RemoteGympIntegrações de IA e API

Converse com sua frota.

Conecte seu assistente de IA ao RemoteGymp e pergunte o que precisa de atenção. Ele pode encontrar dispositivos, visualizar telas remotas e, com sua permissão, ajudar a resolver problemas. Você escolhe o alcance.

Começar teste grátis Veja como conectar ↓

Exemplo ilustrativo

Uma conversa, com sua frota por trás dela

Você

Quais dispositivos em Harbour Dental têm menos de 10% de espaço livre em disco?

list_devices
get_device_volumes

Assistente

Dois dispositivos: RECEPTION-01 (6% livre) e PM-LT-02 (8% livre). Ambos os dispositivos enviaram seus relatórios na última hora. Quer que eu veja o que está usando o espaço?

Você

Observe a tela em RECEPTION-01. O que diz o erro da impressora?

open_screen_session
get_remote_screen

Assistente

A fila de impressão indica "Impressora offline". Geralmente, isso indica um problema com o spooler ou com a rede. Devo verificar o serviço de impressão primeiro?

Você

Reinicie o spooler de impressão em RECEPTION-01 e verifique seu status.

run_command
get_operation

Assistente

Feito. O serviço de spooler foi reiniciado e está em execução. Peça à recepção para enviar uma impressão de teste para confirmar.

Você

O Teams continua travando para usuários do Harbour Dental. Limpar o cache geralmente resolve o problema. Escreva um script para isso e teste-o primeiro no RECEPTION-01.

create_script
run_command
get_operation
query_fleet_software

Assistente

Concluído. Salvei um script chamado "Limpar cache do Teams". Ele fecha o Teams, limpa suas pastas de cache e o reinicia. No RECEPTION-01, ele limpou 1,2 GB e o Teams voltou a funcionar. O inventário de software lista 11 outros dispositivos Harbour Dental com o Teams instalado. Distribuir para eles?

Você

Sim, cinco de cada vez. Pare se algo falhar.

query_fleet_software
run_command
get_operation

Assistente

PM-LT-02 estava offline, então o excluí antes de começar. Os outros 10 foram corrigidos com sucesso em dois lotes de cinco.

Você

Configure um monitor para que possamos receber alertas sobre a pressão de memória novamente. E escreva duas linhas para o gerente da clínica.

create_monitor

Assistente

Monitor criado: você receberá um alerta se o uso de memória em qualquer dispositivo Harbour Dental permanecer acima de 90% por 10 minutos. Aqui está a nota: "Limpamos o cache do Teams em 11 dos seus 12 PCs e verificamos se o Teams reiniciou. O PM-LT-02 estava offline; seu cache ainda precisa ser limpo quando ele se reconectar."

Exemplo ilustrativo com uma empresa fictícia. Os resultados reais dependem dos seus dispositivos, permissões e assistente.

De perguntas rápidas a trabalhos completos

Comece com o básico. Depois, delegue o trabalho que costumava consumir sua tarde. Copie qualquer instrução, altere os nomes e cole no seu assistente.

Os exemplos permanecem dentro do escopo autorizado da sua conexão. As ferramentas exclusivas da nuvem são marcadas; a disponibilidade também depende do dispositivo e de seus recursos relatados.

Pergunte qualquer coisa sobre sua frota.

Quais dispositivos não foram acessados há mais de 7 dias? Mostre quando cada um foi visto pela última vez.

O que acontece: Busca todos os clientes e lista os atrasados com seu último acesso.

list_devices

Somente inventário

Quantas máquinas Windows 10 ainda temos e em quais clientes elas estão?

O que acontece: Conta os dispositivos em toda a frota e os divide por cliente.

query_fleet_inventory
list_companies

Somente na nuvemSomente inventário

Quais dispositivos têm o BitLocker, o antivírus ou o firewall desativados?

O que acontece: Verifica o status de segurança em cada dispositivo e lista as vulnerabilidades por cliente.

list_devices
get_security_facts

Somente na nuvemAcesso total

Quais dispositivos têm menos de 10% de espaço livre em disco?

O que acontece: Lê todas as unidades da frota e lista as que estão ficando sem espaço.

query_volumes

Somente inventário

Quais dispositivos têm o TeamViewer ou o AnyDesk instalado?

