RemoteGymp గోప్యతా ప్రకటన
వెర్షన్: 2026-08-28
అమలు తేదీ: 28 ఆగస్టు 2026
1. మనం ఎవరము
RemoteGymp Ltd, B1 పోర్ట్వ్యూ ట్రేడ్కు చెందినది, ఇది ఉత్తర ఐర్లాండ్లో NI742463 కంపెనీ నంబర్తో నమోదు చేయబడింది. సెంటర్, BT4 1HE, యునైటెడ్ కింగ్డమ్ ("RemoteGymp", "మేము", "మమ్మల్ని" లేదా "మా"), రిమోట్-సపోర్ట్ను అందిస్తుంది సాఫ్ట్వేర్ మరియు సంబంధిత వెబ్సైట్లు మరియు సేవలు.
మా వ్యాపారం, వెబ్సైట్లు, ఖాతాలు, బిల్లింగ్ మరియు మద్దతును నిర్వహించడానికి ఉపయోగించే వ్యక్తిగత డేటా కోసం, RemoteGymp సాధారణంగా కంట్రోలర్. మేము స్క్రీన్ కంటెంట్, ఫైల్స్, పరికర డేటా లేదా ఇతర వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేసినప్పుడు ఒక వ్యాపార కస్టమర్ సూచనల మేరకు సేవను అందించడానికి, ఆ కస్టమర్ సాధారణంగా కంట్రోలర్ మరియు RemoteGymp దాని ప్రాసెసర్.
మమ్మల్ని support@remotegymp.com వద్ద లేదా పైన పేర్కొన్న చిరునామాకు పోస్ట్ ద్వారా సంప్రదించండి.
2. మేము సేకరించే వ్యక్తిగత డేటా
మీరు RemoteGympని ఉపయోగించే విధానాన్ని బట్టి, మేము ఈ క్రింది వాటిని సేకరించవచ్చు:
- పేరు, ఇమెయిల్ చిరునామా, సంస్థ, పాత్ర మరియు ప్రాధాన్యతలు వంటి ఖాతా మరియు సంప్రదింపు డేటా;
- పాస్వర్డ్ హాష్లు, సైన్-ఇన్ ఈవెంట్లు, మల్టీ-ఫ్యాక్టర్ వంటి ప్రమాణీకరణ మరియు భద్రతా డేటా
- ప్లాన్, ఇన్వాయిస్లు, చెల్లింపు స్థితి మరియు పరిమిత చెల్లింపు వంటి సబ్స్క్రిప్షన్ మరియు లావాదేవీ డేటా
- పరికరం పేరు, ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ మరియు ఏజెంట్ వెర్షన్, నమోదు వంటి సేవ మరియు పరికర డేటా
- సహాయక కమ్యూనికేషన్లు, జోడింపులు మరియు సమస్య పరిష్కార సమాచారం;
- వెబ్సైట్ డేటా, అంటే అభ్యర్థించిన పేజీలు, అవసరమైన కుకీ లేదా స్థానిక-నిల్వ విలువలు మరియు సాంకేతిక సమాచారం
- ట్రయల్-దుర్వినియోగ నివారణ సంకేతాలు, వీటిలో సాధారణీకరించబడిన లేదా హాష్ చేయబడిన పరికరం, నెట్వర్క్ మరియు
- రిమోట్ సపోర్ట్ సమయంలో నిర్వహించబడే కస్టమర్ డేటా, ఇందులో స్క్రీన్ కంటెంట్, ఫైల్ పేర్లు ఉండవచ్చు,
రికవరీ స్థితి, గుర్తింపు ప్రదాత వివరాలు, IP చిరునామా, పరికరం/బ్రౌజర్ సమాచారం మరియు భద్రత హెచ్చరికలు;
మా చెల్లింపు ప్రదాత అందించిన గుర్తింపుదారులు; మేము పూర్తి కార్డ్ వివరాలను నిల్వ చేయవలసిన అవసరం లేదు;
లైసెన్స్ స్థితి, కనెక్షన్/సెషన్ మెటాడేటా, సెట్టింగ్లు, డయాగ్నస్టిక్ లాగ్లు మరియు ఆడిట్ ఈవెంట్లు;
లాగ్లు;
ఖాతా గుర్తింపుదారులు; మరియు
బదిలీ చేయబడిన ఫైల్లు, ఆదేశాలు, టెర్మినల్ అవుట్పుట్ మరియు కస్టమర్ ఎంచుకున్న ఇతర కంటెంట్.
