Sambungkan pembantu AI anda kepada RemoteGymp dan tanya apa yang perlu diberi perhatian. Ia boleh mencari peranti, melihat skrin jauh dan, dengan kebenaran anda, membantu menyelesaikan masalah. Anda yang memilih sejauh mana ia akan dilakukan.
Peranti manakah di Harbour Dental yang mempunyai ruang cakera kosong kurang daripada 10%?
list_devices
get_device_volumes
Pembantu
Dua peranti: RECEPTION-01 (6% percuma) dan PM-LT-02 (8% percuma). Kedua-dua peranti menghantar laporan mereka dalam masa sejam yang lalu. Mahu saya lihat apa yang menggunakan ruang ini?
Anda
Lihat skrin pada RECEPTION-01. Apakah yang dikatakan oleh ralat pencetak?
open_screen_session
get_remote_screen
Pembantu
Baris gilir cetak mengatakan "Pencetak luar talian". Biasanya itu spooler atau rangkaian. Perlukah saya menyemak perkhidmatan cetak terlebih dahulu?
Anda
Mulakan semula penspool cetak pada RECEPTION-01 dan semak statusnya.
run_command
get_operation
Pembantu
Selesai. Perkhidmatan Spooler dimulakan semula dan sedang berjalan. Minta penerimaan menghantar cetakan ujian untuk mengesahkan.
Anda
Teams sentiasa membeku untuk pengguna di Harbour Dental. Mengosongkan cache biasanya membetulkannya. Tulis skrip untuk itu dan ujinya pada RECEPTION-01 terlebih dahulu.
create_script
run_command
get_operation
query_fleet_software
Pembantu
Selesai. Saya menyimpan skrip yang dipanggil "Kosongkan cache Teams". Ia menutup Teams, mengosongkan folder cachenya dan memulakannya semula. Pada RECEPTION-01 ia mengosongkan 1.2 GB dan Teams telah kembali berfungsi. Inventori perisian menyenaraikan 11 peranti Harbour Dental lain dengan Teams dipasang. Lancarkannya kepada mereka?
Anda
Ya, lima pada satu masa. Hentikan jika ada yang gagal.
query_fleet_software
run_command
get_operation
Pembantu
PM-LT-02 berada di luar talian, jadi saya mengecualikannya sebelum memulakan. 10 yang lain berjaya dalam dua kumpulan lima.
Anda
Sediakan monitor supaya kami mendengar tentang tekanan memori sekali lagi. Dan tuliskan saya dua baris untuk pengurus amalan.
create_monitor
Pembantu
Monitor dicipta: anda akan mendapat amaran jika penggunaan memori pada mana-mana peranti Harbour Dental kekal melebihi 90% selama 10 minit. Berikut ialah nota: "Kami telah mengosongkan cache Teams pada 11 daripada 12 PC anda dan menyemak bahawa Teams dimulakan semula. PM-LT-02 berada di luar talian; cachenya masih perlu dikosongkan apabila ia menyambung semula."
Contoh ilustrasi dengan syarikat fiksyen. Keputusan sebenar bergantung pada peranti, kebenaran dan pembantu anda.
Daripada soalan pantas kepada keseluruhan kerja
Mulakan dengan mudah. Kemudian serahkan kerja yang biasa memakan waktu petang anda. Salin sebarang gesaan, tukar nama dan tampalkannya ke dalam pembantu anda.
Contoh kekal dalam skop sah sambungan anda. Alatan awan sahaja ditanda; ketersediaan juga bergantung pada peranti dan keupayaannya yang dilaporkan.
Tanyakan apa sahaja tentang armada anda.
Peranti manakah yang tidak mendaftar masuk selama lebih daripada 7 hari? Tunjukkan bila setiap satu terakhir dilihat.
Apa yang berlaku: Mencari setiap pelanggan dan menyenaraikan pelanggan yang ketinggalan dengan daftar masuk terakhir mereka.
list_devices
Inventori sahaja
Berapa banyak mesin Windows 10 yang masih kita ada, dan pelanggan mana mereka?
Apa yang berlaku: Mengira mereka merentasi armada dan memecahkannya mengikut pelanggan.
query_fleet_inventory
list_companies
Awan sahajaInventori sahaja
Peranti manakah yang telah mematikan BitLocker, antivirus atau tembok api?
Apa yang berlaku: Memeriksa status keselamatan pada setiap peranti dan menyenaraikan jurang mengikut pelanggan.
list_devices
get_security_facts
Awan sahajaAkses penuh
Peranti manakah yang mempunyai ruang cakera kosong kurang daripada 10%?
Apa yang berlaku: Membaca setiap pemacu dalam armada dan menyenaraikan yang kehabisan.
query_volumes
Inventori sahaja
Peranti manakah yang telah dipasang TeamViewer atau AnyDesk?