O que acontece: Busca softwares instalados em todos os dispositivos, o que é útil para encontrar ferramentas remotas não aprovadas.

query_fleet_software

Somente na nuvemSomente inventário

Quais alertas estão abertos no momento? Do pior para o pior.

O que acontece: Coleta todos os alertas abertos de todos os clientes e os classifica por gravidade.

query_alerts

Somente inventário

Aponte para um problema. Ele descobrirá a causa.

O RECEPTION-01 está lento a semana toda. Descubra o motivo.

O que acontece: Verifica o histórico de desempenho, espaço em disco, atualizações pendentes e alertas abertos e, em seguida, informa a causa provável.

get_performance_history
get_device_volumes
get_patch_status
get_device_alerts

Somente na nuvemOperador de automação

Observe a tela em SURGERY-3. O que o erro diz e o que ele significa?

O que acontece: Abre uma sessão somente leitura de acordo com a política de consentimento do dispositivo, lê o erro e o explica em linguagem simples.

open_screen_session
get_remote_screen

Suporte de visualização

O que mudou em FS-01 desde ontem?

O que acontece: Compara o inventário armazenado, o software, os alertas e os campos personalizados com uma linha de base de snapshot existente de ontem.

create_resource_snapshot
read_resource_snapshot

Somente na nuvemSomente inventário

Verifica os logs de eventos Windows em FS-01 em busca de erros desde a meia-noite. Informe o que realmente precisa de ação.

O que acontece: Executa uma consulta de log somente leitura, filtra o ruído e seleciona o que importa.

run_command
get_operation

Acesso total

Reinicie o spooler de impressão em todos os dispositivos Harbour Dental com alerta de impressão, verifique se está em execução e confirme os alertas.

O que acontece: Encontre os dispositivos afetados, reinicie o serviço em cada um, confirme o status e confirme os alertas.

query_alerts
run_command
get_operation
acknowledge_alert

Somente na nuvemAcesso total

O APP-02 desconectou-se da rede. Abra o console através do host Hyper-V e verifique as configurações de rede.

O que acontece: Encontre a VM ligada no HV-01 acessível, abra o console apesar do problema de rede do convidado e leia as configurações de rede.

list_virtual_machines
open_hyperv_console
get_remote_screen

Acesso total

Delegue toda a tarefa.

Resumo matinal

Forneça um relatório matinal de todos os clientes: qualquer dispositivo offline, alertas abertos, patches com falha, pouco espaço em disco, execuções de automação com falha e falhas de segurança. Priorize os mais urgentes, com as ações que você tomaria em cada um.

O que acontece: Reúna seis verificações diferentes em toda a frota em uma lista de tarefas priorizada.

list_devices
query_alerts
get_patch_facts
query_volumes
list_automation_runs
get_security_facts

Somente na nuvemAcesso total

Encontre a causa comum

O Outlook continua apresentando falhas para quatro pessoas no Harbour Dental desde terça-feira. Compare as máquinas delas: software instalado, atualizações recentes, o que mudou e os logs de aplicativos. Encontre o que elas têm em comum.

O que acontece: Compare o software, as atualizações, o histórico de snapshots existentes e os logs de aplicativos para identificar possíveis causas em comum.

query_fleet_software
get_patch_status
read_resource_snapshot
run_command

Somente na nuvemAcesso total

Escrever, testar, implementar

Escreva um script para o PowerShell para limpar o cache do Teams. Salve-o, teste-o no RECEPTION-01 e verifique se funcionou. Em seguida, execute-o nos demais Harbour Dental, cinco de cada vez, e pare se algum falhar.

O que acontece: Escreva e salve o script, teste-o em um dispositivo e, em seguida, implemente-o em lotes com uma parada de segurança.

create_script
run_command
get_operation

Acesso total

Noite de patches concluída

Criar uma janela de manutenção para Harbour Dental neste sábado, das 22h às 2h. Durante essa janela, executar a política de patches, verificar os resultados, reiniciar o que for necessário e configurar um relatório de patches para toda segunda-feira de manhã.