మేము మీ నుండి, మీ ఖాతాను నిర్వహించే సంస్థ నుండి, లేదా ఒక వ్యక్తి నుండి నేరుగా డేటాను స్వీకరించవచ్చు. మిమ్మల్ని, మీ పరికరాన్ని, గుర్తింపు మరియు చెల్లింపు ప్రదాతలను, మరియు మౌలిక సదుపాయాలను ఆహ్వానిస్తుంది లేదా మద్దతు ఇస్తుంది లేదా భద్రతా ప్రదాతలు.
3. మేము వ్యక్తిగత డేటాను ఎందుకు ఉపయోగిస్తాము
మేము వ్యక్తిగత డేటాను ఈ క్రింది విధంగా ఉపయోగిస్తాము:
| ఉద్దేశం | చట్టపరమైన ఆధారం |
|---|---|
| ఖాతాలు, సంస్థలు, సభ్యత్వాలు మరియు లైసెన్సులను సృష్టించడం మరియు నిర్వహించడం | ఒప్పందాన్ని అమలు చేయడం మరియు ఒప్పందంలోకి ప్రవేశించే ముందు కోరబడిన దశలు |
| వినియోగదారులను ప్రామాణీకరించడం, అనుమతులను అమలు చేయడం మరియు సేవలను సురక్షితం చేయడం | ఒక ఒప్పందం యొక్క పనితీరు మరియు RemoteGympను భద్రపరచడం మరియు నిర్వహించడంలో మా చట్టబద్ధమైన ప్రయోజనాలు |
| రిమోట్-సపోర్ట్ సెషన్లను కనెక్ట్ చేయడం మరియు అభ్యర్థించిన ఫీచర్లను అందించడం | ఒప్పందాన్ని నెరవేర్చడం |
| చెల్లింపు స్వీకరించడం, ఆర్థిక రికార్డులను నిర్వహించడం మరియు విచారణలను నిర్వహించడం | ఒప్పందాన్ని అమలు చేయడం, ఒప్పందం కుదుర్చుకోవడానికి ముందు కోరిన చర్యలు, చట్టపరమైన బాధ్యతలను పాటించడం మరియు దుర్వినియోగాన్ని నివారించడంలో మా చట్టబద్ధమైన ప్రయోజనాలు |
| మద్దతును అందించడం, లోపాలను నిర్ధారించడం మరియు సేవ లేదా భద్రతా సమాచారాన్ని తెలియజేయడం | ఒప్పందాన్ని నెరవేర్చడం మరియు RemoteGympకు మద్దతు ఇవ్వడం మరియు భద్రపరచడంలో మా చట్టబద్ధమైన ప్రయోజనాలు |
| మోసం, పునరావృత ప్రయత్న దుర్వినియోగం, దుర్వినియోగం మరియు దాడులను నివారించడం | RemoteGympను భద్రపరచడంలో మరియు దుర్వినియోగాన్ని నివారించడంలో మా చట్టబద్ధమైన ఆసక్తులు |
| విశ్వసనీయతను పర్యవేక్షించడం, సేవలను నిర్వహించడం మరియు మెరుగుపరచడం | RemoteGympను నిర్వహించడం, మద్దతు ఇవ్వడం మరియు మెరుగుపరచడంలో మా చట్టబద్ధమైన ఆసక్తులు |
| చట్టపరమైన బాధ్యతలను పాటించడం మరియు చట్టపరమైన దావాలను స్థాపించడం, వినియోగించడం లేదా రక్షించుకోవడం | చట్టపరమైన బాధ్యతలను పాటించడం మరియు చట్టపరమైన దావాలను స్థాపించడంలో, వినియోగించడంలో లేదా రక్షించుకోవడంలో మా చట్టబద్ధమైన ప్రయోజనాలు |
| అనుమతించబడిన చోట మార్కెటింగ్ పంపడం, వైదొలగే అవకాశంతో | అవసరమైన చోట సమ్మతి మరియు చట్టం ద్వారా అనుమతించబడిన చోట మా చట్టబద్ధమైన ప్రయోజనాలు |
మా చట్టపరమైన ఆధారాలు ఒప్పందాన్ని నెరవేర్చడం, ఒప్పందంలోకి ప్రవేశించే ముందు కోరిన చర్యలు, చట్టపరమైన బాధ్యతలకు అనుగుణంగా ఉండటం మరియు కార్యకలాపాలు నిర్వహించడంలో, భద్రపరచడంలో మా చట్టబద్ధమైన ప్రయోజనాలు, RemoteGympకు మద్దతు ఇవ్వడం, దానిని మెరుగుపరచడం మరియు దుర్వినియోగాన్ని నివారించడం. చట్టం ప్రకారం మేము సమ్మతిపై ఆధారపడతాము. అనవసరమైన కుకీలు లేదా నిర్దిష్ట మార్కెటింగ్తో సహా, ఇది ప్రత్యేకంగా అవసరం.
