RemoteGympPlatformy i wymagania

Platformy i wymagania

Co RemoteGymp potrafi zrobić na Windows, macOS, Linuksie, Android, iOS i iPadOS.

Wspieraj nowoczesne komputery stacjonarne, serwery, urządzenia mobilne i starsze maszyny z jednego pulpitu. Wybierz platformę, aby zobaczyć, jakie narzędzia są dostępne.

Windows, krzemowe komputery Mac firmy Intel i Apple, Linux i ARM. Nadal używasz Windows XP lub 7? Od tego jest też mniejszy agent.

Windows

Windows dysponuje najszerszym zestawem narzędzi, w tym Ghost Session, konsolami BitLocker recovery i Hyper-V. Nowoczesne pakiety obejmują x64 i ARM64. Dostępne są starsze pakiety x86 dla Windows XP i Windows 7 z mniejszym zestawem funkcji.

x64ARM64Ghost SessionQuick SupportRemote TerminalFile BrowserWindows XP / 7 · Legacy x86
Linux

Od serwerów po małe maszyny ARM: pakiety Linux obejmują x64, ARM64 i ARM32. Dostępny jest również pakiet x86 (eksperymentalny). Dostęp do pulpitu zależy od zainstalowanego pulpitu i uprawnień; maszyny bezgłowe mogą nadal korzystać z obsługiwanych narzędzi administracyjnych.

x64ARM64ARM32Raspberry Pix86 (eksperymentalny)
macOS

Wspieraj Intel Maci i Apple Silicon z tego samego dashboardu. Nadaj wymagane uprawnienia macOS ekranu i wejścia, a potem zabierz się do pracy.

IntelApple silicon
Android

Pomoc Android 8+ użytkownikom w zakresie udostępniania ekranu, a na kompatybilnych urządzeniach – zdalnego sterowania. Użytkownik przyznaje wymagane uprawnienia.

Użytkownik zatwierdza udostępnianie ekranu. Zdalne sterowanie zależy od urządzenia i przyznanych uprawnień.

Android 8+
iOS / iPadOSUczestniczy, tylko do oglądania

Zobacz ekran na iPhonie i iPadzie z iOS/iPadOS 16+. Osoba trzymająca urządzenie zaczyna i przestaje udostępniać; prowadzisz ją przez naprawę.

iOS 16+iPadOS 16+Quick Support

Znajdź odpowiednie narzędzia dla każdej platformy.

Ta tabela obejmuje nowoczesnych agentów. Starsze Windows i eksperymentalny Linux x86 mają mniejszy zestaw funkcji. Dostępne narzędzia zależą także od uprawnień urządzenia i Twojego dostępu.

Uczestniczył: ktoś przy urządzeniu musi zatwierdzić udostępnianie ekranu. Tylko podgląd: możesz widzieć ekran, ale nie możesz nim sterować. Ograniczone: dostępne są tylko działania i dowody diagnostyczne obsługiwane przez to urządzenie Android i jego uprawnienia; narzędzia dostępne tylko na komputerze nie mają zastosowania.

WindowsmacOSLinuxAndroidiOS / iPadOS
Pulpit zdalnyWspieraneWspieraneWspieraneUczestniczył w nimTylko do zobaczenia
Quick SupportWspieraneWspieraneWspieraneWspieraneTylko do zobaczenia
Visitor PassWspieraneWspieraneWspieraneUczestniczył w nimNie dotyczy
Sesja DuchówWspieraneNie dotyczyNie dotyczyNie dotyczyNie dotyczy
Terminal zdalnyWspieraneWspieraneWspieraneNie dotyczyNie dotyczy
Przeglądarka plikówWspieraneWspieraneWspieraneNie dotyczyNie dotyczy
BitLocker OdzyskanieWspieraneNie dotyczyNie dotyczyNie dotyczyNie dotyczy
Hyper-V KonsolaWspieraneNie dotyczyNie dotyczyNie dotyczyNie dotyczy
Mechanizmy urządzeń masowychWspieraneWspieraneWspieraneLimitowaneNie dotyczy
AI ResolverWspieraneWspieraneWspieraneLimitowaneNie dotyczy
Odkrywanie sieciWspieraneWspieraneWspieraneNie dotyczyNie dotyczy
AutomatyzacjaWspieraneWspieraneWspieraneNie dotyczyNie dotyczy

