Que dispositivos não se ligaram por mais de 7 dias? Mostre quando cada um foi visto pela última vez.
O que acontece: Pesquisa todos os clientes e lista os atrasados com o seu último check-in.
list_devices
RemoteGympIntegrações de IA e API
Fale com a sua frota.
Ligue o seu assistente de IA ao RemoteGymp e pergunte o que precisa de atenção. Pode encontrar dispositivos, visualizar ecrãs remotos e, com a sua permissão, ajudar a resolver problemas. Você escolhe o alcance.
Exemplo ilustrativo
Uma conversa, com a sua frota por trás
list_devicesget_device_volumes
open_screen_sessionget_remote_screen
run_commandget_operation
create_scriptrun_commandget_operationquery_fleet_software
query_fleet_softwarerun_commandget_operation
create_monitor
Exemplo ilustrativo com uma empresa fictícia. Os resultados reais dependem dos seus dispositivos, permissões e assistente.
Desde perguntas rápidas a tarefas completas
Comece pelo básico. Depois, delegue o trabalho que costumava consumir a sua tarde. Copie qualquer comando, altere os nomes e cole no seu assistente.
Os exemplos permanecem dentro do âmbito autorizado da sua ligação. As ferramentas exclusivas da nuvem estão marcadas; a disponibilidade depende também do dispositivo e das suas capacidades reportadas.
Pergunte qualquer coisa sobre a sua frota.
Quantas máquinas Windows 10 ainda temos e em que clientes estão?
O que acontece: Conta-as em toda a frota e divide-as por cliente.
query_fleet_inventorylist_companies
Que dispositivos têm o antivírus ou a firewall BitLocker desativados?
O que acontece: Verifica o estado de segurança em cada dispositivo e lista as lacunas por cliente.
list_devicesget_security_facts
Que dispositivos têm menos de 10% de espaço livre em disco?
O que acontece: Lê todas as unidades da frota e lista as que estão a ficar sem espaço.
query_volumes
Que dispositivos têm TeamViewer ou AnyDesk instalados?
O que acontece: Pesquisa o software instalado em todos os dispositivos, o que é útil para encontrar ferramentas remotas não aprovadas.
query_fleet_software
Que alertas estão abertos no momento? Do pior para o pior.
O que acontece: Extrai todos os alertas abertos de todos os clientes e classifica-os por gravidade.
query_alerts
Aponte para um problema. Ele descobrirá a causa.
RECEPTION-01 está lento durante toda a semana. Descubra o motivo.
O que acontece: Verifica o histórico de desempenho, o espaço em disco, as atualizações pendentes e os alertas abertos e, em seguida, informa a causa provável.
get_performance_historyget_device_volumesget_patch_statusget_device_alerts
Observe o ecrã em SURGERY-3. O que indica o erro e o que significa?
O que acontece: Abre uma sessão apenas para visualização, de acordo com a política de consentimento do dispositivo, lê o erro e explica-o numa linguagem simples.
open_screen_sessionget_remote_screen
O que mudou em FS-01 desde ontem?
O que acontece: Compara o inventário armazenado, software, alertas e campos personalizados com uma linha de base de instantâneos existente de ontem.
create_resource_snapshotread_resource_snapshot
Verifica os registos de eventos Windows em FS-01 em busca de erros desde a meia-noite. Informe o que realmente precisa de ação.
O que acontece: Executa uma consulta de registo de leitura apenas, filtra o ruído e seleciona o que importa.
run_commandget_operation
Reinicia o spooler de impressão em todos os dispositivos Harbour Dental com um alerta de impressão, verifica se está a ser executado e, em seguida, confirma os alertas.
O que acontece: Localiza os dispositivos afetados, reinicia o serviço em cada um, confirma o seu estado e reconhece os alertas.
query_alertsrun_commandget_operationacknowledge_alert
APP-02 desligou-se da rede. Abra a sua consola através do host Hyper-V e verifique as suas definições de rede.
O que acontece: Localiza a VM ligada no host HV-01 acessível, abre a sua consola apesar do problema de rede do convidado e lê as definições de rede.
list_virtual_machinesopen_hyperv_consoleget_remote_screen
Entregue a tarefa completa.