మేము చట్టబద్ధమైన ప్రయోజనాలపై ఆధారపడిన చోట, మేము సమతుల్య మదింపును నిర్వహించాము మరియు అందిస్తాము అభ్యర్థన మేరకు సారాంశం.
ఖాతాను సృష్టించడానికి లేదా భద్రపరచడానికి, చెల్లింపు స్వీకరించడానికి లేదా సేవలను అందించడానికి డేటా అవసరమైన చోట, దానిని అందించడంలో విఫలమైతే, మేము సంబంధిత ఫీచర్ను అందించలేకపోవచ్చు.
4. రిమోట్-సెషన్ కంటెంట్
ఏ పరికరాలు మరియు వ్యక్తులను యాక్సెస్ చేయవచ్చో మరియు ఏ డేటాను ప్రదర్శించాలో వినియోగదారులు నిర్ణయిస్తారు. బదిలీ చేయబడింది. RemoteGympని ఉపయోగించే కస్టమర్ తప్పనిసరిగా వారి స్వంత గోప్యతా సమాచారాన్ని అందించాలి మరియు ఏదైనా పొందాలి పర్యవేక్షణ, రికార్డింగ్, రిమోట్ యాక్సెస్ లేదా డేటా కోసం సమ్మతి లేదా ఇతర చట్టపరమైన అధికారం అవసరం. బదిలీ.
అభ్యర్థించిన సేవను అందించడానికి, భద్రతను కాపాడుకోవడానికి మరియు నిబంధనలకు అనుగుణంగా ఉండటానికి RemoteGymp కస్టమర్ డేటాను ప్రాసెస్ చేస్తుంది. పత్రబద్ధమైన చట్టబద్ధమైన సూచనలతో. వినియోగదారులు చట్టబద్ధం కాని వ్యక్తిగత డేటాను బహిర్గతం చేయకుండా ఉండాలి. సహాయక పనికి అవసరం మరియు వారి స్వంత బ్యాకప్లను నిర్వహించుకోవాలి.
5. పంచుకోవడం
మేము వ్యక్తిగత డేటాను వీరితో పంచుకోవచ్చు:
- హోస్టింగ్, నెట్వర్కింగ్, భద్రత, పర్యవేక్షణ, ఇమెయిల్, మద్దతు మరియు సాఫ్ట్వేర్ ప్రొవైడర్లు;
- చెల్లింపు ప్రాసెసర్లు, బ్యాంకులు మరియు అకౌంటింగ్ ప్రొవైడర్లు;
- కస్టమర్ ఎంచుకున్న గుర్తింపు ప్రదాతలు;
- వృత్తిపరమైన సలహాదారులు, ఆడిటర్లు మరియు బీమా సంస్థలు;
- నిజమైన కార్పొరేట్ లావాదేవీలో పాల్గొన్న కొనుగోలుదారు, పెట్టుబడిదారు లేదా వారసుడు; మరియు
- చట్టం ప్రకారం అవసరమైన లేదా అనుమతించబడిన చోట న్యాయస్థానాలు, నియంత్రణ సంస్థలు, చట్టాన్ని అమలు చేసే సంస్థలు లేదా ఇతరులు.
