RemoteGympIntegrazioni AI e API

Interagisci con la tua flotta.

Collega il tuo assistente IA a RemoteGymp e chiedigli cosa necessita di attenzione. Può trovare dispositivi, visualizzare schermi remoti e, con la tua autorizzazione, aiutarti a risolvere i problemi. Sei tu a decidere fino a che punto può intervenire.

Inizia la prova gratuita Scopri come connetterti ↓

Esempio illustrativo.

Una conversazione, con la tua flotta alle spalle.

Quali dispositivi su Harbour Dental hanno meno del 10% di spazio libero su disco?

list_devices
get_device_volumes

Assistente

Due dispositivi: RECEPTION-01 (6% di spazio libero) e PM-LT-02 (8% di spazio libero). Entrambi i dispositivi hanno inviato i loro report nell'ultima ora. Vuoi che ti mostri cosa sta utilizzando lo spazio?

Guarda lo schermo su RECEPTION-01. Cosa dice l'errore della stampante?

open_screen_session
get_remote_screen

Assistente

La coda di stampa indica "Stampante offline". Di solito si tratta dello spooler o della rete. Devo controllare prima il servizio di stampa?

Riavvia lo spooler di stampa su RECEPTION-01 e verificane lo stato.

run_command
get_operation

Assistente

Fatto. Il servizio Spooler è stato riavviato ed è in esecuzione. Chiedi alla reception di inviare una stampa di prova per confermare.

Teams continua a bloccarsi per gli utenti di Harbour Dental. Di solito la cancellazione della cache risolve il problema. Scrivi uno script per questo e testalo prima su RECEPTION-01.

create_script
run_command
get_operation
query_fleet_software

Assistente

Fatto. Ho salvato uno script chiamato "Cancella cache Teams". Chiude Teams, cancella le cartelle della cache e lo riavvia. Su RECEPTION-01 ha cancellato 1,2 GB e Teams è di nuovo attivo. L'inventario software elenca altri 11 dispositivi Harbour Dental con Teams installato. Distribuiscilo a tutti?

Sì, cinque alla volta. Interrompi se qualcosa non funziona.

query_fleet_software
run_command
get_operation

Assistente

PM-LT-02 era offline, quindi l'ho escluso prima di iniziare. Gli altri 10 sono stati risolti correttamente in due gruppi da cinque.

Configura un monitor per essere avvisato di nuovo in caso di problemi di memoria. E scrivimi due righe per il responsabile amministrativo.

create_monitor

Assistente

Monitor creato: riceverai un avviso se l'utilizzo della memoria su qualsiasi dispositivo Harbour Dental rimane al di sopra del 90% per 10 minuti. Ecco la nota: "Abbiamo svuotato la cache di Teams su 11 dei tuoi 12 PC e verificato che Teams si sia riavviato. PM-LT-02 era offline; la sua cache deve ancora essere svuotata al momento della riconnessione."

Esempio illustrativo con un'azienda fittizia. I risultati reali dipendono dai dispositivi, dalle autorizzazioni e dall'assistente.

Da domande rapide a lavori completi

Inizia con qualcosa di semplice. Poi delega il lavoro che prima ti portava via il pomeriggio. Copia qualsiasi richiesta, cambia i nomi e incollala nel tuo assistente.

Gli esempi rimangono nell'ambito autorizzato della tua connessione. Gli strumenti solo cloud sono contrassegnati; la disponibilità dipende anche dal dispositivo e dalle sue funzionalità dichiarate.

Chiedigli qualsiasi cosa sulla tua flotta.

Quali dispositivi non hanno effettuato il check-in da più di 7 giorni? Mostra quando è stato visto l'ultima volta per ciascuno.

Cosa succede.: Ricerca in ogni cliente ed elenca i dispositivi meno attivi con il loro ultimo check-in.

list_devices

Solo inventario

Quanti dispositivi Windows 10 abbiamo ancora e presso quali clienti si trovano?

Cosa succede.: Conta i dispositivi presenti nella flotta e li suddivide per cliente.

query_fleet_inventory
list_companies

Solo cloud.Solo inventario

Quali dispositivi hanno BitLocker, l'antivirus o il firewall disattivati?

Cosa succede.: Verifica lo stato di sicurezza di ogni dispositivo ed elenca le lacune per cliente.

list_devices
get_security_facts

Solo cloud.Accesso completo

Quali dispositivi hanno meno del 10% di spazio libero su disco?

