RemoteGympTekoälyn ja API:n integraatiot

Keskustele kalustosi kanssa.

Yhdistä tekoälyavustajasi RemoteGymp:aan ja kysy, mihin se tarvitsee huomiota. Se voi löytää laitteita, tarkastella etänäyttöjä ja luvallasi auttaa korjaamaan ongelmia. Sinä päätät, kuinka pitkälle se menee.

Havainnollistava esimerkki

Keskustelu, jossa oma kalustosi on takanaan

Sinä

Millä Harbour Dental:n laitteilla on alle 10 % vapaata levytilaa?

  • list_devices
  • get_device_volumes
Avustaja

Kaksi laitetta: RECEPTION-01 (6 % ilmainen) ja PM-LT-02 (8 % ilmainen). Molemmat laitteet lähettivät raporttinsa viimeisen tunnin aikana. Haluatko minun näkevän, mikä käyttää tilaa?

Havainnollistava esimerkki kuvitteellisella yrityksellä. Todelliset tulokset riippuvat laitteistasi, käyttöoikeuksistasi ja avustajastasi.

Nopeista kysymyksistä kokonaisiin töihin

Aloita yksinkertaisesti. Anna sitten työ, joka ennen söi iltapäiväsi. Kopioi mikä tahansa kehote, muuta nimet ja liitä se avustajaasi.

Esimerkit pysyvät yhteytesi valtuutetussa laajuudessa. Vain pilvikäyttöön tarkoitetut työkalut on merkitty; saatavuus riippuu myös laitteesta ja sen ilmoitetuista ominaisuuksista.

Osoita se ongelmaan. Se selvittää miksi.

RECEPTION-01 on ollut hidas koko viikon. Ota selvää miksi.

Mitä tapahtuu: Tarkistaa suorituskykyhistorian, levytilan, odottavat päivitykset ja avoimet hälytykset ja kertoo sitten todennäköisen syyn.

  • get_performance_history
  • get_device_volumes
  • get_patch_status
  • get_device_alerts
Vain pilvipalveluAutomaatio-operaattori

Katso SURGERY-3:n näyttöä. Mitä virheilmoitus sanoo ja mitä se tarkoittaa?

Mitä tapahtuu: Avaa vain katselua varten tarkoitetun istunnon laitteen suostumuskäytännön mukaisesti, lukee virheilmoituksen ja selittää sen selkokielellä.

  • open_screen_session
  • get_remote_screen
Näytä tuki

Mitä FS-01:ssa on muuttunut eilisestä lähtien?

Mitä tapahtuu: Vertaa tallennettua inventaariota, ohjelmistoja, hälytyksiä ja mukautettuja kenttiä eilisen olemassa olevaan tilannevedokseen.

  • create_resource_snapshot
  • read_resource_snapshot
Vain pilvipalveluVain varasto

Tarkista Windows:n tapahtumalokit FS-01:ssa virheiden varalta keskiyön jälkeen. Kerro minulle, mikä todella vaatii toimia.

Mitä tapahtuu: Suorittaa vain luku -tilassa olevan lokikyselyn, suodattaa pois kohinan ja poimii esiin tärkeät asiat.

  • run_command
  • get_operation
Täysi käyttöoikeus

Käynnistä tulostusjono uudelleen jokaisella Harbour Dental-laitteella, jolla on tulostushälytys, tarkista, että se toimii, ja kuittaa sitten hälytykset.

Mitä tapahtuu: Löytää kyseiset laitteet, käynnistää palvelun uudelleen jokaisella, vahvistaa sen tilan ja kuittaa hälytykset.

  • query_alerts
  • run_command
  • get_operation
  • acknowledge_alert
Vain pilvipalveluTäysi käyttöoikeus

APP-02 on katkaissut yhteyden verkkoon. Avaa sen konsoli Hyper-V-isännän kautta ja tarkista sen verkkoasetukset.

Mitä tapahtuu: Löytää käynnissä olevan virtuaalikoneen tavoitettavasta HV-01:sta, avaa sen konsolin vierasverkko-ongelmasta huolimatta ja lukee verkkoasetukset.

  • list_virtual_machines
  • open_hyperv_console
  • get_remote_screen
Täysi käyttöoikeus

Tapahtumalokin sivulla 40 ei käy tylsäksi.