O que acontece: Criar a janela e o relatório recorrente. Quando solicitado durante a janela, executar a aplicação de patches, verificar o status e lidar com as reinicializações necessárias.

create_maintenance
run_patch_policy
get_patch_status
power_device
save_report_schedule

Acesso total

Automation Assistant, testado primeiro

A atualização de Windows está falhando em seis máquinas Harbour Dental. Obter um orçamento para Automation Assistant para corrigir o problema, testá-lo primeiro em uma máquina e, se funcionar, aplicá-lo às demais.

O que acontece: Gerar a proposta de orçamento antecipadamente, testar a correção proposta em um dispositivo, verificar o resultado e, em seguida, aplicar a automação aprovada.

estimate_ai_proposal
start_ai_proposal
pilot_ai_proposal
apply_ai_proposal

Acesso total

A geração de propostas de IA é cobrada separadamente. Analise e aceite o orçamento antes da geração; analise a proposta antes do teste piloto do dispositivo.

Novo cliente, configurado

Contratamos Harbour Dental. Configure-os: dois locais (Rua Principal e Estrada do Cais), um instalador agente para cada um, nossa política de patches padrão, uma janela de manutenção às 2h da manhã de domingo e um monitor que nos alerta quando qualquer dispositivo ficar offline por 15 minutos.

O que acontece: Cria a empresa, os locais e os instaladores e configura as opções de aplicação de patches, manutenção e monitoramento para os alvos selecionados.

create_company
create_site
queue_installer
create_patch_policy
create_maintenance
create_monitor

Acesso total

Os trabalhos avançados encadeiam muitas etapas, portanto, o sucesso deles depende do seu assistente, bem como do RemoteGymp. Comece com uma chave restrita e amplie-a à medida que ganhar confiança.

Não fica parado na página 40 do registro de eventos.

Traga seu próprio assistente

Funciona com assistentes de IA que podem se conectar a um servidor MCP remoto via HTTP usando autenticação de portador ou OAuth. Se o seu assistente suporta apenas servidores MCP locais, a conexão não será possível.

Encontre

Pergunte sobre qualquer dispositivo, empresa ou site em linguagem natural. Seu assistente faz a pesquisa, para que você não precise criar outra planilha.

Veja

Seu assistente pode visualizar uma tela remota, ler arquivos e verificar a saída do terminal, para que possa lhe dizer o que o erro realmente significa.

Correção

Quando você permite, ele pode digitar, clicar, executar comandos e iniciar tarefas de automação, e depois verificar se a correção funcionou.

Tarefas maiores encadeiam as três: encontrar os dispositivos, descobrir o problema, corrigi-los em lotes e, em seguida, registrar o relatório.

Ainda não é possível reconectar o cabo. Estamos trabalhando nos braços.

Conecte-se em três etapas

Um proprietário da organização abre Configurações → Acesso API e MCP e habilita o complemento.
Crie uma credencial, escolha uma predefinição de permissão ou permissões personalizadas, selecione uma empresa ou organização e habilite o MCP. O padrão é somente inventário.
Adicione o endereço MCP ao seu assistente usando a conexão Bearer ou OAuth compatível. Siga o guia da Central de Ajuda para autenticação.

Endereço Cloud MCP

https://api.remotegymp.com/mcp

Em servidores autohospedados, use o endereço HTTPS público do seu servidor seguido por /mcp. A configuração varia um pouco entre os assistentes; a Central de Ajuda explica a autenticação.

Guia de conexão — login necessário →

Você detém as chaves

Seu assistente recebe exatamente o acesso que você concede, e o consentimento do dispositivo, as permissões e os limites da plataforma ainda se aplicam.

Comece com pouco

Novas chaves começam com permissão apenas para Inventário: visualizar, não acessar. Avance para Suporte de Visualização, Suporte Interativo, Operador de Automação ou Acesso Total quando necessário, ou selecione as funcionalidades uma a uma.

Escolha cada capacidade

Visualização e controle de tela, área de transferência, leitura, gravação e exclusão de arquivos e terminais são permissões separadas. O Acesso Total abrange apenas as funcionalidades atuais; novas funcionalidades nunca são adicionadas automaticamente.