Resumo matinal
Forneça um resumo matinal de todos os clientes: qualquer item offline, alertas abertos, patches com falhas, pouco espaço em disco, execuções de automação com falhas e falhas de segurança. Dê prioridade aos mais urgentes, com as ações que tomaria em cada um.
O que acontece: Reúne seis verificações diferentes em toda a frota numa lista de tarefas priorizada.
list_devicesquery_alertsget_patch_factsquery_volumeslist_automation_runsget_security_facts
Encontre a causa comum.
O sistema Outlook continua a apresentar falhas para quatro pessoas no servidor Harbour Dental desde terça-feira. Compare as máquinas delas: software instalado, atualizações recentes, o que mudou e os registos das aplicações. Descubra o que têm em comum.
O que acontece: Compare o software, as atualizações, o histórico de snapshots existentes e os registos de aplicações para identificar possíveis causas em comum.
query_fleet_softwareget_patch_statusread_resource_snapshotrun_command
Escreve, testa e implementa.
Escreva um script para limpar a cache do servidor Teams. Guarde-o, teste-o no servidor RECEPTION-01 e verifique se funcionou. Em seguida, execute-o nos outros servidores Harbour Dental, cinco de cada vez, e pare se algum falhar.
O que acontece: Escreve e guarda o script, testa-o num dispositivo e depois implementa-o em lotes com uma paragem de segurança.
create_scriptrun_commandget_operation
Noite de patches concluída.
Cria uma janela de manutenção para o Harbour Dental este sábado, das 22h às 2h. Durante esta janela, executa a política de patches, verifica os resultados, reinicia o que for necessário e configura um relatório de patches para todas as segundas-feiras de manhã.
O que acontece: Cria a janela e o relatório recorrente. Quando solicitado durante a janela, executa a aplicação de patches, verifica o estado e gere as reinicializações necessárias.
create_maintenancerun_patch_policyget_patch_statuspower_devicesave_report_schedule
Automation Assistant, testado primeiro
A atualização de Windows está a falhar em seis máquinas Harbour Dental. Obtenha um orçamento Automation Assistant para corrigir o problema, teste-o primeiro numa máquina e, se funcionar, aplique-o às restantes.
O que acontece: Geração de proposta de orçamento antecipada, teste da correção proposta num dispositivo, verificar o resultado e, em seguida, aplicar a automatização aprovada.
estimate_ai_proposalstart_ai_proposalpilot_ai_proposalapply_ai_proposal
A geração da proposta de IA é cobrada separadamente. Analise e aceite o orçamento antes da geração; analise a proposta antes do teste piloto do dispositivo.
Novo cliente, configuração
Contrato celebrado com a Harbour Dental. Configuração: dois locais (Rua Principal e Rua do Cais), um instalador para cada um, a nossa política de patches padrão, uma janela de manutenção aos domingos às 2h da manhã e um monitor que nos alerta quando algum dispositivo fica offline durante 15 minutos.
O que acontece: Cria a empresa, os locais e os instaladores e configura as opções de aplicação de patches, manutenção e monitorização para os alvos selecionados.
create_companycreate_sitequeue_installercreate_patch_policycreate_maintenancecreate_monitor
As tarefas avançadas encadeiam muitas etapas, pelo que o sucesso das mesmas depende do seu assistente, bem como do RemoteGymp. Comece com uma chave restrita e amplie-a à medida que conquista a sua confiança.
Não se cansa na página 40 do registo de eventos.
Traga o seu próprio assistente
Funciona com assistentes de IA que podem ligar-se a um servidor MCP remoto via HTTP utilizando autenticação de portador ou OAuth. Se o seu assistente apenas suportar servidores MCP locais, a ligação não será possível.
Encontrar
Pergunte sobre qualquer dispositivo, empresa ou site em linguagem natural. O seu assistente faz a pesquisa, para que não tenha de criar outra folha de cálculo.
Ver
O seu assistente pode visualizar um ecrã remoto, ler ficheiros e verificar a saída do terminal, para que lhe possa dizer o que o erro realmente significa.
Correção
Quando o permite, pode digitar, clicar, executar comandos e iniciar tarefas de automatização, e depois verificar se a correção funcionou.
Tarefas maiores encadeiam as três: encontrar os dispositivos, descobrir o problema, corrigi-los em lotes e, em seguida, registar a correção.