Ota oma avustaja mukaan

Toimii tekoälyavustajien kanssa, jotka voivat muodostaa yhteyden etä-MCP-palvelimeen HTTP:n kautta käyttämällä verkkopalveluntarjoajan todennusta tai OAuth-protokollaa. Jos omasi tukee vain paikallisia MCP-palvelimia, se ei muodosta yhteyttä.

Etsi

Kysy mistä tahansa laitteesta, yrityksestä tai sivustosta selkokielellä. Avustajasi hoitaa kaivamisen, joten sinun ei tarvitse rakentaa uutta laskentataulukkoa.

Katso

Avustajasi voi tarkastella etänäyttöä, lukea tiedostoja ja tarkistaa päätelaitteen tulosteen, jotta se voi kertoa sinulle, mitä virhe todellisuudessa tarkoittaa.

Korjaus

Kun sallit sen, se voi kirjoittaa, napsauttaa, suorittaa komentoja ja aloittaa automaatiotöitä ja sitten tarkistaa, että korjaus toimi.

Suuremmat työt ketjuttavat kaikki kolme: etsi laitteet, selvitä ongelma, korjaa ne erissä ja kirjoita sitten se muistiin.

Se ei vieläkään voi kytkeä kaapelia takaisin. Työskentelemme varsien parissa.

Yhdistä kolmessa vaiheessa

  1. Organisaation omistaja avaa Asetukset → API- ja MCP-käyttöoikeudet ja ottaa lisäosan käyttöön.
  2. Luo valtuustiedot, valitse esiasetettu käyttöoikeus tai mukautetut käyttöoikeudet, valitse yksi yritys tai organisaatio ja ota MCP käyttöön. Oletusarvo on vain varasto.
  3. Lisää MCP-osoite avustajallesi käyttämällä sen tuettua verkko-osoitetta tai OAuth-yhteyttä. Noudata ohjekeskuksen opasta todennuksessa.

Cloud MCP -osoite

https://api.remotegymp.com/mcp

Käytä itse isännöidyssä palvelimessa oman palvelimesi julkista HTTPS-osoitetta, jota seuraa /mcp. Asennus vaihtelee hieman avustajien välillä; ohjekeskus selittää todennuksen.

Yhteysopas – kirjautuminen vaaditaan →

Avaimet ovat hallussasi

Avustajasi saa juuri sen käyttöoikeuden, jonka annat sille, ja laitteen suostumus, käyttöoikeudet ja alustarajoitukset ovat edelleen voimassa.

Aloita pienestä

Uudet avaimet alkavat Vain varasto -tilasta: katso, älä koske. Siirry tarkastelutukeen, interaktiiviseen tukeen, automaatio-operaattoriin tai täyteen käyttöoikeuteen tarvittaessa tai valitse ominaisuudet yksi kerrallaan.

Valitse jokainen ominaisuus

Näytön katselu ja hallinta, leikepöytä, tiedostojen luku, kirjoitus ja poisto sekä päätteet ovat erillisiä käyttöoikeuksia. Täysi käyttöoikeus kattaa vain tämänhetkiset ominaisuudet; uusia ominaisuuksia ei koskaan lisätä automaattisesti.

Yksi yritys vai kaikki

Käytä kutakin avainta vain yksittäiseen yritykseen tai koko organisaatioosi. Anna urakoitsijan avustajalle yksi asiakas, älä koko joukolle.

Peruuta ja tarkista

Peruuta avain, ja sen seuraava pyyntö hylätään. Jokainen API- ja MCP-pyyntö kirjataan lokiin sen toiminnan ja tuloksen kera. Näyttöjen, tiedostojen ja komentojen tulosteiden sisältöä ei kopioida lokiin.

Sisäänrakennetut kaiteet

Assistenttisi tarvitsee uuden kuvakaappauksen ennen näyttösyötteen lähettämistä, joten se katsoo sen ennen kuin napsauttaa tai kirjoittaa. Näytön katselu noudattaa laitteen suostumuskäytäntöä. Etäpoistoja voi esikatsella, ja ehdotuksen luonti Automation Assistant-komennolla lainataan ennen kuin hyväksyt sen. Organisaation hätäpysäytys estää lisäautomaation; jo käynnissä oleva työ saattaa päättyä.

Hyvä tietää: kaikki, mitä avustajasi lukee, kuten kuvakaappaukset, tiedostot ja päätelaitteen tulosteet, menee sen tekoälypalveluntarjoajalle, ja heidän dataehtonsa ovat voimassa.