Cosa succede.: Legge ogni unità della flotta ed elenca quelle in via di esaurimento.

query_volumes

Solo inventario

Quali dispositivi hanno TeamViewer o AnyDesk installati?

Cosa succede.: Ricerca il software installato su ogni dispositivo, utile per trovare strumenti remoti non autorizzati.

query_fleet_software

Solo cloud.Solo inventario

Quali avvisi sono aperti al momento? Dal più grave al più grave.

Cosa succede.: Recupera tutti gli avvisi aperti per tutti i clienti e li ordina per gravità.

query_alerts

Solo inventario

Indicagli un problema. Capirà il perché.

RECEPTION-01 è stato lento per tutta la settimana. Scopri il motivo.

Cosa succede.: Controlla la cronologia delle prestazioni, lo spazio su disco, gli aggiornamenti in sospeso e gli avvisi aperti, quindi ti indica la causa probabile.

get_performance_history
get_device_volumes
get_patch_status
get_device_alerts

Solo cloud.Operatore di automazione

Osserva lo schermo di SURGERY-3. Cosa dice l'errore e cosa significa?

Cosa succede.: Apre una sessione di sola visualizzazione in base ai criteri di consenso del dispositivo, legge l'errore e lo spiega in un linguaggio semplice.

open_screen_session
get_remote_screen

Supporto per la visualizzazione

Cosa è cambiato su FS-01 da ieri?

Cosa succede.: Confronta l'inventario, il software, gli avvisi e i campi personalizzati memorizzati con una baseline snapshot esistente di ieri.

create_resource_snapshot
read_resource_snapshot

Solo cloud.Solo inventario

Controlla i registri eventi di Windows su FS-01 per errori da mezzanotte. Indica cosa richiede effettivamente un intervento.

Cosa succede.: Esegue una query di registro di sola lettura, filtra il rumore e seleziona ciò che è rilevante.

run_command
get_operation

Accesso completo

Riavvia lo spooler di stampa su ogni dispositivo Harbour Dental con un avviso di stampa, verifica che sia in esecuzione e conferma gli avvisi.

Cosa succede.: Individua i dispositivi interessati, riavvia il servizio su ciascuno, ne conferma lo stato e conferma gli avvisi.

query_alerts
run_command
get_operation
acknowledge_alert

Solo cloud.Accesso completo

APP-02 si è disconnesso dalla rete. Apri la sua console tramite l'host Hyper-V e controlla le impostazioni di rete.

Cosa succede.: Individua la VM accesa sul dispositivo HV-01 raggiungibile, apri la sua console nonostante il problema di rete guest e leggi le impostazioni di rete.

list_virtual_machines
open_hyperv_console
get_remote_screen

Accesso completo

Affidagli l'intero compito.

Riunione mattutina

Forniscimi un briefing mattutino per ogni cliente: eventuali dispositivi offline, avvisi aperti, patch non riuscite, spazio su disco insufficiente, esecuzioni di automazione non riuscite e falle di sicurezza. Elenca prima i più urgenti e indica le azioni da intraprendere per ciascuno di essi.

Cosa succede.: Raggruppa sei diversi controlli sull'intera flotta in un unico elenco di attività prioritario.

list_devices
query_alerts
get_patch_facts
query_volumes
list_automation_runs
get_security_facts

Solo cloud.Accesso completo

Individuare la causa comune.

Il sistema Outlook continua a bloccarsi per quattro utenti di Harbour Dental da martedì. Confrontare i loro computer: software installato, aggiornamenti recenti, modifiche apportate e log delle applicazioni. Individuare gli elementi in comune.

Cosa succede.: Confrontare software, aggiornamenti, cronologia degli snapshot esistenti e log delle applicazioni per identificare le probabili cause comuni.

query_fleet_software
get_patch_status
read_resource_snapshot
run_command

Solo cloud.Accesso completo

Scrivi, testa, implementa

Scrivere uno script per PowerShell per svuotare la cache di Teams. Salvarlo, testarlo su RECEPTION-01 e verificare che funzioni. Quindi eseguirlo sul resto di Harbour Dental, cinque alla volta, e interromperlo in caso di errore.

Cosa succede.: Scrivere e salvare lo script, testarlo su un dispositivo, quindi distribuirlo gradualmente con un arresto di sicurezza.

create_script
run_command
get_operation

Accesso completo

Notte delle patch, risolto

Crea una finestra di manutenzione per Harbour Dental questo sabato dalle 22:00 alle 2:00. Durante tale finestra, esegui la relativa policy di patch, verifica i risultati, riavvia ciò che deve essere riavviato e imposta un report di patch ogni lunedì mattina.