Apa yang berlaku: Mencari perisian yang dipasang merentasi setiap peranti, yang berguna untuk mencari alat jauh yang tidak diluluskan oleh sesiapa pun.
query_fleet_software
Awan sahajaInventori sahaja
Amaran apakah yang dibuka sekarang? Terburuk dahulu.
Apa yang berlaku: Menarik setiap amaran terbuka merentasi semua pelanggan dan menyusunnya mengikut tahap keterukan.
query_alerts
Inventori sahaja
Halakannya kepada masalah. Ia akan menjelaskan sebabnya.
RECEPTION-01 telah perlahan sepanjang minggu. Ketahui sebabnya.
Apa yang berlaku: Memeriksa sejarah prestasi, ruang cakera, kemas kini yang belum selesai dan amaran terbuka, kemudian memberitahu anda kemungkinan puncanya.
get_performance_history
get_device_volumes
get_patch_status
get_device_alerts
Awan sahajaOperator automasi
Lihat skrin pada SURGERY-3. Apakah yang dinyatakan dalam ralat tersebut, dan apakah maksudnya?
Apa yang berlaku: Membuka sesi lihat sahaja di bawah dasar persetujuan peranti, membaca ralat dan menerangkannya dalam Bahasa Inggeris yang mudah difahami.
open_screen_session
get_remote_screen
Lihat sokongan
Apakah yang telah berubah pada FS-01 sejak semalam?
Apa yang berlaku: Membandingkan inventori, perisian, amaran dan medan tersuai yang disimpan dengan garis dasar snapshot sedia ada dari semalam.
create_resource_snapshot
read_resource_snapshot
Awan sahajaInventori sahaja
Semak log peristiwa Windows pada FS-01 untuk ralat sejak tengah malam. Beritahu saya apa yang sebenarnya memerlukan tindakan.
Apa yang berlaku: Menjalankan pertanyaan log baca sahaja, menapis hingar dan memilih apa yang penting.
run_command
get_operation
Akses penuh
Mulakan semula penspool cetakan pada setiap peranti Harbour Dental dengan amaran cetakan, semak ia berjalan, kemudian akui amaran.
Apa yang berlaku: Mencari peranti yang terjejas, memulakan semula perkhidmatan pada setiap satu, mengesahkan statusnya dan akui amaran.
query_alerts
run_command
get_operation
acknowledge_alert
Awan sahajaAkses penuh
APP-02 telah berhenti beroperasi dari rangkaian. Buka konsolnya melalui hos Hyper-V dan semak tetapan rangkaiannya.
Apa yang berlaku: Mencari VM yang dihidupkan pada HV-01 yang boleh dihubungi, membuka konsolnya walaupun terdapat masalah rangkaian tetamu dan membaca tetapan rangkaian.
list_virtual_machines
open_hyperv_console
get_remote_screen
Akses penuh
Serahkan keseluruhan kerja.
Taklimat pagi
Berikan saya taklimat pagi untuk setiap pelanggan: apa-apa sahaja di luar talian, amaran terbuka, tampalan gagal, cakera rendah, kegagalan pengendalian automasi dan jurang keselamatan. Paling penting dahulu, dengan apa yang akan anda lakukan untuk setiap satu.
Apa yang berlaku: Menarik enam semakan berbeza merentasi keseluruhan armada ke dalam satu senarai tugasan yang diutamakan.
list_devices
query_alerts
get_patch_facts
query_volumes
list_automation_runs
get_security_facts
Awan sahajaAkses penuh
Cari punca biasa
Outlook terus mengalami ranap untuk empat orang di Harbour Dental sejak Selasa. Bandingkan mesin mereka: perisian yang dipasang, kemas kini terkini, apa yang telah berubah dan log aplikasi. Cari persamaan antara mereka.
Apa yang berlaku: Membandingkan perisian, kemas kini, sejarah snapshot sedia ada dan log aplikasi untuk mengenal pasti kemungkinan punca yang dikongsi.
query_fleet_software
get_patch_status
read_resource_snapshot
run_command
Awan sahajaAkses penuh
Tulis, uji, lancarkan
Tulis skrip PowerShell untuk mengosongkan cache Teams. Simpan, uji pada RECEPTION-01 dan semak ia berfungsi. Kemudian jalankan pada Harbour Dental yang lain lima pada satu masa, dan hentikan jika ada yang gagal.
Apa yang berlaku: Menulis dan menyimpan skrip, mengujinya pada satu peranti, kemudian melancarkannya dalam kelompok dengan hentian keselamatan.
create_script
run_command
get_operation
Akses penuh
Malam tampalan, diselesaikan
Cipta tetingkap penyelenggaraan untuk Harbour Dental Sabtu ini dari 10 malam hingga 2 pagi. Semasa tempoh tersebut, jalankan dasar tampalannya, semak keputusan, mulakan semula apa yang perlu dimulakan semula dan sediakan laporan tampalan setiap pagi Isnin.
Apa yang berlaku: Cipta tetingkap dan laporan berulang. Apabila ditanya semasa tempoh tersebut, jalankan tampalan, semak status dan kendalikan permulaan semula yang diperlukan.
Kemas kini Windows gagal pada enam mesin Harbour Dental. Dapatkan sebut harga Automation Assistant untuk membaikinya, cuba pada satu mesin dahulu dan jika ia berfungsi, gunakannya pada mesin yang lain.
Apa yang berlaku: Menyebut harga penjanaan cadangan terlebih dahulu, menjalankan percubaan pembaikan yang dicadangkan pada satu peranti, menyemak hasilnya, kemudian menggunakan automasi yang diluluskan.
estimate_ai_proposal
start_ai_proposal
pilot_ai_proposal
apply_ai_proposal
Akses penuh
Penjanaan cadangan AI dikenakan bayaran secara berasingan. Semak dan terima sebut harga sebelum penjanaan; semak cadangan sebelum percubaan peranti.
Pelanggan baharu, sediakan
Kami telah menandatangani Harbour Dental. Sediakannya: dua tapak (Main Street dan Quay Road), pemasang ejen untuk setiap satu, dasar tampalan standard kami, tetingkap penyelenggaraan 2 pagi Ahad dan monitor yang memberi amaran kepada kami apabila mana-mana peranti berada di luar talian selama 15 minit.
Apa yang berlaku: Mencipta syarikat, tapak dan pemasang dan mengkonfigurasi tetapan tampalan, penyelenggaraan dan pemantauan yang disokong untuk sasaran yang dipilih.
create_company
create_site
queue_installer
create_patch_policy
create_maintenance
create_monitor
Akses penuh
Kerja lanjutan merangkumi banyak langkah, jadi sejauh mana ia berjalan bergantung pada pembantu anda dan juga RemoteGymp. Mulakan dengan kekunci yang sempit dan luaskannya semasa anda membina kepercayaan.
Ia tidak membosankan pada halaman 40 log peristiwa.
Bawa pembantu anda sendiri
Berfungsi dengan pembantu AI yang boleh bersambung ke pelayan MCP jauh melalui HTTP menggunakan pengesahan pembawa atau OAuth. Jika pelayan anda hanya menyokong pelayan MCP tempatan, ia tidak akan bersambung.
Cari
Tanya tentang mana-mana peranti, syarikat atau tapak dalam bahasa Inggeris yang mudah. Pembantu anda melakukan penggalian, jadi anda tidak perlu membina hamparan lain.
Lihat
Pembantu anda boleh melihat skrin jauh, membaca fail dan menyemak output terminal, jadi ia boleh memberitahu anda apa yang sebenarnya dikatakan oleh ralat itu.
Betulkan
Apabila anda membenarkannya, ia boleh menaip, mengklik, menjalankan arahan dan memulakan kerja automasi, kemudian semak sama ada pembetulan itu berfungsi.
Rantaian kerja yang lebih besar untuk ketiga-tiganya: cari peranti, cari apa yang salah, betulkannya dalam kumpulan, kemudian tuliskannya.
Ia masih tidak boleh memasang semula kabel. Kami sedang mengusahakan lengan.
Sambung dalam tiga langkah
Pemilik Organisasi membuka Tetapan → Akses API & MCP dan mendayakan alat tambah.
Cipta bukti kelayakan, pilih pratetap kebenaran atau kebenaran tersuai, pilih satu syarikat atau organisasi dan dayakan MCP. Lalai ialah Inventori sahaja.
Tambahkan alamat MCP kepada pembantu anda menggunakan pembawa yang disokong atau sambungan OAuth. Ikuti panduan Pusat Bantuan untuk pengesahan.
Alamat Cloud MCP
https://api.remotegymp.com/mcp
Pada Hos Kendiri, gunakan alamat HTTPS awam pelayan anda sendiri diikuti dengan /mcp. Persediaan sedikit berbeza antara pembantu; Pusat Bantuan menerangkan pengesahan.
Pembantu anda mendapat akses yang anda berikan kepadanya, dan persetujuan peranti, kebenaran dan had platform masih terpakai.
Mulakan secara kecil-kecilan
Kunci baharu bermula pada Inventori sahaja: lihat, jangan sentuh. Tingkatkan ke Sokongan Paparan, Sokongan Interaktif, Operator Automasi atau Akses Penuh apabila anda perlu, atau pilih keupayaan satu persatu.
Pilih setiap keupayaan
Paparan dan kawalan skrin, papan klip, bacaan fail, penulisan dan pemadaman, dan terminal adalah kebenaran berasingan. Akses penuh hanya meliputi keupayaan hari ini; yang baharu tidak pernah ditambah secara automatik.
