RemoteGymp
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RemoteGympKI- und API-Integrationen

Kommunizieren Sie mit Ihrer Flotte.

Verbinden Sie Ihren KI-Assistenten mit RemoteGymp und fragen Sie nach dem Problem. Er kann Geräte finden, Remote-Bildschirme anzeigen und – mit Ihrer Zustimmung – bei der Problembehebung helfen. Sie bestimmen den Umfang der Berechtigungen.

Kostenlos testenSo verbinden Sie sich ↓
Beispiel

Ein Dialog mit Ihrer Flotte.

Sie

Welche Geräte unter Harbour Dental haben weniger als 10 % freien Speicherplatz?

  • list_devices
  • get_device_volumes
Assistent

Zwei Geräte: RECEPTION-01 (6 % frei) und PM-LT-02 (8 % frei). Beide Geräte haben ihre Berichte innerhalb der letzten Stunde gesendet. Soll ich sehen, was den Speicherplatz belegt?

Beispiel mit einem fiktiven Unternehmen. Die tatsächlichen Ergebnisse hängen von Ihren Geräten, Berechtigungen und Ihrem Assistenten ab.

Von kurzen Fragen bis hin zu kompletten Aufträgen

Beginnen Sie einfach. Übergeben Sie dann die Arbeit, die Ihnen früher den Nachmittag geraubt hat. Kopieren Sie beliebige Eingabeaufforderungen, ändern Sie die Namen und fügen Sie sie in Ihren Assistenten ein.

Die Beispiele bleiben innerhalb des autorisierten Bereichs Ihrer Verbindung. Cloud-Tools sind entsprechend gekennzeichnet; die Verfügbarkeit hängt auch vom Gerät und seinen gemeldeten Funktionen ab.

Weisen Sie es auf ein Problem hin. Es findet die Ursache heraus.

RECEPTION-01 war die ganze Woche über langsam. Ermitteln Sie die Ursache.

Was passiert?: Überprüft Leistungsverlauf, Speicherplatz, ausstehende Updates und offene Warnmeldungen und zeigt die wahrscheinliche Ursache an.

  • get_performance_history
  • get_device_volumes
  • get_patch_status
  • get_device_alerts
Nur CloudAutomatisierungsbediener

Betrachten Sie den Bildschirm des SURGERY-3. Welche Fehlermeldung wird angezeigt und was bedeutet sie?

Was passiert?: Öffnet eine Sitzung mit Lesezugriff gemäß der Geräterichtlinie, liest die Fehlermeldung vor und erklärt sie in verständlicher Sprache.

  • open_screen_session
  • get_remote_screen
Support anzeigen

Was hat sich seit gestern auf dem FS-01 geändert?

Was passiert?: Vergleicht gespeicherte Inventardaten, Software, Warnmeldungen und benutzerdefinierte Felder mit einem vorhandenen Snapshot von gestern.

  • create_resource_snapshot
  • read_resource_snapshot
Nur CloudNur Inventar

Überprüft die Ereignisprotokolle des Windows auf dem FS-01 seit Mitternacht auf Fehler. Gibt an, welche Maßnahmen erforderlich sind.

Was passiert?: Führt eine Abfrage der Protokolle mit Lesezugriff durch, filtert irrelevante Einträge heraus und ermittelt die relevanten Informationen.

  • run_command
  • get_operation
Voller Zugriff

Starten Sie den Druckspooler auf allen Harbour Dental-Geräten mit einer Druckwarnung neu, prüfen Sie dessen Ausführung und bestätigen Sie die Warnungen.

Was passiert?: Suchen Sie betroffene Geräte, starten Sie den Dienst auf jedem Gerät neu, überprüfen Sie den Status und bestätigen Sie die Warnungen.

  • query_alerts
  • run_command
  • get_operation
  • acknowledge_alert
Nur CloudVoller Zugriff

APP-02 ist nicht mehr mit dem Netzwerk verbunden. Öffnen Sie die Konsole über den Host Hyper-V und prüfen Sie die Netzwerkeinstellungen.

Was passiert?: Suchen Sie die eingeschaltete VM auf dem erreichbaren HV-01, öffnen Sie deren Konsole trotz des Gastnetzwerkproblems und lesen Sie die Netzwerkeinstellungen aus.

  • list_virtual_machines
  • open_hyperv_console
  • get_remote_screen
Voller Zugriff

Es wird nicht langweilig, wenn Sie auf Seite 40 des Ereignisprotokolls landen.

