RemoteGymp
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RemoteGympAIとAPIの統合

フリートと対話する

AIアシスタントをRemoteGympに接続し、注意が必要な事項を尋ねてください。デバイスを検出し、リモート画面を確認し、許可があれば問題解決を支援できます。支援範囲はユーザーが選択できます。

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例示

フリートを背景にした会話

あなた

Harbour Dental のどのデバイスのディスク空き容量が 10% 未満ですか？

  • list_devices
  • get_device_volumes
アシスタント

デバイスは2台あります。RECEPTION-01（空き容量6%）とPM-LT-02（空き容量8%）。両デバイスとも過去1時間以内にレポートを送信しました。どのデバイスがストレージ容量を使用しているか確認しましょうか？

架空の企業を例に挙げています。実際の結果は、お使いのデバイス、権限、アシスタントの設定によって異なります。

簡単な質問からジョブ全体まで

まずは簡単なことから始めましょう。そして、以前は午後の時間を費やしていた作業をアシスタントに任せましょう。プロンプトをコピーし、名前を変更してアシスタントに貼り付けることができます。

例は、接続の承認範囲内に留まります。クラウド専用ツールにはマークが付いています。利用可能性は、デバイスとその報告された機能にも依存します。

問題点を指摘してみましょう。原因を突き止めてくれます。

RECEPTION-01は今週ずっと動作が遅いです。原因を調べます。

何が起こっているのか: パフォーマンス履歴、ディスク容量、保留中のアップデート、未解決のアラートを確認し、考えられる原因を提示します。

  • get_performance_history
  • get_device_volumes
  • get_patch_status
  • get_device_alerts
クラウド専用自動化オペレーター

SURGERY-3 の画面を見てください。エラーメッセージは何で、どのような意味ですか？

何が起こっているのか: デバイスの同意ポリシーに基づいて閲覧専用セッションを開き、エラーを読み取り、分かりやすい言葉で説明します。

  • open_screen_session
  • get_remote_screen
ビューサポート

昨日から FS-01 で何が変わりましたか？

何が起こっているのか: 保存されているインベントリ、ソフトウェア、アラート、カスタムフィールドを、昨日の既存のスナップショットベースラインと比較します。

  • create_resource_snapshot
  • read_resource_snapshot
クラウド専用在庫のみ

FS-01 の Windows イベントログで、午前0時以降のエラーを確認してください。実際に対応が必要な項目を教えてください。

何が起こっているのか: 読み取り専用のログクエリを実行し、不要な情報を除外して重要な情報だけを抽出します。

  • run_command
  • get_operation
フルアクセス

印刷アラートが発生しているすべてのHarbour Dentalデバイスで印刷スプーラーを再起動し、動作確認後、アラートを承認します。

何が起こっているのか: 影響を受けているデバイスを検出し、各デバイスでサービスを再起動し、ステータスを確認してアラートを承認します。

  • query_alerts
  • run_command
  • get_operation
  • acknowledge_alert
クラウド専用フルアクセス

APP-02がネットワークから切断されました。Hyper-Vホスト経由でコンソールを開き、ネットワーク設定を確認します。

何が起こっているのか: アクセス可能なHV-01上の電源オン状態のVMを検出し、ゲストネットワークの問題にもかかわらずコンソールを開き、ネットワーク設定を読み取ります。

  • list_virtual_machines
  • open_hyperv_console
  • get_remote_screen
フルアクセス

イベントログの40ページ目で退屈することはありません。

独自のアシスタントを使用する

ベアラー認証またはOAuthを使用してHTTP経由でリモートMCPサーバーに接続できるAIアシスタントと連携します。ローカルMCPサーバーのみをサポートするアシスタントでは接続できません。

検索

デバイス、企業、サイトなどについて、分かりやすい言葉で質問できます。アシスタントが調査を行うので、スプレッドシートを作成する必要はありません。

確認する

アシスタントはリモート画面の表示、ファイルの読み込み、ターミナル出力の確認ができるため、エラーメッセージの内容を正確に伝えることができます。

修正

許可すると、アシスタントは入力、クリック、コマンドの実行、自動化ジョブの開始を行い、修正が正しく行われたかどうかを確認できます。

大規模な作業は、以下の3つの手順を順番に実行してください。デバイスの特定、問題箇所の特定、バッチ処理による修復、そしてレポートの作成。

ケーブルを差し込む機能はまだありません。アーム部分の機能は現在開発中です。

3ステップで接続

  1. 組織の所有者は、[設定] → [API および MCP アクセス] を開き、アドオンを有効にします。
  2. 資格情報を作成し、権限プリセットまたはカスタム権限を選択し、会社または組織を 1 つ選択して、MCP を有効にします。デフォルトはインベントリのみです。
  3. サポートされているベアラー接続またはOAuth接続を使用して、アシスタントにMCPアドレスを追加してください。認証については、ヘルプセンターのガイドを参照してください。

Cloud MCP アドレス

https://api.remotegymp.com/mcp

セルフホスト型サーバーでは、サーバーのパブリックHTTPSアドレスに「/mcp」を追加して使用してください。設定方法はアシスタントによって若干異なります。認証についてはヘルプセンターを参照してください。