Windows

Pulpit zdalny
Wspierane
Quick Support
Wspierane
Visitor Pass
Wspierane
Sesja Duchów
Wspierane
Terminal zdalny
Wspierane
Przeglądarka plików
Wspierane
BitLocker Odzyskanie
Wspierane
Hyper-V Konsola
Wspierane
Mechanizmy urządzeń masowych
Wspierane
AI Resolver
Wspierane
Odkrywanie sieci
Wspierane
Automatyzacja
Wspierane

macOS

Pulpit zdalny
Wspierane
Quick Support
Wspierane
Visitor Pass
Wspierane
Sesja Duchów
Nie dotyczy
Terminal zdalny
Wspierane
Przeglądarka plików
Wspierane
BitLocker Odzyskanie
Nie dotyczy
Hyper-V Konsola
Nie dotyczy
Mechanizmy urządzeń masowych
Wspierane
AI Resolver
Wspierane
Odkrywanie sieci
Wspierane
Automatyzacja
Wspierane

Linux

Pulpit zdalny
Wspierane
Quick Support
Wspierane
Visitor Pass
Wspierane
Sesja Duchów
Nie dotyczy
Terminal zdalny
Wspierane
Przeglądarka plików
Wspierane
BitLocker Odzyskanie
Nie dotyczy
Hyper-V Konsola
Nie dotyczy
Mechanizmy urządzeń masowych
Wspierane
AI Resolver
Wspierane
Odkrywanie sieci
Wspierane
Automatyzacja
Wspierane

Android

Pulpit zdalny
Uczestniczył w nim
Quick Support
Wspierane
Visitor Pass
Uczestniczył w nim
Sesja Duchów
Nie dotyczy
Terminal zdalny
Nie dotyczy
Przeglądarka plików
Nie dotyczy
BitLocker Odzyskanie
Nie dotyczy
Hyper-V Konsola
Nie dotyczy
Mechanizmy urządzeń masowych
Limitowane
AI Resolver
Limitowane
Odkrywanie sieci
Nie dotyczy
Automatyzacja
Nie dotyczy

iOS / iPadOS

Pulpit zdalny
Tylko do zobaczenia
Quick Support
Tylko do zobaczenia
Visitor Pass
Nie dotyczy
Sesja Duchów
Nie dotyczy
Terminal zdalny
Nie dotyczy
Przeglądarka plików
Nie dotyczy
BitLocker Odzyskanie
Nie dotyczy
Hyper-V Konsola
Nie dotyczy
Mechanizmy urządzeń masowych
Nie dotyczy
AI Resolver
Nie dotyczy
Odkrywanie sieci
Nie dotyczy
Automatyzacja
Nie dotyczy

Odpowiednie wsparcie dla urządzenia przed tobą.

Korzystaj z narzędzi do zarządzania komputerem stacjonarnym, gdzie są dostępne, i prospecyfikuj użytkowników mobilnych udostępnianiem ekranu w sposób monitorowany.

iPhone i iPad: zobacz i porozmawiaj

Użytkownik zaczyna udostępnianie ekranu. Widzisz ekran i prowadzisz go przez naprawę. Zdalne wejście i przechwytywanie mikrofonu nie są dostępne.

Android: pomoc z pozwoleniem

Udostępnij ekran po lokalnej akceptacji i kontroluj kompatybilne urządzenia, gdy zostaną przyznane wymagane uprawnienia. Użytkownik obsługuje chronione komunikaty.

Starsze maszyny wciąż mają swoje miejsce

Pakiety Windows XP i Windows 7 x86 zapewniają mniejszy zestaw narzędzi. Linux x86 jest eksperymentalny i nieobsługiwany, bez automatycznych aktualizacji bezpieczeństwa w czasie rzeczywistym; zweryfikować go na dokładnie tym sprzęcie i dystrybucji.

Przestań prosić o wyceny. Rozpocznij sesję.

Uważamy, że to najlepsze na świecie narzędzie do zdalnego wsparcia i RMM. Oczywiście, że tak. Jedno urządzenie gratis. Trzydzieści dni gratis na pozostałe. Bez karty, bez telefonu — udowodnij nam, że się mylimy.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny