Windows dispone del set di strumenti più ampio, inclusi Ghost Session, BitLocker recupero e console Hyper-V. I pacchetti moderni coprono x64 e ARM64. I pacchetti legacy x86 per Windows XP e Windows 7 sono disponibili con un set di funzionalità più ridotto.
Piattaforme e requisiti
Cosa RemoteGymp può fare su Windows, macOS, Linux, Android, iOS e iPadOS.
Supporta desktop moderni, server, dispositivi mobili e macchine più vecchie da un unico cruscotto. Scegli la piattaforma per vedere quali strumenti sono disponibili.
Windows, Mac Intel e Apple in silicio, Linux e ARM. Utilizzi ancora Windows XP o 7? C'è un agente più piccolo anche per quello.
Dai server alle piccole macchine ARM: i pacchetti Linux coprono x64, ARM64 e ARM32. È disponibile anche un pacchetto x86 (sperimentale). L'accesso al desktop dipende dal desktop installato e dalle autorizzazioni; le macchine headless possono comunque utilizzare gli strumenti di amministrazione supportati.
Supporta Mac Intel e Apple silicon dalla stessa dashboard. Concedi i permessi di schermo e input macOS richiesti, poi mettiti al lavoro.
Aiuta Android 8+ utenti con la condivisione dello schermo e, su dispositivi compatibili, con il controllo remoto. L'utente concede i permessi necessari.
L'utente approva la condivisione dello schermo. Il controllo remoto dipende dal dispositivo e dai permessi concessi.
Guarda lo schermo su iPhone e iPad con iOS/iPadOS 16+. La persona che tiene il dispositivo inizia e smette di condividere; tu la guidi attraverso la soluzione.
Trova gli strumenti giusti per ogni piattaforma.
Questa tabella copre gli agenti moderni. I Windows legacy e i Linux x86 sperimentali hanno un set di funzionalità più ristretto. Gli strumenti disponibili dipendono anche dai permessi del dispositivo e dal tuo accesso.
Partecipato: qualcuno sul dispositivo deve approvare la condivisione dello schermo. Sola visualizzazione: puoi vedere lo schermo ma non puoi controllarlo. Limitato: sono disponibili solo le azioni e le prove diagnostiche supportate da quel dispositivo Android e dalle sue autorizzazioni; gli strumenti solo desktop non si applicano.
| Windows | macOS | Linux | Android | iOS / iPadOS | |
|---|---|---|---|---|---|
| Desktop remoto | Supportati | Supportati | Supportati | Ha frequentato | Solo visione |
| Quick Support | Supportati | Supportati | Supportati | Supportati | Solo visione |
| Visitor Pass | Supportati | Supportati | Supportati | Ha frequentato | Non applicabile |
| Sessione Fantasma | Supportati | Non applicabile | Non applicabile | Non applicabile | Non applicabile |
| Terminale Remoto | Supportati | Supportati | Supportati | Non applicabile | Non applicabile |
| File Browser | Supportati | Supportati | Supportati | Non applicabile | Non applicabile |
| BitLocker Recupero | Supportati | Non applicabile | Non applicabile | Non applicabile | Non applicabile |
| Hyper-V Console | Supportati | Non applicabile | Non applicabile | Non applicabile | Non applicabile |
| Azioni del dispositivo in blocco | Supportati | Supportati | Supportati | Limitato | Non applicabile |
| AI Resolver | Supportati | Supportati | Supportati | Limitato | Non applicabile |
| Scoperta della rete | Supportati | Supportati | Supportati | Non applicabile | Non applicabile |
| Automazione | Supportati | Supportati | Supportati | Non applicabile | Non applicabile |
Windows
- Desktop remoto
- Supportati
- Quick Support
- Supportati
- Visitor Pass
- Supportati
- Sessione Fantasma
- Supportati
- Terminale Remoto
- Supportati
- File Browser
- Supportati
- BitLocker Recupero
- Supportati
- Hyper-V Console
- Supportati
- Azioni del dispositivo in blocco
- Supportati
- AI Resolver
- Supportati
- Scoperta della rete
- Supportati
- Automazione
- Supportati
macOS
- Desktop remoto
- Supportati
- Quick Support
- Supportati
- Visitor Pass
- Supportati
- Sessione Fantasma
- Non applicabile
- Terminale Remoto
- Supportati
- File Browser
- Supportati
- BitLocker Recupero
- Non applicabile
- Hyper-V Console
- Non applicabile
- Azioni del dispositivo in blocco
- Supportati
- AI Resolver
- Supportati
- Scoperta della rete
- Supportati
- Automazione
- Supportati
Linux
- Desktop remoto
- Supportati
- Quick Support
- Supportati
- Visitor Pass
- Supportati
- Sessione Fantasma
- Non applicabile
- Terminale Remoto
- Supportati
- File Browser
- Supportati
- BitLocker Recupero
- Non applicabile
- Hyper-V Console
- Non applicabile
- Azioni del dispositivo in blocco
- Supportati
- AI Resolver
- Supportati
- Scoperta della rete
- Supportati
- Automazione
- Supportati
Android
- Desktop remoto
- Ha frequentato
- Quick Support
- Supportati
- Visitor Pass
- Ha frequentato
- Sessione Fantasma
- Non applicabile
- Terminale Remoto
- Non applicabile
- File Browser
- Non applicabile
- BitLocker Recupero
- Non applicabile
- Hyper-V Console
- Non applicabile
- Azioni del dispositivo in blocco
- Limitato
- AI Resolver
- Limitato
- Scoperta della rete
- Non applicabile
- Automazione
- Non applicabile
iOS / iPadOS
- Desktop remoto
- Solo visione
- Quick Support
- Solo visione
- Visitor Pass
- Non applicabile
- Sessione Fantasma
- Non applicabile
- Terminale Remoto
- Non applicabile
- File Browser
- Non applicabile
- BitLocker Recupero
- Non applicabile
- Hyper-V Console
- Non applicabile
- Azioni del dispositivo in blocco
- Non applicabile
- AI Resolver
- Non applicabile
- Scoperta della rete
- Non applicabile
- Automazione
- Non applicabile
Il supporto giusto per il dispositivo davanti a te.
Utilizzare strumenti di amministrazione desktop dove disponibili e guidare gli utenti mobili con la condivisione dello schermo assistita.
iPhone e iPad: vedi e guida
L'utente inizia la condivisione dello schermo. Vedi lo schermo e lo guidi attraverso la correzione. Non sono forniti input remoto e cattura microfonica.
Android: aiuto per il permesso
Condividi lo schermo dopo l'approvazione locale e controlla i dispositivi compatibili quando vengono concessi i permessi richiesti. L'utente gestisce i prompt protetti.
Le macchine più vecchie hanno ancora un posto
I pacchetti legacy Windows XP e Windows 7 x86 forniscono un toolkit più piccolo. Linux x86 è sperimentale e non supportato, senza aggiornamenti automatici di sicurezza in runtime; validalo sull'hardware e sulla distribuzione esatti.
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