Cosa succede.: Crea la finestra e il report ricorrente. Quando richiesto durante la finestra, esegue l'applicazione delle patch, verifica lo stato e gestisce i riavvii necessari.

create_maintenance
run_patch_policy
get_patch_status
power_device
save_report_schedule

Accesso completo

Automation Assistant, testato prima

L'aggiornamento di Windows non riesce su sei macchine Harbour Dental. Richiedi un preventivo a Automation Assistant per risolvere il problema, prova prima su una macchina e, se funziona, applicalo alle altre.

Cosa succede.: Genera la proposta di preventivo in anticipo, testa la soluzione proposta su un dispositivo, verifica il risultato, quindi applica l'automazione approvata.

estimate_ai_proposal
start_ai_proposal
pilot_ai_proposal
apply_ai_proposal

Accesso completo

La generazione della proposta tramite IA è a pagamento. Esamina e accetta il preventivo prima della generazione; rivedi la proposta prima di avviare un test pilota del dispositivo.

Nuovo cliente, configurazione completata.

Abbiamo sottoscritto il contratto con Harbour Dental. Configurali: due siti (Main Street e Quay Road), un installatore agente per ciascuno, la nostra policy di patch standard, una finestra di manutenzione alle 2:00 di domenica e un monitor che ci avvisa quando un dispositivo è offline per 15 minuti.

Cosa succede.: Crea l'azienda, i siti e gli installatori e configura le impostazioni di patch, manutenzione e monitoraggio supportate per i target selezionati.

create_company
create_site
queue_installer
create_patch_policy
create_maintenance
create_monitor

Accesso completo

Le attività avanzate concatenano molti passaggi, quindi la loro buona riuscita dipende sia dal tuo assistente che da RemoteGymp. Inizia con una chiave specifica e ampliala man mano che acquisisci fiducia.

Non si annoia alla pagina 40 del registro eventi.

Porta il tuo assistente

Funziona con gli assistenti AI che possono connettersi a un server MCP remoto tramite HTTP utilizzando l'autenticazione bearer o OAuth. Se il tuo assistente supporta solo server MCP locali, non riuscirà a connettersi.

Trova

Chiedi informazioni su qualsiasi dispositivo, azienda o sito in un linguaggio semplice. Il tuo assistente si occuperà di effettuare le ricerche, così non dovrai creare un altro foglio di calcolo.

Visualizza

Il tuo assistente può visualizzare uno schermo remoto, leggere file e controllare l'output del terminale, in modo da poterti dire cosa significa effettivamente l'errore.

Correggi

Quando lo autorizzi, può digitare, cliccare, eseguire comandi e avviare processi di automazione, quindi verificare che la correzione abbia funzionato.

Le operazioni più complesse concatenano tutte e tre: individua i dispositivi, scopri il problema, risolvili in gruppi e poi redigi un rapporto.

Non è ancora in grado di ricollegare il cavo. Stiamo lavorando sui bracci.

Connettiti in tre passaggi

Un proprietario dell'organizzazione apre Impostazioni → Accesso API e MCP e abilita il componente aggiuntivo.
Crea una credenziale, scegli un'autorizzazione preimpostata o personalizzata, seleziona un'azienda o un'organizzazione e abilita MCP. L'impostazione predefinita è Solo inventario.
Aggiungi l'indirizzo MCP al tuo assistente utilizzando la connessione bearer o OAuth supportata. Segui la guida del Centro assistenza per l'autenticazione.

Indirizzo Cloud MCP

https://api.remotegymp.com/mcp

Su Self-Hosted, utilizza l'indirizzo HTTPS pubblico del tuo server seguito da /mcp. La configurazione varia leggermente a seconda dell'assistente; il Centro assistenza spiega l'autenticazione.

Guida alla connessione: è necessario accedere →

Le chiavi sono nelle tue mani

Il tuo assistente ottiene esattamente l'accesso che gli concedi, e si applicano comunque il consenso del dispositivo, le autorizzazioni e i limiti della piattaforma.

Inizia con le funzionalità di base

Le nuove chiavi iniziano con la sola funzionalità di Inventario: visualizza, non toccare. Passa al supporto Visualizzazione, al supporto Interattivo, all'operatore di automazione o all'accesso completo quando necessario, oppure seleziona le funzionalità una alla volta.