接続ガイド - サインインが必要です →

キーはあなたが管理します

アシスタントは、ユーザーが許可したアクセス権限のみを取得します。デバイスの同意、権限、プラットフォームの制限は引き続き適用されます。

まずは小規模から

新規キーは「インベントリのみ：閲覧のみ、操作不可」から始まります。必要に応じて、「ビューサポート」、「対話型サポート」、「自動化オペレーター」、「フルアクセス」へとステップアップするか、機能を一つずつ選択してください。

各機能を選択する

画面表示と制御、クリップボード、ファイルの読み書きと削除、端末はそれぞれ個別の権限です。フルアクセスは現在利用可能な機能のみを対象としており、新しい機能が自動的に追加されることはありません。

1社のみ、または全社

各キーを1社のみ、または組織全体に適用できます。例えば、契約社員のアシスタントに顧客1社のみの権限を付与し、全顧客への権限付与は不要です。

キーの取り消しと確認

キーを取り消すと、そのキーによる次回のリクエストは拒否されます。すべてのAPIおよびMCPリクエストは、実行内容と結果とともにログに記録されます。画面、ファイル、コマンド出力の内容はログにコピーされません。

ガードレール内蔵

アシスタントは画面入力を送信する前に最新のスクリーンショットを必要とするため、クリックや入力の前に画面を確認します。画面表示はデバイスの同意ポリシーに従います。リモート削除はプレビューでき、Automation Assistantの提案生成は承認前に見積もりが表示されます。組織の緊急停止機能はそれ以上の自動化を停止し、既に実行中の作業は終了する場合があります。

重要な注意点：スクリーンショット、ファイル、ターミナル出力など、アシスタントが読み取るすべてのデータはAIプロバイダーに送信され、プロバイダーのデータ利用規約が適用されます。

組織向け月額 US$20

1つのアドオンで組織全体をカバーできます。使用するアシスタントや技術者の数に関わらず、同じ組織に登録されているセルフホスト型サーバーも対象となります。各サーバーを個別に有効化してください。

APIおよびMCPへのアクセスは、プラットフォームトライアルアクセスポリシーで許可される30日間のトライアル期間中に無料です。設定にはあなたの適格性が表示されます。有料アクセスは暦月ごとUS$20です。外部AIプロバイダーの料金とRemoteGymp AI利用は別物です。

SaaS · HaloPSA · Autotask · ConnectWise PSA
PSAコネクターやウェブフックはAPIアドオンなしで含まれています。新しいアラートはチケットを作成します。回復が確認されるとチケットは終了します。

料金 →

ご自身で構築したいですか？

同じAPIアドオンにはRESTが含まれています。インベントリやレポートを自社のシステムに接続したり、サポートされたメタデータを更新したり、許可されたコマンドやリモートセッション操作を使用したりできます。署名済みWebhookは、サポートされたアラートやデバイスライフサイクルイベントをシステムに通知し、イベントが保持される間は配信履歴やリプレイも表示されます。

APIリファレンス - サインインが必要です →

接続する前に

どのAIアシスタントが接続できますか？

ベアラー認証またはOAuthを使用してHTTP経由でリモートMCPサーバーに接続できるアシスタントが必要です。ローカルMCPサーバーのみをサポートするアシスタントは接続できません。

私のデータはAIプロバイダーに送信されますか？

はい。アシスタントが読み取るもの（スクリーンショット、ファイル、ターミナル出力など）はすべてAIプロバイダーに送信され、プロバイダーのデータ利用規約が適用されます。それが気になる場合は、まず「インベントリのみ」のオプションと限定的な範囲から始めてください。

アシスタントは毎回確認せずに実行できますか？

操作権限を付与した場合のみ、アシスタントは動作します。「インベントリのみ」または「表示」サポートの場合、アシスタントは何も変更できません。操作権限を付与すると、RemoteGympは毎回確認メッセージを表示しません。アシスタントが各操作の前に承認を求める場合は、有効にすることをお勧めします。デバイスの同意プロンプトは引き続き適用されます。

APIとMCPはトライアルに含まれていますか？

プラットフォームのトライアルアクセスポリシーが許可している場合、無料です。設定はトライアルの対象かどうかを示します。オーナーはアクセスを有効にし、キーを作成する必要があります。

このアドオンにはAIの使用が含まれていますか？

いいえ。アシスタントのサブスクリプション料金または使用料は別途発生します。RemoteGymp、AI Resolver、ScriptAI、およびその他の有料AI機能についても、別途料金が発生します。

Self-Hostedでも動作しますか？

はい。共有アドオンは、ライセンスのために組織に登録されたSelf-Hostedインストールに対応しています。各インストールでローカルにアクセスを有効化してください。一部の拡張REST機能は、Cloud専用です。

見積もり依頼をやめて、セッションを開始しましょう。

私たちは、RemoteGympが世界最高のリモートサポートおよびRMMツールだと確信しています。当然のことです。デバイス1台は無料。残りのデバイスは30日間無料です。クレジットカードも電話も不要。ぜひお試しください。

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