RemoteGymp
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RemoteGympAI 與 API 集成

與您的設備通訊。

將您的 AI 助理連接到 RemoteGymp，並詢問需要注意的問題。它可以找到設備、查看遠端螢幕，並在獲得您的許可後幫助解決問題。您可以自行決定其權限範圍。

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範例

與您的車隊對話

您

Harbour Dental 上哪些裝置的可用磁碟空間低於 10%？

  • list_devices
  • get_device_volumes
助手

兩台裝置：RECEPTION-01（6% 可用空間）和 PM-LT-02（8% 可用空間）。兩台設備均在過去一小時內發送了報告。想讓我查看一下空間使用嗎？

例：一家虛構的公司。實際結果取決於您的設備、權限和助手。

從快速查詢到完整任務

從簡單的開始。然後，將曾經耗費您一下午時間的工作交給它。複製任何提示，更改名稱，然後將其貼上到您的助手。

範例內容將在您的連線授權範圍內。僅限雲端使用的工具已標記；可用性也取決於設備及其報告的功能。

指出問題所在。它會找出原因。

RECEPTION-01 本週運行緩慢。找出原因。

會發生什麼事？: 檢查效能歷史記錄、磁碟空間、待處理更新和未解決的警報，然後告訴您可能的原因。

  • get_performance_history
  • get_device_volumes
  • get_patch_status
  • get_device_alerts
僅限雲端自動化操作員

查看 SURGERY-3 上的畫面。錯誤訊息是什麼？它的意義是什麼？

會發生什麼事？: 根據裝置的授權策略，開啟一個唯讀會話，讀取錯誤訊息並用簡單易懂的語言進行解釋。

  • open_screen_session
  • get_remote_screen
查看支援

FS-01 自昨天以來發生了哪些變化？

會發生什麼事？: 將儲存的庫存、軟體、警報和自訂欄位與昨天的現有快照基準進行比較。

  • create_resource_snapshot
  • read_resource_snapshot
僅限雲端僅庫存

檢查 FS-01 上的 Windows 事件日誌，尋找自午夜以來的錯誤。告訴我哪些錯誤需要實際處理。

會發生什麼事？: 執行唯讀日誌查詢，過濾掉無關訊息，提取重要內容。

  • run_command
  • get_operation
完全存取權限

重新啟動所有發出列印警報的 Harbour Dental 裝置上的列印後台處理程序，檢查是否正在運行，然後確認警報。

會發生什麼事？: 尋找受影響的設備，重新啟動每台設備上的服務，確認其狀態並確認警報。

  • query_alerts
  • run_command
  • get_operation
  • acknowledge_alert
僅限雲端完全存取權限

APP-02 已中斷網路連線。透過 Hyper-V 主機開啟其控制台並檢查其網路設定。

會發生什麼事？: 在可存取的 HV-01 上找到已啟動的虛擬機，即使存在客戶機網路問題，也打開其控制台並讀取網路設定。

  • list_virtual_machines
  • open_hyperv_console
  • get_remote_screen
完全存取權限

它不會在事件日誌第 40 頁就感到厭倦。

自備助手

適用於可透過 HTTP 使用持有者認證或 OAuth 連接到遠端 MCP 伺服器的 AI 助理。如果您的助手僅支援本機 MCP 伺服器，則無法連線。

查找

用簡單的英語詢問任何設備、公司或網站的資訊。您的助手會進行深入調查，因此您無需再建立電子表格。

參見

您的助手可以查看遠端螢幕、讀取檔案並檢查終端輸出，從而告訴您錯誤訊息的具體含義。

修復

獲得您的授權後，助理可以輸入、點擊、執行命令並啟動自動化任務，然後檢查修復是否成功。

將這三項任務串聯起來：找到設備，找出問題所在，分批修復，然後撰寫報告。

它仍然無法重新插入電纜。我們正在努力解決這個問題。

三步驟連接

  1. 組織擁有者開啟“設定”→“API 和 MCP 存取權限”，並啟用該外掛程式。
  2. 建立憑證，選擇權限預設或自訂權限，選擇公司或組織，然後啟用 MCP。預設僅庫存。
  3. 使用其支援的 Bearer 或 OAuth 連接，將 MCP 地址新增至您的助理。請按照幫助中心的指南進行身份驗證。

