Hubungkan asisten AI Anda ke RemoteGymp dan tanyakan apa yang perlu diperhatikan. Asisten ini dapat menemukan perangkat, melihat layar jarak jauh, dan, dengan izin Anda, membantu memperbaiki masalah. Anda dapat memilih sejauh mana jangkauannya.
Sebuah percakapan, dengan armada Anda di belakangnya
Anda
Perangkat mana di Harbour Dental yang memiliki ruang disk kosong kurang dari 10%?
list_devices
get_device_volumes
Asisten
Dua perangkat: RECEPTION-01 (6% ruang kosong) dan PM-LT-02 (8% ruang kosong). Kedua perangkat mengirimkan laporan mereka dalam satu jam terakhir. Apakah Anda ingin saya melihat apa yang menggunakan ruang tersebut?
Anda
Lihat layar di RECEPTION-01. Apa yang dikatakan kesalahan printer?
open_screen_session
get_remote_screen
Asisten
Antrean cetak menunjukkan "Printer offline". Biasanya itu adalah spooler atau jaringan. Haruskah saya memeriksa layanan cetak terlebih dahulu?
Anda
Mulai ulang print spooler pada RECEPTION-01 dan periksa statusnya.
run_command
get_operation
Asisten
Selesai. Layanan Spooler telah dimulai ulang dan berjalan. Minta resepsionis untuk mengirimkan cetakan uji untuk konfirmasi.
Anda
Teams terus membeku untuk orang-orang di Harbour Dental. Membersihkan cache biasanya memperbaikinya. Tulis skrip untuk itu dan uji terlebih dahulu di RECEPTION-01.
create_script
run_command
get_operation
query_fleet_software
Asisten
Selesai. Saya menyimpan skrip bernama "Bersihkan cache Teams". Skrip ini menutup Teams, membersihkan folder cache-nya, dan memulai ulang. Di RECEPTION-01, ia membersihkan 1,2 GB dan Teams kembali aktif. Inventaris perangkat lunak mencantumkan 11 perangkat Harbour Dental lainnya dengan Teams terpasang. Apakah akan dijalankan pada mereka?
Anda
Ya, lima sekaligus. Berhenti jika ada yang gagal.
query_fleet_software
run_command
get_operation
Asisten
PM-LT-02 sedang offline, jadi saya mengecualikannya sebelum memulai. 10 lainnya berhasil dalam dua kelompok masing-masing lima.
Anda
Siapkan monitor agar kita mendengar tentang tekanan memori lagi. Dan tuliskan dua baris untuk manajer praktik.
create_monitor
Asisten
Monitor dibuat: Anda akan mendapatkan peringatan jika penggunaan memori pada perangkat Harbour Dental apa pun tetap di atas 90% selama 10 menit. Berikut catatannya: "Kami telah membersihkan cache Teams pada 11 dari 12 PC Anda dan memeriksa bahwa Teams telah dihidupkan ulang. PM-LT-02 sedang offline; cache-nya masih perlu dibersihkan saat terhubung kembali."
Contoh ilustratif dengan perusahaan fiktif. Hasil sebenarnya bergantung pada perangkat, izin, dan asisten Anda.
Dari pertanyaan singkat hingga seluruh pekerjaan
Mulai dari yang sederhana. Kemudian serahkan pekerjaan yang dulu menghabiskan waktu sore Anda. Salin perintah apa pun, ubah namanya, dan tempelkan ke asisten Anda.
Contoh tetap berada dalam cakupan yang diizinkan untuk koneksi Anda. Alat khusus cloud ditandai; ketersediaan juga bergantung pada perangkat dan kemampuan yang dilaporkan.
Tanyakan apa pun tentang armada Anda.
Perangkat mana yang belum melakukan check-in selama lebih dari 7 hari? Tunjukkan kapan masing-masing terakhir terlihat.