US$20 kuukaudessa organisaatiollesi

Yksi lisäosa kattaa koko organisaatiosi riippumatta siitä, kuinka monta avustajaa ja teknikkoa sitä käyttää. Se kattaa myös samaan organisaatioon rekisteröidyt itse isännöidyt palvelimesi; aktivoi vain jokainen niistä.

API- ja MCP-käyttöoikeudet ovat ilmaisia 30 päivän kokeilujakson aikana, kun alustan kokeilukäyttöpolitiikka sen sallii. Asetukset näyttävät kelpoisuutesi. Maksullinen pääsy on US$20 kalenterikuukaudessa. Ulkoisen tekoälyn palveluntarjoajan maksut ja RemoteGymp tekoälyn käyttö ovat erillisiä.

SaaS · HaloPSA · Autotask · ConnectWise PSA
PSA-liittimet ja webhookit sisältyvät ilman API-lisäosaa. Uudet hälytykset luovat tikettejä; vahvistettu palautus sulkee ne.

Hinnoittelu →

Haluatko mieluummin rakentaa sen itse?

Sama API-lisäosa sisältää RESTin. Yhdistä inventaario ja raportit omiin järjestelmiisi, päivitä tuetut metatiedot tai käytä sallittuja komentoja ja etäistuntotoimintoja. Allekirjoitetut webhookit ilmoittavat järjestelmillesi tuetuista hälytys- ja laitteen elinkaaren tapahtumista, sisältäen toimitushistorian ja toiston tapahtumien säilytyksen aikana.

API-viite – sisäänkirjautuminen vaaditaan →

Ennen yhteyden muodostamista

Mitkä avustajat voivat muodostaa yhteyden?

Mikä tahansa avustaja, joka voi muodostaa yhteyden etä-MCP-palvelimeen HTTP:n kautta käyttämällä verkkopalveluntarjoajan todennusta tai OAuth-protokollaa. Avustajat, jotka tukevat vain paikallisia MCP-palvelimia, eivät voi muodostaa yhteyttä.

Menevätkö tietoni tekoälypalveluntarjoajalle?

Kyllä. Kaikki avustajan lukemat tiedot, kuten kuvakaappaukset, tiedostot ja päätelaitteen tulosteet, lähetetään sen tekoälypalveluntarjoajalle, ja heidän dataehtojaan sovelletaan. Jos sillä on merkitystä, aloita Vain varasto -asetuksella ja rajaamalla käyttöoikeutta.

Voiko avustaja toimia kysymättä minulta joka kerta?

Vain jos annat sille luvan toimia. Vain varasto- tai Näytä-tuella se ei voi muuttaa mitään. Toiminto-oikeuksien kanssa RemoteGymp ei kysy joka kerta. Jos avustajasi tarjoaa hyväksyntää ennen jokaista toimintoa, suosittelemme niiden ottamista käyttöön. Laitteen suostumuskehotteet ovat edelleen voimassa.

Sisältyvätkö API ja MCP kokeiluversioon?

Se on ilmainen, kun alustan kokeilukäyttöpolitiikka sen sallii. Asetukset näyttävät, onko kokeiluoikeutesi kelpoinen. Omistajan on sallittava pääsy ja luotava avain.

Sisältääkö lisäosa tekoälyn käytön?

Ei. Avustajasi tilaus- tai käyttömaksut veloitetaan erikseen. Myös RemoteGymp-, AI Resolver- ja ScriptAI-järjestelmillä sekä muilla maksullisilla tekoälytöillä on erillinen hinnoittelu.

Toimiiko se Self-Hosted-järjestelmässä?

Kyllä. Jaettu lisäosa kattaa organisaatioosi lisensointia varten rekisteröidyt Self-Hosted-asennukset. Aktivoi käyttöoikeus paikallisesti kussakin asennuksessa. Jotkin laajennetut REST-ominaisuudet pysyvät vain Cloud-järjestelmissä.

Lopeta tarjousten pyytäminen. Aloita istunto.

Mielestämme se on maailman paras etätuki- ja RMM-työkalu. Ilmeisesti tekisimme. Yksi laite ilmaiseksi. Kolmekymmentä päivää ilmaiseksi loput. Ei korttia, ei puhelua – mene ja todista, että olemme väärässä.

Aloita ilmainen kokeilu