Cloud 和 MCP 位址

https://api.remotegymp.com/mcp

在自託管伺服器上，請使用您自己的伺服器的公共 HTTPS 位址，後面跟著 /mcp。不同助手的設定略有不同；幫助中心解釋了身份驗證。

連線指南 — 需要登入 →

您掌握控制權

您的助手只能獲得您授予的權限，設備同意、權限和平台限制仍然適用。

從小處著手

新金鑰初始權限僅為「庫存查看」：僅供查看，不可操作。您可以根據需要逐步升級至“查看支援”、“互動式支援”、“自動化操作員”或“完全存取權限”，或逐一選擇所需功能。

選擇各項能力

螢幕檢視和控制、剪貼簿、檔案讀取、寫入和刪除以及終端是單獨的權限。 「完全存取權限」僅涵蓋目前功能；不會自動新增功能。

適用於一家公司或所有公司

每個金鑰的權限範圍可限定於一家公司或您的整個組織。例如，為承包商助理分配一個客戶的權限，而不是所有客戶。

撤銷和審核

撤銷金鑰後，其後續請求將被拒絕。所有 API 和 MCP 請求都會被記錄，包括其操作和結果；螢幕、檔案和命令輸出的內容不會被複製到日誌中。

內置防護措施

您的助手在發送螢幕輸入前需要最新的螢幕截圖，以便在點擊或輸入之前進行查看。螢幕檢視遵循裝置的授權策略。遠端刪除操作可以預覽，Automation Assistant 提案產生後會顯示報價，供您接受。組織的緊急停止功能會阻止進一步的自動化操作；正在運行的工作可能會完成。

值得注意的是：您的助手讀取的任何內容（例如螢幕截圖、檔案和終端輸出）都會傳送給其 AI 供應商，並受其資料條款的約束。

貴組織每月可獲得 US$20 許可

一個外掛程式即可覆蓋您的整個組織，無論有多少助手和技術人員使用它。它還覆蓋註冊到同一組織的自託管伺服器；只需啟動每個伺服器即可。

在平台試用政策允許的 30 天試用期內，API 與 MCP 存取是免費的。設定顯示您的資格。付費存取則為每月US$20。外部 AI 供應商費用與 AI 使用RemoteGymp分開計算。

SaaS · HaloPSA · Autotask · ConnectWise PSA
PSA 連接器與 webhook 包含在未包含 API 附加元件的情況下。新警報會產生工單;確認復原則關閉工單。

定價 →

更傾向於自行建構？該

同一 API 附加元件包含 REST。將庫存與報告連結至您自己的系統，更新支援的元資料，或使用允許的指令與遠端會話操作。簽署的 webhook 會通知系統支援的警報與裝置生命週期事件，並在事件保留期間提供傳遞歷史與重播。

API 參考 — 需要登入 →

連結前須知

哪些助手可以連接？

任何能夠透過 HTTP 使用持有者認證或 OAuth 連接到遠端 MCP 伺服器的助理。僅支援本地 MCP 伺服器的助手無法連線。

我的資料會傳送給 AI 提供者嗎？

是的。您的助理讀取的任何內容，例如螢幕截圖、檔案和終端輸出，都會發送給其 AI 供應商，並受其資料條款約束。如果您對此有所顧慮，建議先從「僅查看清單」權限開始，並縮小權限範圍。

助手能否在每次無須詢問我的情況下執行操作？

只有在您授予其操作權限的情況下，它才能執行操作。如果僅啟用「僅查看清單」或「僅查看」權限，則無法進行任何變更。啟用操作權限後，RemoteGymp 不會每次都詢問。如果您的助手在每次操作前都提供授權，我們建議您啟用此功能。設備同意提示仍然有效。

API 和 MCP 是否包含在試用版中？

當平台試用權政策允許時，是免費的。設定顯示你的試用是否符合資格。擁有者必須啟用存取權並建立金鑰。

該插件是否包含 AI 使用？

不含。您的助手訂閱或使用費用另計。 RemoteGymp、AI Resolver、ScriptAI 和其他收費 AI 功能也單獨定價。

該插件是否適用於 Self-Hosted？

適用。共用外掛程式涵蓋已註冊到您組織並獲得許可的 Self-Hosted 安裝。請在每個安裝上本地啟動存取權限。部分擴充的 REST 功能僅適用於 Cloud。

停止請求報價。開始一個會話。

我們認為它是世界上最好的遠端支援和 RMM 工具。顯然，我們會的。免費一台設備。其餘三十天免費。沒有卡，沒有電話──去證明我們錯了。

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