Apa yang terjadi: Mencari setiap pelanggan dan mencantumkan pelanggan yang tertinggal dengan check-in terakhir mereka.
list_devices
Hanya inventaris
Berapa banyak mesin Windows 10 yang masih kita miliki, dan di pelanggan mana mereka berada?
Apa yang terjadi: Menghitungnya di seluruh armada dan membaginya berdasarkan pelanggan.
query_fleet_inventory
list_companies
Hanya cloudHanya inventaris
Perangkat mana yang memiliki BitLocker, antivirus, atau firewall yang dimatikan?
Apa yang terjadi: Memeriksa status keamanan pada setiap perangkat dan mencantumkan celah berdasarkan pelanggan.
list_devices
get_security_facts
Hanya cloudAkses penuh
Perangkat mana yang memiliki ruang disk kosong kurang dari 10%?
Apa yang terjadi: Membaca setiap drive di armada dan mencantumkan drive yang hampir habis.
query_volumes
Hanya inventaris
Perangkat mana yang memiliki TeamViewer atau AnyDesk terpasang?
Apa yang terjadi: Mencari perangkat lunak yang terpasang di setiap perangkat, yang berguna untuk menemukan alat jarak jauh yang tidak disetujui siapa pun.
query_fleet_software
Hanya cloudHanya inventaris
Peringatan apa yang sedang terbuka saat ini? Yang terburuk terlebih dahulu.
Apa yang terjadi: Mengambil setiap peringatan yang terbuka di semua pelanggan dan mengurutkannya berdasarkan tingkat keparahan.
query_alerts
Hanya inventaris
Arahkan ke suatu masalah. Ia akan mencari tahu penyebabnya.
RECEPTION-01 lambat sepanjang minggu. Cari tahu alasannya.
Apa yang terjadi: Memeriksa riwayat kinerja, ruang disk, pembaruan yang tertunda, dan peringatan yang terbuka, lalu memberi tahu Anda kemungkinan penyebabnya.
get_performance_history
get_device_volumes
get_patch_status
get_device_alerts
Hanya cloudOperator otomatisasi
Lihat layar pada SURGERY-3. Apa yang tertulis dalam pesan kesalahan, dan apa artinya?
Apa yang terjadi: Membuka sesi hanya-lihat di bawah kebijakan persetujuan perangkat, membaca pesan kesalahan, dan menjelaskannya dalam bahasa Inggris yang mudah dipahami.
open_screen_session
get_remote_screen
Lihat dukungan
Apa yang berubah pada FS-01 sejak kemarin?
Apa yang terjadi: Membandingkan inventaris yang tersimpan, perangkat lunak, peringatan, dan bidang kustom dengan dasar snapshot yang ada dari kemarin.
create_resource_snapshot
read_resource_snapshot
Hanya cloudHanya inventaris
Periksa log peristiwa Windows pada FS-01 untuk kesalahan sejak tengah malam. Beri tahu saya apa yang sebenarnya perlu ditindaklanjuti.
Apa yang terjadi: Menjalankan kueri log hanya-baca, menyaring informasi yang tidak penting, dan memilih informasi yang relevan.
run_command
get_operation
Akses penuh
Mulai ulang print spooler pada setiap perangkat Harbour Dental yang memiliki peringatan cetak, periksa apakah berjalan, lalu akui peringatan tersebut.
Apa yang terjadi: Menemukan perangkat yang terpengaruh, memulai ulang layanan pada masing-masing perangkat, mengkonfirmasi statusnya, dan mengakui peringatan tersebut.
query_alerts
run_command
get_operation
acknowledge_alert
Hanya cloudAkses penuh
APP-02 telah terputus dari jaringan. Buka konsolnya melalui host Hyper-V dan periksa pengaturan jaringannya.
Apa yang terjadi: Menemukan VM yang menyala pada HV-01 yang dapat dijangkau, membuka konsolnya meskipun ada masalah jaringan tamu, dan membaca pengaturan jaringan.
list_virtual_machines
open_hyperv_console
get_remote_screen
Akses penuh
Serahkan seluruh pekerjaan.
