ट्य वापरण्याचे निवडल्यास, तुम्ही प्रविष्ट केलेला मजकूर, वापरकर्त्याने निवडलेले स्क्रीनशॉट आणि संबंधित सिस्टम, कॉन्फिगरेशन, डायग्नोस्टिक आणि परफॉर्मन्स डेटावर प्रक्रिया करून एक निर्माण केले जाते सुचवलेले निराकरण. टर्मिनल आउटपुट केवळ तिथेच पाठवले जाते जिथे तुम्ही ते एंटर करता किंवा जाणीवपूर्वक समाविष्ट करता. फिचरला सादर केलेल्या माहितीमध्ये. तुम्ही एआय (AI) शी संवाद साधत आहात तेव्हा तुम्हाला सांगितले जाते. संस्थेचा मालक त्या संस्थेच्या सर्व वापरकर्त्यांसाठी हे वैशिष्ट्य अक्षम करू शकतो. सुचवलेले ठराव हे सल्लावजा असून ते केवळ कायदेशीर किंवा तत्सम परिणाम देणारे स्वयंचलित निर्णय नाहीत. महत्त्वपूर्ण परिणाम.

१४. बदल

आमच्या कार्यपद्धती, सेवा पुरवठादार किंवा कायदेशीर जबाबदाऱ्यांमध्ये बदल झाल्यास आम्ही ही सूचना अद्ययावत करू शकतो. आम्ही प्रकाशित करू. नवीन आवृत्ती सादर करणे आणि आवश्यकतेनुसार प्रभावित वापरकर्त्यांच्या निदर्शनास महत्त्वाचे बदल आणणे.