Ainda não é possível voltar a ligar o cabo. Estamos a trabalhar nos braços.
Ligue-se em três etapas
- Um proprietário da organização abre as Definições → Acesso API e MCP e ativa o suplemento.
- Crie uma credencial, escolha uma predefinição de permissão ou permissões personalizadas, selecione uma empresa ou organização e ative o MCP. O padrão é apenas inventário.
- Adicione o endereço MCP ao seu assistente utilizando a ligação Bearer ou OAuth compatível. Siga o guia da Central de Ajuda para a autenticação.
Endereço Cloud MCP
https://api.remotegymp.com/mcpEm servidores auto-hospedados, utilize o endereço HTTPS público do seu servidor seguido de /mcp. A configuração varia ligeiramente entre assistentes; a Central de Ajuda explica a autenticação.
Guia de ligação — login necessário →Detém as chaves
O seu assistente recebe exatamente o acesso que concede, e o consentimento do dispositivo, as permissões e os limites da plataforma ainda se aplicam.
Vale a pena saber: tudo o que o seu assistente lê, como capturas de ecrã, ficheiros e saídas de terminal, é enviado para o fornecedor de IA, e os termos de dados do mesmo aplicam-se.
US$20 por mês para a sua organização
Um único complemento abrange toda a sua organização, independentemente do número de assistentes e técnicos que o utilizem. Abrange também os seus servidores autohospedados registados na mesma organização; basta ativar cada um.
O acesso à API e MCP é gratuito durante os 30 dias de teste, quando a política de acesso experimental da plataforma o permite. As definições mostram a sua elegibilidade. O acesso pago é US$20 por mês civil. As taxas de fornecedores externos de IA e o uso RemoteGymp IA são separados.
SaaS · HaloPSA · Autotask · ConnectWise PSA
Conectores PSA e webhooks estão incluídos sem o add-on da API. Novos alertas criam tickets; a recuperação confirmada encerra-os.
Prefere criar você mesmo?
O mesmo complemento de API inclui REST. Ligue inventário e relatórios aos seus próprios sistemas, atualize metadados suportados ou use comandos permitidos e operações de sessão remota. Webhooks assinados notificam os seus sistemas de alertas suportados e eventos do ciclo de vida do dispositivo, com histórico de entregas e repetição enquanto os eventos forem mantidos.
Referência API — login necessário →Antes de ligar
Que assistentes se podem ligar?
Qualquer assistente que se possa ligar a um servidor MCP remoto via HTTP utilizando autenticação de portador ou OAuth. Os assistentes que suportam apenas servidores MCP locais não se podem ligar.
Os meus dados vão para o fornecedor de IA?
Sim. Tudo o que o seu assistente lê, como capturas de ecrã, ficheiros e saídas do terminal, é enviado para o fornecedor de IA, e os termos de dados do mesmo aplicam-se. Se isto for importante para si, comece com a opção "Apenas Inventário" e um âmbito restrito.
O assistente pode agir sem me perguntar sempre?
Só se lhe der permissão para agir. Com a opção "Só Inventário" ou "Ver", não pode alterar nada. Com permissões de ação, o RemoteGymp não pergunta de cada vez. Se o seu assistente oferecer aprovações antes de cada ação, recomendamos a sua ativação. Os avisos de consentimento do dispositivo ainda se aplicam.
API e MCP estão incluídos na avaliação?
É gratuito quando a política de acesso ao teste da plataforma o permite. As definições mostram se o seu período experimental é elegível. Um Proprietário deve ativar o acesso e criar uma chave.
O complemento inclui o uso de IA?
Não. A subscrição ou as taxas de utilização do seu assistente são cobradas separadamente. RemoteGymp, AI Resolver, ScriptAI e outros trabalhos de IA pagos também têm preços separados.
Funciona no Self-Hosted?
Sim. O complemento partilhado abrange as instalações Self-Hosted registadas na sua organização para licenciamento. Ative o acesso localmente em cada instalação. Algumas características estendidas do REST permanecem exclusivas do Cloud.
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Achamos que é a melhor ferramenta de suporte remoto e RMM do mundo. Nós faríamos, obviamente. Um dispositivo gratuito. Trinta dias grátis no restante. Sem cartão, sem chamada – vá e prove que estamos errados.
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