Pengarahan pagi
Beri saya pengarahan pagi untuk setiap pelanggan: apa pun yang offline, peringatan terbuka, patch yang gagal, disk rendah, eksekusi otomatisasi yang gagal, dan celah keamanan. Yang paling mendesak terlebih dahulu, dengan apa yang akan Anda lakukan untuk masing-masingnya.
Apa yang terjadi: Menggabungkan enam pemeriksaan berbeda di seluruh armada ke dalam satu daftar tugas yang diprioritaskan.
list_devices
query_alerts
get_patch_facts
query_volumes
list_automation_runs
get_security_facts
Hanya cloudAkses penuh
Temukan penyebab umum
Outlook terus mengalami crash pada empat orang di Harbour Dental sejak Selasa. Bandingkan mesin mereka: perangkat lunak yang terpasang, pembaruan terbaru, apa yang telah berubah, dan log aplikasi. Temukan kesamaan di antara mereka.
Apa yang terjadi: Membandingkan perangkat lunak, pembaruan, riwayat snapshot yang ada, dan log aplikasi untuk mengidentifikasi kemungkinan penyebab bersama.
query_fleet_software
get_patch_status
read_resource_snapshot
run_command
Hanya cloudAkses penuh
Tulis, uji, luncurkan
Tulis skrip PowerShell untuk membersihkan cache Teams. Simpan, uji pada RECEPTION-01 dan periksa apakah berhasil. Kemudian jalankan pada sisa Harbour Dental lima sekaligus, dan hentikan jika ada yang gagal.
Apa yang terjadi: Menulis dan menyimpan skrip, mengujinya pada satu perangkat, kemudian meluncurkannya secara bertahap dengan penghentian pengaman.
create_script
run_command
get_operation
Akses penuh
Malam patching, beres
Buat jendela pemeliharaan untuk Harbour Dental Sabtu ini pukul 22.00 hingga 02.00. Selama jendela tersebut, jalankan kebijakan patch-nya, periksa hasilnya, mulai ulang apa yang perlu dimulai ulang, dan siapkan laporan patch setiap Senin pagi.
Apa yang terjadi: Membuat jendela dan laporan berkala. Saat diminta selama jendela tersebut, jalankan patching, periksa status, dan tangani restart yang diperlukan.
create_maintenance
run_patch_policy
get_patch_status
power_device
save_report_schedule
Akses penuh
Automation Assistant, diuji coba terlebih dahulu
Pembaruan Windows gagal pada enam mesin Harbour Dental. Dapatkan penawaran Automation Assistant untuk memperbaikinya, coba dulu pada satu mesin, dan jika berhasil, terapkan ke mesin lainnya.
Apa yang terjadi: Penawaran pembuatan proposal di muka, uji coba perbaikan yang diusulkan pada satu perangkat, periksa hasilnya, lalu terapkan otomatisasi yang disetujui.
estimate_ai_proposal
start_ai_proposal
pilot_ai_proposal
apply_ai_proposal
Akses penuh
Pembuatan proposal AI dikenakan biaya terpisah. Tinjau dan terima penawaran sebelum pembuatan; tinjau proposal sebelum uji coba perangkat.
Pelanggan baru, pengaturan
Kami telah menandatangani Harbour Dental. Siapkan mereka: dua lokasi (Main Street dan Quay Road), satu installer agen untuk masing-masing, kebijakan patch standar kami, jendela pemeliharaan hari Minggu pukul 2 pagi, dan monitor yang memberi tahu kami jika ada perangkat yang offline selama 15 menit.