Satu syarikat atau kesemuanya
Skop setiap kunci kepada satu syarikat atau seluruh organisasi anda. Berikan pembantu kontraktor seorang pelanggan, bukan lot.
Batalkan dan semak
Batalkan kunci dan permintaan seterusnya ditolak. Setiap permintaan API dan MCP direkodkan dengan apa yang dilakukannya dan hasilnya; kandungan skrin, fail dan output arahan tidak disalin ke dalam log.
Penghadang terbina dalam
Pembantu anda memerlukan tangkapan skrin baharu sebelum menghantar input skrin, jadi ia kelihatan sebelum ia diklik atau ditaip. Paparan skrin mematuhi dasar persetujuan peranti. Pemadaman jauh boleh dipratonton dan penjanaan cadangan Automation Assistant dipetik sebelum anda menerimanya. Hentian kecemasan organisasi menyekat automasi selanjutnya; kerja yang sudah berjalan mungkin selesai.
Perlu diketahui: apa sahaja yang dibaca oleh pembantu anda, seperti tangkapan skrin, fail dan output terminal, akan dihantar kepada pembekal AInya, dan terma data mereka terpakai.
US$20 sebulan untuk organisasi anda
Satu tambahan meliputi seluruh organisasi anda, walau bagaimanapun ramai pembantu dan juruteknik menggunakannya. Ia juga meliputi pelayan Hos Kendiri anda yang berdaftar dengan organisasi yang sama; hanya aktifkan setiap satu.
Akses API dan MCP adalah percuma semasa percubaan 30 hari apabila polisi akses percubaan platform membenarkannya. Tetapan menunjukkan kelayakan anda. Akses berbayar adalah US$20 setiap bulan kalendar. Yuran penyedia AI luaran dan penggunaan AI RemoteGymp adalah berasingan.
SaaS · HaloPSA · Autotask · ConnectWise PSA Penyambung PSA dan webhook disertakan tanpa add-on API. Amaran baru mencipta tiket; pemulihan yang disahkan menutupnya.
Add-on API yang sama termasuk REST. Sambungkan inventori dan laporan ke sistem anda sendiri, kemas kini metadata yang disokong, atau gunakan arahan yang dibenarkan dan operasi sesi jauh. Webhook yang ditandatangani memberitahu sistem anda tentang amaran yang disokong dan peristiwa kitar hayat peranti, dengan sejarah penghantaran dan ulangan semasa acara disimpan.
Mana-mana pembantu yang boleh menyambung ke pelayan MCP jauh melalui HTTP menggunakan pengesahan pembawa atau OAuth. Pembantu yang hanya menyokong pelayan MCP tempatan tidak boleh menyambung.
Adakah data saya pergi ke pembekal AI?+
Ya. Apa sahaja yang dibaca oleh pembantu anda, seperti tangkapan skrin, fail dan output terminal, dihantar kepada penyedia AInya, dan terma data mereka terpakai. Jika itu penting, mulakan dengan Inventori sahaja dan skop yang sempit.
Bolehkah pembantu bertindak tanpa bertanya kepada saya setiap kali?+
Hanya jika anda memberinya kebenaran untuk bertindak. Dengan sokongan Inventori sahaja atau Paparan, ia tidak boleh mengubah apa-apa. Dengan kebenaran tindakan, RemoteGymp tidak meminta setiap kali. Jika pembantu anda menawarkan kelulusan sebelum setiap tindakan, kami mengesyorkan untuk menghidupkannya. Gesaan persetujuan peranti masih terpakai.
Adakah API & MCP disertakan dalam percubaan?+
Ia percuma apabila polisi akses percubaan platform membenarkannya. Tetapan menunjukkan sama ada percubaan anda layak. Pemilik mesti mengaktifkan akses dan mencipta kunci.
Adakah alat tambah ini termasuk penggunaan AI?+
Tidak. Yuran langganan atau penggunaan pembantu anda dikenakan secara berasingan. RemoteGymp AI Resolver, ScriptAI dan kerja AI lain yang boleh dikenakan bayaran juga mempunyai harga berasingan.
Adakah ia berfungsi pada Self-Hosted?+
Ya. Alat tambah kongsi ini meliputi pemasangan Self-Hosted yang berdaftar dengan organisasi anda untuk pelesenan. Aktifkan akses secara setempat pada setiap pemasangan. Sesetengah ciri lanjutan REST kekal untuk Cloud sahaja.
Berhenti meminta sebut harga. Mulakan sesi.
Kami fikir ia adalah alat sokongan jauh dan RMM terbaik di dunia. Kami akan, jelas sekali. Satu peranti percuma. Tiga puluh hari percuma pada selebihnya. Tiada kad, tiada panggilan — pergi dan buktikan kami salah.