Filonuzla konuşun.

Hangi cihazlar 7 günden fazla süredir giriş yapmadı? Her birinin en son ne zaman görüldüğünü gösterin.

Ne olur?: Her müşteriyi arar ve son girişleriyle birlikte geride kalanları listeler.

• list_devices

Hala kaç tane Windows 10 makinemiz var ve bunlar hangi müşterilerde bulunuyor?

Ne olur?: Bunları filo genelinde sayar ve müşteriye göre ayırır.

• query_fleet_inventory
• list_companies

Hangi cihazlarda BitLocker, antivirüs veya güvenlik duvarı kapalı?

Ne olur?: Her cihazdaki güvenlik durumunu kontrol eder ve müşteriye göre eksiklikleri listeler.

• list_devices
• get_security_facts

Hangi cihazlarda %10'dan az boş disk alanı var?

Ne olur?: Filodaki her sürücüyü okur ve tükenmekte olanları listeler.

• query_volumes

Hangi cihazlarda TeamViewer veya AnyDesk yüklü?

Ne olur?: Her cihazda yüklü yazılımları arar; bu, kimsenin onaylamadığı uzaktan erişim araçlarını bulmak için kullanışlıdır.

• query_fleet_software

Şu anda hangi uyarılar açık? En kötüsünden başlayarak.

Ne olur?: Tüm müşterilerdeki tüm açık uyarıları çeker ve ciddiyetine göre sıralar.

• query_alerts

RECEPTION-01 tüm hafta boyunca yavaş çalıştı. Nedenini öğrenin.

Ne olur?: Performans geçmişini, disk alanını, bekleyen güncellemeleri ve açık uyarıları kontrol eder ve ardından olası nedeni size bildirir.

• get_performance_history
• get_device_volumes
• get_patch_status
• get_device_alerts

SURGERY-3'deki ekrana bakın. Hata ne diyor ve ne anlama geliyor?

Ne olur?: Cihazın onay politikası altında yalnızca görüntüleme oturumu açar, hatayı okur ve anlaşılır bir dilde açıklar.

• open_screen_session
• get_remote_screen

Dünden beri FS-01'de neler değişti?

Ne olur?: Kaydedilen envanteri, yazılımı, uyarıları ve özel alanları dünkü mevcut anlık görüntü tabanıyla karşılaştırır.

• create_resource_snapshot
• read_resource_snapshot

Gece yarısından beri FS-01'deki Windows olay günlüklerinde hataları kontrol edin. Gerçekten neyin işlem gerektirdiğini bana söyleyin.

Ne olur?: Yalnızca okuma amaçlı bir günlük sorgusu çalıştırır, gereksiz bilgileri filtreler ve önemli olanları seçer.

• run_command
• get_operation

Yazdırma uyarısı olan her Harbour Dental cihazında yazdırma kuyruğunu yeniden başlatın, çalışıp çalışmadığını kontrol edin ve ardından uyarıları onaylayın.

Ne olur?: Etkilenen cihazları bulun, her birinde hizmeti yeniden başlatın, durumunu onaylayın ve uyarıları onaylayın.

• query_alerts
• run_command
• get_operation
• acknowledge_alert

APP-02 ağdan ayrıldı. Hyper-V ana bilgisayarı üzerinden konsolunu açın ve ağ ayarlarını kontrol edin.

Ne olur?: Erişilebilir HV-01'de açık olan sanal makineyi bulun, konuk ağ sorununa rağmen konsolunu açın ve ağ ayarlarını okuyun.

• list_virtual_machines
• open_hyperv_console
• get_remote_screen

Sabah brifingi

Her müşteri için sabah brifingi verin: çevrimdışı olan her şey, açık uyarılar, başarısız yamalar, düşük disk alanı, başarısız otomasyon çalıştırmaları ve güvenlik açıkları. En acil olanlardan başlayarak, her biri için ne yapacağınızı belirtin.

Ne olur?: Tüm filo genelinde altı farklı kontrolü tek bir öncelikli yapılacaklar listesine toplar.

• list_devices
• query_alerts
• get_patch_facts
• query_volumes
• list_automation_runs
• get_security_facts

Ortak nedeni bulun

Outlook, Salı gününden beri Harbour Dental'deki dört kişi için çökmeye devam ediyor. Makinelerini karşılaştırın: kurulu yazılımlar, son güncellemeler, değişenler ve uygulama günlükleri. Ortak noktalarını bulun.

Ne olur?: Olası ortak nedenleri belirlemek için yazılımları, güncellemeleri, mevcut anlık görüntü geçmişini ve uygulama günlüklerini karşılaştırır.

• query_fleet_software
• get_patch_status
• read_resource_snapshot
• run_command

Yaz, test et, dağıt

Teams önbelleğini temizlemek için bir PowerShell komut dosyası yazın. Kaydedin, RECEPTION-01'de test edin ve çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Ardından, Harbour Dental'nin geri kalanında beşer beşer çalıştırın ve herhangi biri başarısız olursa durdurun.

Ne olur?: Komut dosyasını yazın ve kaydedin, bir cihazda test edin, ardından güvenli bir durdurma ile gruplar halinde dağıtın.

• create_script
• run_command
• get_operation

Yama gecesi, halledildi

Bu Cumartesi 22:00 - 02:00 saatleri arasında Harbour Dental için bir bakım penceresi oluşturun. Bu pencere sırasında yama politikasını çalıştırın, sonuçları kontrol edin, yeniden başlatılması gerekenleri yeniden başlatın ve her Pazartesi sabahı bir yama raporu oluşturun.

Ne olur?: Pencereyi ve tekrarlayan raporu oluşturur. Pencere sırasında sorulduğunda, yamayı çalıştırır, durumu kontrol eder ve gerekli yeniden başlatmaları yönetir.

• create_maintenance
• run_patch_policy
• get_patch_status
• power_device
• save_report_schedule

Automation Assistant, önce pilot olarak uygulandı

Windows Güncellemesi altı Harbour Dental makinesinde başarısız oluyor. Bunu düzeltmek için bir Automation Assistant teklifi alın, önce bir makinede deneyin ve çalışırsa, geri kalanına uygulayın.

Ne olur?: Teklif oluşturmayı önceden teklif eder, önerilen düzeltmeyi bir cihazda pilot olarak uygular, sonucu kontrol eder ve ardından onaylanan otomasyonu uygular.

• estimate_ai_proposal
• start_ai_proposal
• pilot_ai_proposal
• apply_ai_proposal

Yapay zeka teklifi oluşturma ayrı olarak ücretlendirilir. Oluşturmadan önce teklifi inceleyin ve kabul edin; cihaz pilot uygulamasından önce teklifi inceleyin.

Yeni müşteri, kurulum

Harbour Dental'yi imzaladık. Bunları kurun: iki lokasyon (Ana Cadde ve Rıhtım Yolu), her biri için bir ajan yükleyici, standart yama politikamız, Pazar günü saat 02:00'de bir bakım penceresi ve herhangi bir cihazın 15 dakika boyunca çevrimdışı kaldığında bizi uyaran bir monitör.

Ne olur?: Şirketi, lokasyonları ve yükleyicileri oluşturur ve seçilen hedefler için desteklenen yama, bakım ve izleme ayarlarını yapılandırır.

• create_company
• create_site
• queue_installer
• create_patch_policy
• create_maintenance
• create_monitor