WindowsはGhost Session、BitLocker復旧、Hyper-Vコンソールなど、最も幅広いツールキットを備えています。最新のパッケージはx64とARM64をカバーしています。Windows XPおよびWindows 7向けのレガシーx86パッケージは、より小さな機能セットで利用可能です。
x64ARM64Ghost SessionQuick SupportRemote TerminalFile BrowserWindows XP / 7 ·レガシー x86
最新のデスクトップ、サーバー、モバイルデバイス、古いマシンを一つのダッシュボードからサポートできます。利用可能なツールを確認するためにプラットフォームを選びましょう。
Windows、Intel および Apple シリコン Mac、Linux および ARM。まだ Windows XP または 7 を実行していますか?そのための小規模なエージェントもあります。
サーバーから小型 ARM マシンまで: Linux パッケージは、x64、ARM64、ARM32 をカバーします。 x86 パッケージも利用できます (実験的)。デスクトップへのアクセスは、インストールされているデスクトップと権限によって異なります。ヘッドレス マシンはサポートされている管理ツールを引き続き使用できます。
x64ARM64ARM32Raspberry Pix86 (実験的)
同じダッシュボードからIntel MacとApple Siliconをサポートします。必要なmacOS画面と入力権限を付与し、その後作業に取りかかります。
IntelApple silicon
8+ユーザー Android画面共有や、対応デバイスではリモートコントロールの支援をしてください。ユーザーは必要な権限を付与します。
ユーザーは画面共有を承認します。リモートコントロールはデバイスと付与された権限によって異なります。
Android 8+
iOS / iPadOS観客、見学のみ
iOS/iPadOS 16+のiPhoneとiPadの画面をご覧ください。デバイスを持つ人が共有を始めては停止します。あなたが修正を案内します。
iOS 16+iPadOS 16+Quick Support
各プラットフォームに適したツールを見つけましょう。
この表は現代のエージェントを扱っています。レガシー Windowsや実験的なLinux x86は、機能セットがより小さいです。利用可能なツールはデバイスの権限やアクセスにも依存します。
出席: デバイスの誰かが画面共有を承認する必要があります。表示のみ: 画面は表示されますが、制御することはできません。制限付き: Android デバイスとその権限でサポートされているアクションと診断証拠のみが利用可能です。デスクトップ専用ツールは適用されません。
| Windows | macOS | Linux | Android | iOS / iPadOS | |
|---|---|---|---|---|---|
| リモートデスクトップ | サポート | サポート | サポート | 出席者 | 閲覧のみ |
| Quick Support | サポート | サポート | サポート | サポート | 閲覧のみ |
| Visitor Pass | サポート | サポート | サポート | 出席者 | 該当しません |
| ゴーストセッション | サポート | 該当しません | 該当しません | 該当しません | 該当しません |
| リモート端末 | サポート | サポート | サポート | 該当しません | 該当しません |
| ファイルブラウザ | サポート | サポート | サポート | 該当しません | 該当しません |
| BitLocker 回復 | サポート | 該当しません | 該当しません | 該当しません | 該当しません |
| Hyper-Vコンソール | サポート | 該当しません | 該当しません | 該当しません | 該当しません |
| バルクデバイスアクション | サポート | サポート | サポート | 限定 | 該当しません |
| AI Resolver | サポート | サポート | サポート | 限定 | 該当しません |
| ネットワーク・ディスカバリー | サポート | サポート | サポート | 該当しません | 該当しません |
| 自動化 | サポート | サポート | サポート | 該当しません | 該当しません |
Windows
- リモートデスクトップ
- サポート
- Quick Support
- サポート
- Visitor Pass
- サポート
- ゴーストセッション
- サポート
- リモート端末
- サポート
- ファイルブラウザ
- サポート
- BitLocker 回復
- サポート
- Hyper-Vコンソール
- サポート
- バルクデバイスアクション
- サポート
- AI Resolver
- サポート
- ネットワーク・ディスカバリー
- サポート
- 自動化
- サポート
macOS
- リモートデスクトップ
- サポート
- Quick Support
- サポート
- Visitor Pass
- サポート
- ゴーストセッション
- 該当しません
- リモート端末
- サポート
- ファイルブラウザ
- サポート
- BitLocker 回復
- 該当しません
- Hyper-Vコンソール
- 該当しません
- バルクデバイスアクション
- サポート
- AI Resolver
- サポート
- ネットワーク・ディスカバリー
- サポート
- 自動化
- サポート
Linux
- リモートデスクトップ
- サポート
- Quick Support
- サポート
- Visitor Pass
- サポート
- ゴーストセッション
- 該当しません
- リモート端末
- サポート
- ファイルブラウザ
- サポート
- BitLocker 回復
- 該当しません
- Hyper-Vコンソール
- 該当しません
- バルクデバイスアクション
- サポート
- AI Resolver
- サポート
- ネットワーク・ディスカバリー
- サポート
- 自動化
- サポート
Android
- リモートデスクトップ
- 出席者
- Quick Support
- サポート
- Visitor Pass
- 出席者
- ゴーストセッション
- 該当しません
- リモート端末
- 該当しません
- ファイルブラウザ
- 該当しません
- BitLocker 回復
- 該当しません
- Hyper-Vコンソール
- 該当しません
- バルクデバイスアクション
- 限定
- AI Resolver
- 限定
- ネットワーク・ディスカバリー
- 該当しません
- 自動化
- 該当しません
iOS / iPadOS
- リモートデスクトップ
- 閲覧のみ
- Quick Support
- 閲覧のみ
- Visitor Pass
- 該当しません
- ゴーストセッション
- 該当しません
- リモート端末
- 該当しません
- ファイルブラウザ
- 該当しません
- BitLocker 回復
- 該当しません
- Hyper-Vコンソール
- 該当しません
- バルクデバイスアクション
- 該当しません
- AI Resolver
- 該当しません
- ネットワーク・ディスカバリー
- 該当しません
- 自動化
- 該当しません
目の前のデバイスに適切なサポートを。
利用可能なデスクトップ管理ツールを使い、モバイルユーザーをパーテンドスクリーン共有で案内しましょう。
iPhoneとiPad:参照とガイド
ユーザーは画面共有を開始します。画面を見て修正案を案内します。リモート入力やマイクキャプチャは提供されていません。
Android:許可の助け
ローカル承認後に画面を共有し、必要な権限が付与された際に対応デバイスを制御します。ユーザーは保護されたプロンプトを処理します。
古い機械もまだ存在感があります
レガシー Windows XPとWindows 7 x86パッケージはより小型のツールキットを提供します。Linux x86は実験的でサポートされておらず、自動的な実行時セキュリティアップデートはありません。正確なハードウェアとディストリビューション上で検証してください。
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