Nutzen Sie Ihren eigenen Assistenten

Funktioniert mit KI-Assistenten, die sich über HTTP mit einem Remote-MCP-Server verbinden können (mittels Bearer-Authentifizierung oder OAuth). Unterstützt Ihr Assistent nur lokale MCP-Server, ist keine Verbindung möglich.

Suchen

Fragen Sie in einfacher Sprache nach Geräten, Unternehmen oder Websites. Ihr Assistent übernimmt die Recherche, sodass Sie keine weitere Tabelle erstellen müssen.

Anzeigen

Ihr Assistent kann auf einen Remote-Bildschirm zugreifen, Dateien lesen und die Terminalausgabe überprüfen, um Ihnen die genaue Fehlermeldung anzuzeigen.

Beheben

Wenn Sie die Berechtigung erteilen, kann Ihr Assistent tippen, klicken, Befehle ausführen und Automatisierungsaufgaben starten und anschließend die erfolgreiche Behebung überprüfen.

Größere Aufträge werden alle drei Schritte nacheinander ausgeführt: Geräte finden, Fehlerursache ermitteln, Fehler in Gruppen beheben und anschließend dokumentieren.

Das Kabel kann immer noch nicht wieder angeschlossen werden. Wir arbeiten an der Behebung des Problems.

Verbindung in drei Schritten

  1. Ein Organisationsinhaber öffnet Einstellungen → Zugriff auf API & MCP und aktiviert das Add-on.
  2. Erstellen Sie einen Berechtigungsnachweis, wählen Sie eine Berechtigungsvoreinstellung oder benutzerdefinierte Berechtigungen aus, wählen Sie ein Unternehmen oder eine Organisation aus und aktivieren Sie MCP. Die Standardeinstellung ist „Nur Inventar“.
  3. Fügen Sie die MCP-Adresse über die unterstützte Bearer- oder OAuth-Verbindung zu Ihrem Assistenten hinzu. Informationen zur Authentifizierung finden Sie im Hilfecenter.

Cloud- und MCP-Adresse

https://api.remotegymp.com/mcp

Verwenden Sie bei selbstgehosteten Servern die öffentliche HTTPS-Adresse Ihres Servers gefolgt von /mcp. Die Einrichtung variiert je nach Assistent; die Authentifizierung wird im Hilfecenter erklärt.

Verbindungsanleitung – Anmeldung erforderlich →

Sie haben die Kontrolle

Ihr Assistent erhält genau die Zugriffsrechte, die Sie ihm gewähren. Geräte-Zustimmungen, Berechtigungen und Plattformbeschränkungen gelten weiterhin.

Klein anfangen

Neue Schlüssel beginnen mit der reinen Inventarverwaltung: Ansehen, nicht bedienen. Erweitern Sie die Berechtigungen bei Bedarf auf Ansichtsunterstützung, interaktive Unterstützung, Automatisierungsbedienung oder Vollzugriff oder wählen Sie die Funktionen einzeln aus.

Wählen Sie jede Funktion aus

Bildschirmanzeige und -steuerung, Zwischenablage, Lesen, Schreiben und Löschen von Dateien sowie Terminals sind separate Berechtigungen. Der Vollzugriff umfasst nur die aktuellen Funktionen; neue werden nicht automatisch hinzugefügt.

Ein Unternehmen oder alle

Beschränken Sie jeden Schlüssel auf ein einzelnes Unternehmen oder Ihre gesamte Organisation. Weisen Sie beispielsweise dem Assistenten eines Auftragnehmers nur einen Kunden zu, nicht alle.

Entziehen und überprüfen

Wenn Sie einen Schlüssel entziehen, wird die nächste Anfrage abgelehnt. Jede API- und MCP-Anfrage wird mit ihrer Aktion und dem Ergebnis protokolliert. Bildschirminhalte, Dateien und Befehlsausgaben werden nicht in das Protokoll kopiert.

Integrierte Schutzmechanismen

Ihr Assistent benötigt einen aktuellen Screenshot, bevor er Bildschirmeingaben sendet, um diese vor dem Klicken oder Tippen zu überprüfen. Die Bildschirmanzeige unterliegt den Datenschutzrichtlinien des Geräts. Fernlöschungen können in der Vorschau angezeigt werden, und die Generierung von Automation Assistant-Vorschlägen wird Ihnen vor der Annahme angezeigt. Der Not-Aus-Schalter des Unternehmens blockiert weitere Automatisierungen; bereits laufende Prozesse können beendet werden.