Apa yang terjadi: Membuat perusahaan, lokasi, dan installer, serta mengkonfigurasi pengaturan patching, pemeliharaan, dan pemantauan yang didukung untuk target yang dipilih.
create_company
create_site
queue_installer
create_patch_policy
create_maintenance
create_monitor
Akses penuh
Rantai pekerjaan tingkat lanjut terdiri dari banyak langkah, jadi seberapa baik hasilnya bergantung pada asisten Anda serta pada RemoteGymp. Mulailah dengan kunci yang sempit dan perluas seiring Anda membangun kepercayaan.
Tidak akan bosan di halaman 40 log peristiwa.
Bawa asisten Anda sendiri
Bekerja dengan asisten AI yang dapat terhubung ke server MCP jarak jauh melalui HTTP menggunakan otentikasi bearer atau OAuth. Jika asisten Anda hanya mendukung server MCP lokal, maka tidak akan terhubung.
Temukan
Tanyakan tentang perangkat, perusahaan, atau situs apa pun dalam bahasa Inggris sederhana. Asisten Anda akan melakukan pencarian, sehingga Anda tidak perlu membuat spreadsheet lain.
Lihat
Asisten Anda dapat melihat layar jarak jauh, membaca file, dan memeriksa output terminal, sehingga dapat memberi tahu Anda apa sebenarnya pesan kesalahan tersebut.
Perbaiki
Saat Anda mengizinkannya, asisten dapat mengetik, mengklik, menjalankan perintah, dan memulai pekerjaan otomatisasi, lalu memeriksa apakah perbaikan berhasil.
Pekerjaan yang lebih besar menggabungkan ketiganya: temukan perangkat, cari tahu apa yang salah, perbaiki secara bertahap, lalu tuliskan.
Ia masih belum dapat memasang kembali kabelnya. Kami sedang mengerjakan bagian lengannya.
Terhubung dalam tiga langkah
Pemilik Organisasi membuka Pengaturan → Akses API & MCP dan mengaktifkan add-on.
Buat kredensial, pilih preset izin atau izin khusus, pilih satu perusahaan atau organisasi, dan aktifkan MCP. Defaultnya adalah Inventaris saja.
Tambahkan alamat MCP ke asisten Anda menggunakan koneksi bearer atau OAuth yang didukungnya. Ikuti panduan Pusat Bantuan untuk otentikasi.
Alamat Cloud MCP
https://api.remotegymp.com/mcp
Pada Self-Hosted, gunakan alamat HTTPS publik server Anda sendiri diikuti dengan /mcp. Pengaturan sedikit berbeda antar asisten; Pusat Bantuan menjelaskan otentikasi.
Asisten Anda mendapatkan akses persis seperti yang Anda berikan, dan persetujuan perangkat, izin, dan batasan platform tetap berlaku.
Mulai dari yang kecil
Kunci akses baru dimulai dari Inventaris saja: lihat, jangan sentuh. Tingkatkan ke Dukungan tampilan, Dukungan interaktif, Operator otomatisasi, atau Akses penuh saat Anda membutuhkannya, atau pilih kemampuan satu per satu.
Pilih setiap kemampuan
Melihat dan mengontrol layar, clipboard, membaca, menulis, dan menghapus file, serta terminal adalah izin terpisah. Akses penuh hanya mencakup kemampuan saat ini; kemampuan baru tidak pernah ditambahkan secara otomatis.
Satu perusahaan atau semuanya
Lingkupkan setiap kunci ke satu perusahaan atau seluruh organisasi Anda. Berikan asisten kontraktor satu pelanggan, bukan semuanya.
Cabut dan tinjau
Cabut kunci dan permintaan berikutnya akan ditolak. Setiap permintaan API dan MCP dicatat dengan apa yang dilakukannya dan hasilnya; Isi layar, file, dan output perintah tidak disalin ke dalam log.
Pembatas bawaan
Asisten Anda memerlukan tangkapan layar baru sebelum mengirim input layar, sehingga ia melihat sebelum mengklik atau mengetik. Melihat layar mengikuti kebijakan persetujuan perangkat. Penghapusan jarak jauh dapat dipratinjau, dan pembuatan proposal Automation Assistant dikutip sebelum Anda menerimanya. Penghentian darurat organisasi memblokir otomatisasi lebih lanjut; pekerjaan yang sedang berjalan dapat diselesaikan.