Uma empresa ou todas elas

Atribua cada chave a uma única empresa ou a toda a sua organização. Dê acesso a um cliente específico para o assistente de um contratado, não a todos.

Revogar e revisar

Revogar uma chave fará com que sua próxima solicitação seja recusada. Cada solicitação de API e MCP é registrada com o que foi feito e o resultado; O conteúdo de telas, arquivos e saídas de comandos não é copiado para o log.

Proteções integradas

Seu assistente precisa de uma captura de tela atualizada antes de enviar a entrada da tela, para que ele visualize antes de clicar ou digitar. A visualização da tela segue a política de consentimento do dispositivo. Exclusões remotas podem ser visualizadas e a geração de propostas Automation Assistant é cotada antes de você aceitá-la. A parada de emergência da organização bloqueia novas automações; o trabalho já em andamento pode ser concluído.

Vale saber: tudo o que seu assistente lê, como capturas de tela, arquivos e saídas de terminal, é enviado ao provedor de IA, e os termos de dados dele se aplicam.

US$20 por mês para sua organização

Um único complemento abrange toda a sua organização, independentemente de quantos assistentes e técnicos o utilizem. Ele também abrange seus servidores autohospedados registrados na mesma organização; basta ativar cada um.

O acesso a API e MCP é gratuito durante os 30 dias de teste, quando a política de acesso para teste da plataforma permite. Configurações mostram sua elegibilidade. O acesso pago é US$20 por mês civil. Taxas de provedores externos de IA e uso RemoteGymp IA são separados.

SaaS · HaloPSA · Autotask · ConnectWise PSA
Conectores PSA e webhooks estão incluídos sem o add-on da API. Novos alertas criam tickets; a recuperação confirmada os fecha.

Preços →

Prefere criar você mesmo?

O mesmo complemento de API inclui REST. Conecte inventário e relatórios aos seus próprios sistemas, atualize metadados suportados ou use comandos permitidos e operações de sessão remota. Webhooks assinados notificam seus sistemas sobre alertas suportados e eventos do ciclo de vida do dispositivo, com histórico de entrega e reprodução enquanto os eventos forem mantidos.

Referência API — login necessário →

Antes de conectar

Quais assistentes podem se conectar?

Qualquer assistente que possa se conectar a um servidor MCP remoto via HTTP usando autenticação de portador ou OAuth. Assistentes que suportam apenas servidores MCP locais não podem se conectar.

Meus dados vão para o provedor de IA?

Sim. Tudo o que seu assistente lê, como capturas de tela, arquivos e saídas do terminal, é enviado ao provedor de IA, e os termos de dados dele se aplicam. Se isso for importante para você, comece com a opção "Somente Inventário" e um escopo restrito.

O assistente pode agir sem me perguntar todas as vezes?

Somente se você der permissão para ele agir. Com a opção "Somente Inventário" ou "Visualizar", ele não pode alterar nada. Com permissões de ação, o RemoteGymp não pergunta a cada vez. Se o seu assistente oferece aprovações antes de cada ação, recomendamos ativá-las. Os avisos de consentimento do dispositivo ainda se aplicam.

API e MCP estão incluídos na avaliação?

É gratuito quando a política de acesso para teste da plataforma permite. Configurações mostra se seu teste é elegível. Um Proprietário deve habilitar o acesso e criar uma chave.

O complemento inclui o uso de IA?

Não. A assinatura ou as taxas de uso do seu assistente são cobradas separadamente. RemoteGymp, AI Resolver, ScriptAI e outros trabalhos de IA pagos também têm preços separados.

Funciona no Self-Hosted?

Sim. O complemento compartilhado abrange instalações Self-Hosted registradas em sua organização para licenciamento. Ative o acesso localmente em cada instalação. Alguns recursos estendidos do REST permanecem exclusivos do Cloud.

Pare de pedir orçamentos. Inicie uma sessão.

Acreditamos que seja a melhor ferramenta de suporte remoto e RMM do mundo. É claro que nós também acreditaríamos. Um dispositivo grátis. Trinta dias grátis nos demais. Sem cartão, sem ligação — vá e prove que estamos errados.

Começar teste grátis