Wichtig zu wissen: Alles, was Ihr Assistent liest, wie Screenshots, Dateien und Terminalausgaben, wird an den KI-Anbieter gesendet, und es gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

US$20 pro Monat für Ihre Organisation

Ein Add-on deckt Ihre gesamte Organisation ab, unabhängig davon, wie viele Assistenten und Techniker es verwenden. Es deckt auch Ihre selbstgehosteten Server ab, die derselben Organisation zugeordnet sind; aktivieren Sie einfach jeden einzelnen.

API- und MCP-Zugriff ist während der 30-tägigen Testphase kostenlos, wenn die Plattform-Testzugriffsrichtlinie dies erlaubt. Die Einstellungen zeigen Ihre Anspruchsberechtigung an. Bezahlter Zugang ist US$20 pro Kalendermonat. Gebühren für externe KI-Anbieter und RemoteGymp KI-Nutzung sind getrennt.

SaaS · HaloPSA · Autotask · ConnectWise PSA
PSA-Connectoren und Webhooks sind ohne API-Add-on enthalten. Neue Benachrichtigungen erstellen Tickets; bestätigte Wiederherstellung schließt sie.

Preise →

Sie möchten es lieber selbst entwickeln?

Dasselbe API-Add-on beinhaltet REST. Verbinde Inventar und Berichte mit deinen eigenen Systemen, aktualisiere unterstützte Metadaten oder nutze erlaubte Befehle und Remote-Session-Operationen. Signierte Webhooks informieren deine Systeme über unterstützte Alarme und Gerätelebenslaufereignisse, mit Auslieferungshistorie und Wiederholung, während Ereignisse gespeichert werden.

API-Referenz – Anmeldung erforderlich →

Vor der Verbindung

Welche Assistenten können sich verbinden?

Alle Assistenten, die sich über HTTP mit einem Remote-MCP-Server verbinden können (Bearer-Authentifizierung oder OAuth). Assistenten, die nur lokale MCP-Server unterstützen, können keine Verbindung herstellen.

Werden meine Daten an den KI-Anbieter gesendet?

Ja. Alles, was Ihr Assistent liest, wie Screenshots, Dateien und Terminalausgaben, wird an den KI-Anbieter gesendet. Dessen Datenschutzbestimmungen gelten. Falls dies relevant ist, beginnen Sie mit der Inventarisierung und einem begrenzten Umfang.

Kann der Assistent Aktionen ausführen, ohne mich jedes Mal zu fragen?

Nur wenn Sie die Berechtigung zum Ausführen von Aktionen erteilen. Mit der reinen Inventarisierung oder der Ansichtsunterstützung kann der Assistent keine Änderungen vornehmen. Mit Aktionsberechtigungen fragt RemoteGymp nicht jedes Mal nach. Wenn Ihr Assistent vor jeder Aktion um Zustimmung bittet, empfehlen wir, diese zu aktivieren. Die Zustimmungsabfragen des Geräts gelten weiterhin.

Sind API und MCP in der Testphase enthalten?

Sie ist kostenlos, wenn die Testzugriffsrichtlinie der Plattform dies erlaubt. Die Einstellungen zeigen, ob Ihre Testversion berechtigt ist. Ein Eigentümer muss den Zugriff aktivieren und einen Schlüssel erstellen.

Ist die KI-Nutzung im Add-on enthalten?

Nein. Die Abonnement- oder Nutzungsgebühren Ihres Assistenten fallen separat an. RemoteGymp, AI Resolver, ScriptAI und andere kostenpflichtige KI-Funktionen werden ebenfalls separat berechnet.

Funktioniert es auf Self-Hosted?

Ja. Das gemeinsame Add-on deckt Self-Hosted-Installationen ab, die für die Lizenzierung in Ihrer Organisation registriert sind. Aktivieren Sie den Zugriff lokal auf jeder Installation. Einige erweiterte REST-Funktionen sind weiterhin nur für Cloud verfügbar.

Keine Angebote mehr anfordern. Starte eine Sitzung.

Wir sind überzeugt, dass es das beste Remote-Support- und RMM-Tool der Welt ist. Verständlich. Ein Gerät ist kostenlos. Alle weiteren Geräte 30 Tage lang kostenlos. Keine Kreditkarte erforderlich – überzeugen Sie sich selbst!

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