Perlu diketahui: apa pun yang dibaca asisten Anda, seperti tangkapan layar, file, dan output terminal, dikirim ke penyedia AI-nya, dan ketentuan data mereka berlaku.
US$20 per bulan untuk organisasi Anda
Satu add-on mencakup seluruh organisasi Anda, berapa pun jumlah asisten dan teknisi yang menggunakannya. Ini juga mencakup server Self-Hosted Anda yang terdaftar di organisasi yang sama; cukup aktifkan masing-masing.
Akses API dan MCP gratis selama masa percobaan 30 hari ketika kebijakan akses percobaan platform mengizinkannya. Pengaturan menunjukkan kelayakan Anda. Akses berbayar US$20 per bulan kalender. Biaya penyedia AI eksternal dan penggunaan AI RemoteGymp terpisah.
SaaS · HaloPSA · Autotask · ConnectWise PSA Konektor PSA dan webhook disertakan tanpa add-on API. Peringatan baru membuat tiket; pemulihan yang dikonfirmasi menutupnya.
Add-on API yang sama mencakup REST. Hubungkan inventaris dan laporan ke sistem Anda sendiri, perbarui metadata yang didukung, atau gunakan perintah yang diizinkan dan operasi sesi jarak jauh. Webhook yang ditandatangani memberi tahu sistem Anda tentang peringatan yang didukung dan peristiwa siklus hidup perangkat, dengan riwayat pengiriman dan pemutaran ulang selama peristiwa disimpan.
Asisten apa pun yang dapat terhubung ke server MCP jarak jauh melalui HTTP menggunakan otentikasi bearer atau OAuth. Asisten yang hanya mendukung server MCP lokal tidak dapat terhubung.
Apakah data saya dikirim ke penyedia AI?+
Ya. Apa pun yang dibaca asisten Anda, seperti tangkapan layar, file, dan output terminal, dikirim ke penyedia AI-nya, dan ketentuan data mereka berlaku. Jika itu penting, mulailah hanya dengan Inventaris dan cakupan yang sempit.
Dapatkah asisten bertindak tanpa meminta saya setiap kali?+
Hanya jika Anda memberinya izin untuk bertindak. Dengan hanya Inventaris atau dukungan Lihat, ia tidak dapat mengubah apa pun. Dengan izin tindakan, RemoteGymp tidak meminta setiap kali. Jika asisten Anda menawarkan persetujuan sebelum setiap tindakan, kami sarankan untuk mengaktifkannya. Permintaan persetujuan perangkat tetap berlaku.
Apakah API & MCP termasuk dalam uji coba?+
Gratis jika kebijakan akses percobaan platform mengizinkan. Pengaturan menunjukkan apakah uji coba Anda memenuhi syarat. Pemilik harus mengaktifkan akses dan membuat kunci.
Apakah add-on ini termasuk penggunaan AI?+
Tidak. Biaya berlangganan atau penggunaan asisten Anda berlaku secara terpisah. RemoteGymp, AI Resolver, ScriptAI, dan pekerjaan AI berbayar lainnya juga memiliki harga terpisah.
Apakah ini berfungsi pada Self-Hosted?+
Ya. Add-on bersama mencakup instalasi Self-Hosted yang terdaftar di organisasi Anda untuk perizinan. Aktifkan akses secara lokal pada setiap instalasi. Beberapa fitur REST yang diperluas tetap hanya untuk Cloud.
Berhenti meminta penawaran. Mulai sesi.
Kami rasa ini adalah alat dukungan jarak jauh dan RMM terbaik di dunia. Tentu saja, kami akan setuju. Satu perangkat gratis. Tiga puluh hari gratis untuk perangkat lainnya. Tanpa kartu, tanpa panggilan — buktikan kami salah.