సేవలు అందించేవారు వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ఒప్పందం చేసుకున్న ప్రయోజనం కోసం మాత్రమే ఉపయోగించాలి మరియు దానిని తగిన విధంగా రక్షించాలి. మేము వ్యక్తిగత డేటాను విక్రయించము.
6. అంతర్జాతీయ బదిలీలు
కొంతమంది ప్రొవైడర్లు లేదా కస్టమర్లు వ్యక్తిగత డేటాను యునైటెడ్ కింగ్డమ్ వెలుపల ప్రాసెస్ చేయవచ్చు. పరిమితం చేయబడిన చోట బదిలీలు జరిగినప్పుడు, మేము తగిన నియమావళిని, గుర్తింపు పొందిన ఒప్పందపరమైన రక్షణలను లేదా మరొకదాన్ని ఉపయోగిస్తాము. చట్టబద్ధమైన బదిలీ విధానం మరియు అవసరమైన చోట అనుబంధ చర్యలను వర్తింపజేయడం. మరిన్ని వివరాలకు మమ్మల్ని సంప్రదించండి. మీ డేటాకు సంబంధించిన భద్రతా చర్యల గురించిన సమాచారం.
7. నిలుపుదల
మేము వ్యక్తిగత డేటాను సేకరించిన ప్రయోజనం కోసం సహేతుకంగా అవసరమైనంత కాలం మాత్రమే ఉంచుతాము, వీటితో సహా సేవలు, భద్రత, వివాద పరిష్కారం మరియు చట్టపరమైన, పన్ను, అకౌంటింగ్ మరియు ఆడిట్ అందించడం అవసరాలు. నిలుపుదల డేటా మరియు ఖాతా స్థితిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. మేము సాధారణంగా ఖాతాను నిలుపుకుంటాము, వర్తించే చట్టపరమైన మరియు దావాల కాలానికి ఒప్పందం, చెల్లింపు మరియు అంగీకార రుజువు; కార్యాచరణ తక్కువ భద్రత మరియు సమస్య పరిష్కార వ్యవధి కోసం లాగ్లు మరియు సెషన్ మెటాడేటా; మద్దతు రికార్డులు సమస్యను పరిష్కరించడానికి మరియు రుజువు చేయడానికి ఉపయోగపడుతుంది; మరియు విచారణ దుర్వినియోగ సంకేతాలు అనుపాతంలో ఉన్నప్పుడు మాత్రమే పునరావృత దుర్వినియోగాన్ని నివారించండి. బ్యాకప్లు వాటి సాధారణ రక్షిత చక్రం ప్రకారం తొలగించబడతాయి లేదా వాటిపై కొత్తవి వ్రాయబడతాయి.
వినియోగదారులు తమ సొంత సెల్ఫ్-హోస్ట్ ఇన్స్టాలేషన్లో ఉన్న డేటాను నిలుపుకోవడాన్ని నియంత్రిస్తారు. ఒక వ్యాపారం కస్టమర్ యొక్క DPA లేదా ఆర్డర్, కస్టమర్ డేటా కోసం వేర్వేరు వాపసు లేదా తొలగింపు ఏర్పాట్లను పేర్కొనవచ్చు.