Scegli ciascuna funzionalità

Visualizzazione e controllo dello schermo, appunti, lettura, scrittura ed eliminazione di file e terminali sono autorizzazioni separate. L'accesso completo copre solo le funzionalità attuali; le nuove funzionalità non vengono mai aggiunte automaticamente.

Una singola azienda o tutte

Ambisci ogni chiave a una singola azienda o all'intera organizzazione. Assegna all'assistente di un appaltatore un solo cliente, non tutti.

Revoca e rivedi

Revoca una chiave e la successiva richiesta verrà rifiutata. Ogni richiesta API e MCP viene registrata con l'azione eseguita e il risultato; Il contenuto di schermate, file e output dei comandi non viene copiato nel log.

Protezioni integrate

Il tuo assistente necessita di una schermata aggiornata prima di inviare input, in modo da poterla visualizzare prima di cliccare o digitare. La visualizzazione dello schermo segue le policy di consenso del dispositivo. È possibile visualizzare un'anteprima delle eliminazioni remote e la generazione della proposta Automation Assistant viene quotata prima dell'accettazione. L'arresto di emergenza dell'organizzazione blocca ulteriori automazioni; il lavoro già in corso potrebbe terminare.

Da sapere: tutto ciò che il tuo assistente legge, come screenshot, file e output del terminale, viene inviato al suo fornitore di IA e si applicano i relativi termini di utilizzo dei dati.

US$20 al mese per la tua organizzazione

Un singolo componente aggiuntivo copre l'intera organizzazione, indipendentemente dal numero di assistenti e tecnici che lo utilizzano. Copre anche i server Self-Hosted registrati alla stessa organizzazione; è sufficiente attivarli singolarmente.

L'accesso ad API e MCP è gratuito durante i 30 giorni di prova quando la politica di accesso alla prova della piattaforma lo consente. Le impostazioni mostrano la tua idoneità. L'accesso a pagamento è US$20 per mese solare. Le commissioni dei fornitori di IA esterni e l'uso RemoteGymp AI sono separate.

SaaS · HaloPSA · Autotask · ConnectWise PSA
I connettori PSA e i webhook sono inclusi senza l'add-on API. Nuovi avvisi creano ticket; il recupero confermato li chiude.

Prezzi →

Preferisci crearlo tu stesso?

Lo stesso add-on API include REST. Collega inventario e report ai tuoi sistemi, aggiorna i metadati supportati o utilizza comandi consentiti e operazioni di sessione remota. Webhook firmati notificano ai tuoi sistemi degli eventi di allarme supportati e del ciclo di vita del dispositivo, con cronologia delle consegne e riproduzione mentre gli eventi sono conservati.

Riferimento a API: è richiesto l'accesso. →

Prima di connetterti

Quali assistenti possono connettersi?

Qualsiasi assistente in grado di connettersi a un server MCP remoto tramite HTTP utilizzando l'autenticazione bearer o OAuth. Gli assistenti che supportano solo server MCP locali non possono connettersi.

I miei dati vengono inviati al fornitore di IA?

Sì. Tutto ciò che il tuo assistente legge, come screenshot, file e output del terminale, viene inviato al suo fornitore di IA e si applicano i termini di utilizzo dei dati di quest'ultimo. Se questo è un problema, inizia con la sola funzionalità Inventario e un ambito ristretto.

L'assistente può agire senza chiedermi conferma ogni volta?

Solo se gli concedi l'autorizzazione ad agire. Con la sola funzionalità Inventario o con il supporto Visualizzazione, non può modificare nulla. Con le autorizzazioni di azione, RemoteGymp non chiede l'autorizzazione ogni volta. Se il tuo assistente offre l'approvazione prima di ogni azione, ti consigliamo di attivarla. Le richieste di consenso del dispositivo rimangono valide.

API e MCP sono inclusi nella prova?

È gratuito quando la politica di accesso alla prova della piattaforma lo consente. Le impostazioni mostrano se la tua prova è idonea. Un Proprietario deve abilitare l'accesso e creare una chiave.

Il componente aggiuntivo include l'utilizzo dell'IA?

No. L'abbonamento o le tariffe di utilizzo dell'assistente si applicano separatamente. Anche RemoteGymp, AI Resolver, ScriptAI e altre funzionalità di IA a pagamento hanno prezzi separati.

Funziona su Self-Hosted?

Sì. Il componente aggiuntivo condiviso copre le installazioni di Self-Hosted registrate a nome della tua organizzazione per la licenza. Attiva l'accesso localmente su ciascuna installazione. Alcune funzionalità estese di REST rimangono esclusive di Cloud.

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