సూచనాత్మక నిలుపుదల ప్రమాణాలు
| డేటా వర్గం | నిలుపుదల ప్రమాణాలు |
|---|---|
| ఖాతా మరియు ఒప్పంద సమాచారం | ఖాతా లేదా ఒప్పందం చురుకుగా ఉన్నప్పుడు మరియు ఆ తర్వాత వర్తించే చట్టపరమైన మరియు క్లెయిమ్ల కాలానికి |
| చెల్లింపు రికార్డులు | వర్తించే పన్ను, అకౌంటింగ్ మరియు ఆర్థిక-రికార్డు బాధ్యతల ప్రకారం అవసరమైన కాలానికి |
| కార్యాచరణ లాగ్లు మరియు సెషన్ మెటాడేటా | భద్రత, సమస్య పరిష్కారం, సేవా నిర్వహణ మరియు ఆడిట్ అవసరాల కోసం సహేతుకంగా అవసరమైన తక్కువ కాలానికి |
| సహాయక రికార్డులు | సమస్యను పరిష్కరించడానికి మరియు రుజువు చేయడానికి మరియు వర్తించే చట్టపరమైన మరియు దావాల కాలానికి అవసరమైనంత కాలం |
| ప్రయత్న-దుర్వినియోగ సంకేతాలు | పునరావృత దుర్వినియోగాన్ని గుర్తించడానికి మరియు నిరోధించడానికి సహేతుకంగా అవసరమైనప్పటికీ మరియు అనుపాతంలో ఉన్నప్పటికీ |
8. భద్రత
మేము డేటా యొక్క స్వభావం మరియు ప్రమాదానికి అనుగుణంగా రూపొందించిన సాంకేతిక మరియు సంస్థాగత చర్యలను ఉపయోగిస్తాము, యాక్సెస్ నియంత్రణలు, ప్రమాణీకరణ నియంత్రణలు, ప్రయాణంలో ఎన్క్రిప్షన్, లాగింగ్, ప్యాచింగ్ సహా, బ్యాకప్ మరియు సంఘటన-నిర్వహణ పద్ధతులు. ఏ ఇంటర్నెట్ సేవ కూడా సంపూర్ణ భద్రతకు హామీ ఇవ్వదు.
9. మీ హక్కులు
వర్తించే చట్టానికి లోబడి, మీరు మమ్మల్ని ఈ క్రింది వాటిని అడగవచ్చు:
- మీ వ్యక్తిగత డేటాకు ప్రాప్యతను అందించండి;
- తప్పుగా లేదా అసంపూర్ణంగా ఉన్న డేటాను సరిచేయండి;
- డేటాను తొలగించండి;
- ప్రాసెసింగ్ను పరిమితం చేయండి;
- పోర్టబుల్ డేటాను అందించండి;
- చట్టబద్ధమైన ప్రయోజనాల ఆధారంగా ప్రాసెసింగ్ను నిలిపివేయండి;
- ప్రత్యక్ష మార్కెటింగ్ను ఆపండి; లేదా
- చట్టపరమైన లేదా అదే విధమైన ముఖ్యమైన ప్రభావాలతో కూడిన కొన్ని పూర్తిగా స్వయంచాలక నిర్ణయాలను సమీక్షించడం.
ప్రాసెసింగ్ సమ్మతిపై ఆధారపడిన చోట, మునుపటి చట్టబద్ధమైన వినియోగానికి ఎటువంటి ఆటంకం కలగకుండా మీరు దానిని ఉపసంహరించుకోవచ్చు. మేము మీ గుర్తింపును ధృవీకరించాల్సి రావచ్చు మరియు చట్టపరమైన మినహాయింపు ఉన్న అభ్యర్థనను నెరవేర్చలేకపోవచ్చు వర్తిస్తుంది. ఒకవేళ RemoteGymp కేవలం వ్యాపార కస్టమర్ కోసం మాత్రమే డేటాను ప్రాసెస్ చేస్తే, మేము అభ్యర్థనను దీనికి సూచించవచ్చు ఆ కస్టమర్.
మీరు UK సమాచార కమిషనర్ కార్యాలయంలో ఫిర్యాదు చేయవచ్చు https://ico.org.uk/make-a-complaint/. మీరు EEAలో ఉన్నట్లయితే, దానికి బదులుగా మీరు ఫిర్యాదు చేయవచ్చు మీరు నివసించే, పనిచేసే దేశం లేదా ఆరోపించబడిన ఉల్లంఘన జరిగిన ప్రదేశం యొక్క పర్యవేక్షక అధికారం. ముందుగా మీ సమస్యను పరిష్కరించే అవకాశాన్ని మేము స్వాగతిస్తాము.
10. కుకీలు మరియు స్థానిక నిల్వ
మా సైట్లు మరియు సేవలు సైన్-ఇన్ వంటి ఫంక్షన్ల కోసం అవసరమైన కుకీలను లేదా స్థానిక నిల్వను ఉపయోగిస్తాయి, భద్రత, ప్రాధాన్యతలు మరియు భాషా ఎంపిక. మనం అనవసరమైన విశ్లేషణలను ప్రవేశపెడితే, ప్రకటనలు లేదా ఇలాంటి సాంకేతికతలకు సంబంధించి, మేము సంబంధిత సమాచారాన్ని అందించి, సమ్మతిని పొందుతాము. అవసరం.
పునరావృతమయ్యే లేదా దుర్వినియోగపూరితమైన ఉచిత ట్రయల్స్ను గుర్తించడానికి మేము పరిమిత పరికర మరియు నెట్వర్క్ లక్షణాలను కూడా ఉపయోగిస్తాము. విభాగం 2లో వివరించిన విధంగా. మేము ప్రకటనల కోసం కుకీలు లేదా సారూప్య సాంకేతికతలను ఉపయోగించము లేదా క్రాస్-సైట్ ట్రాకింగ్.
11. పిల్లలు
RemoteGymp 18 ఏళ్లలోపు వారి కోసం ఉద్దేశించినది కాదు, మరియు 18 ఏళ్లలోపు వారు ఖాతాను సృష్టించకూడదు.
12. స్వయంచాలక ప్రాసెసింగ్
మేము అనుమానిత మోసం, భద్రతాపరమైన ముప్పులు మరియు పునరావృత ప్రయత్న దుర్వినియోగాన్ని గుర్తించడానికి నియమాలు మరియు ప్రమాద సంకేతాలను ఉపయోగిస్తాము. వీటి ఫలితంగా ఖాతా యాక్సెస్పై పరిమితి విధించబడవచ్చు. అటువంటి వాటిపై మీరు మానవ సమీక్షను అభ్యర్థించవచ్చు. support@remotegymp.comను సంప్రదించడం ద్వారా పరిమితిని తొలగించవచ్చు మరియు మా సభ్యులలో ఒకరు నిర్ణయాన్ని అందిస్తారు. సిబ్బంది. భద్రత మరియు దుర్వినియోగ నివారణకు సంబంధం లేని ప్రొఫైలింగ్ కోసం మేము ఈ చర్యలను ఉపయోగించము.
13. AI-సహాయక పరిష్కారం
మీరు మా AI రిజల్యూషన్ ఫీచర్ను ఎక్కడ ఉపయోగించాలని ఎంచుకున్నారో, మీరు నమోదు చేసే టెక్స్ట్, వినియోగదారు ఎంచుకున్న స్క్రీన్షాట్లు మరియు సంబంధిత సిస్టమ్, కాన్ఫిగరేషన్, డయాగ్నస్టిక్ మరియు పనితీరు డేటాను ప్రాసెస్ చేసి ఒక దానిని రూపొందిస్తారు సూచించిన పరిష్కారం. టెర్మినల్ అవుట్పుట్ మీరు దాన్ని నమోదు చేసిన చోట లేదా ఉద్దేశపూర్వకంగా చేర్చిన చోట మాత్రమే పంపబడుతుంది. ఫీచర్కు సమర్పించిన సమాచారంలో. మీరు AIతో సంభాషిస్తున్నప్పుడు మీకు తెలియజేయబడుతుంది. ఒక సంస్థ యజమాని ఆ సంస్థలోని వినియోగదారులందరి కోసం ఈ ఫీచర్ను నిలిపివేయవచ్చు. సూచించబడినది తీర్మానాలు సలహాప్రాయమైనవి మరియు చట్టపరమైన లేదా అలాంటి ఇతర నిర్ణయాలను ఉత్పత్తి చేసే స్వయంచాలక నిర్ణయాలు మాత్రమే కావు. గణనీయమైన ప్రభావాలు.
14. మార్పులు
మా పద్ధతులు, ప్రొవైడర్లు లేదా చట్టపరమైన విధులు మారినప్పుడు మేము ఈ నోటీసును నవీకరించవచ్చు. మేము ప్రచురిస్తాము కొత్త వెర్షన్లో చేసిన ముఖ్యమైన మార్పులను, అవసరమైన చోట ప్రభావిత వినియోగదారుల దృష్టికి తీసుకురావాలి.