RemoteGymp
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RemoteGympAI 与 API 集成

与您的设备通信。

将您的 AI 助手连接到 RemoteGymp，并询问需要注意的问题。它可以查找设备、查看远程屏幕，并在获得您的许可后帮助解决问题。您可以自行决定其权限范围。

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示例

与您的车队进行对话

您

Harbour Dental 上哪些设备的可用磁盘空间低于 10%？

  • list_devices
  • get_device_volumes
助手

两台设备：RECEPTION-01（6% 可用空间）和 PM-LT-02（8% 可用空间）。两台设备均在过去一小时内发送了报告。想让我查看一下空间使用情况吗？

示例：一家虚构的公司。实际结果取决于您的设备、权限和助手。

从快速查询到完整作业

从简单的开始。然后将曾经耗费您一下午时间的工作交给它。复制任何提示，更改名称，然后将其粘贴到您的助手。

示例将保持在您连接的授权范围内。仅限云端使用的工具已标记；可用性还取决于设备及其报告的功能。

指出问题所在。它会找出原因。

RECEPTION-01 本周运行缓慢。找出原因。

会发生什么？: 检查性能历史记录、磁盘空间、待更新和未解决的警报，然后告知您可能的原因。

  • get_performance_history
  • get_device_volumes
  • get_patch_status
  • get_device_alerts
仅限云端自动化操作员

查看 SURGERY-3 上的屏幕。错误信息是什么？它的含义是什么？

会发生什么？: 根据设备的授权策略打开只读会话，读取错误信息并用通俗易懂的语言进行解释。

  • open_screen_session
  • get_remote_screen
查看支持人员

自昨天以来，FS-01 上发生了哪些变化？

会发生什么？: 将存储的库存、软件、警报和自定义字段与昨天的现有快照基线进行比较。

  • create_resource_snapshot
  • read_resource_snapshot
仅限云端仅库存

检查 FS-01 上的 Windows 事件日志，查找自午夜以来的错误。告诉我哪些错误需要实际处理。

会发生什么？: 运行只读日志查询，过滤掉无关信息，提取出重要内容。

  • run_command
  • get_operation
完全访问权限

重启所有出现打印警报的 Harbour Dental 设备上的打印后台处理程序，检查其是否正在运行，然后确认警报。

会发生什么？: 查找受影响的设备，重启每台设备上的服务，确认其状态并确认警报。

  • query_alerts
  • run_command
  • get_operation
  • acknowledge_alert
仅限云端完全访问权限

APP-02 已断开网络连接。通过 Hyper-V 主机打开其控制台并检查其网络设置。

会发生什么？: 在可访问的 HV-01 上找到已启动的虚拟机，尽管存在客户机网络问题，仍打开其控制台并读取网络设置。

  • list_virtual_machines
  • open_hyperv_console
  • get_remote_screen
完全访问权限

它不会在事件日志的第 40 页感到无聊。

自带助手

适用于可通过 HTTP 使用持有者认证或 OAuth 连接到远程 MCP 服务器的 AI 助手。如果您的助手仅支持本地 MCP 服务器，则无法连接。

查找

用简单的英语询问任何设备、公司或网站的信息。您的助手会进行深入调查，因此您无需再创建电子表格。

参见

您的助手可以查看远程屏幕、读取文件并检查终端输出，从而告诉您错误信息的具体含义。

修复

获得您的授权后，助手可以输入、点击、运行命令并启动自动化任务，然后检查修复是否成功。

将所有三个任务串联起来：找到设备，找出问题所在，分批修复，然后撰写报告。

它仍然无法重新插入电缆。我们正在努力解决这个问题。

三步连接

  1. 组织所有者打开“设置”→“API 和 MCP 访问权限”，并启用该插件。
  2. 创建凭证，选择权限预设或自定义权限，选择一个公司或组织，然后启用 MCP。默认仅库存。
  3. 使用其支持的 Bearer 或 OAuth 连接，将 MCP 地址添加到您的助手。请按照帮助中心的指南进行身份验证。

Cloud 和 MCP 地址

https://api.remotegymp.com/mcp

在自托管服务器上，请使用您自己的服务器的公共 HTTPS 地址，后跟 /mcp。不同助手的设置略有不同；帮助中心解释了身份验证。

连接指南 — 需要登录 →

您掌握控制权

您的助手只能获得您授予的权限，设备同意、权限和平台限制仍然适用。

从小处着手

新密钥初始权限仅为“库存查看”：仅供查看，不可操作。您可以根据需要逐步升级至“查看支持”、“交互式支持”、“自动化操作员”或“完全访问权限”，或者逐一选择所需功能。

选择各项能力

屏幕查看和控制、剪贴板、文件读取、写入和删除以及终端是单独的权限。“完全访问权限”仅涵盖当前功能；不会自动添加新功能。

适用于一家公司或所有公司

每个密钥的权限范围可限定于一家公司或您的整个组织。例如，为承包商助理分配一个客户的权限，而不是所有客户。

撤销和审核

撤销密钥后，其后续请求将被拒绝。所有 API 和 MCP 请求都会被记录，包括其操作和结果；屏幕、文件和命令输出的内容不会被复制到日志中。

内置安全防护

您的助手在发送屏幕输入前需要最新的屏幕截图，因此它会在点击或输入之前进行查看。屏幕查看遵循设备的授权策略。远程删除操作可以预览，Automation Assistant 提案生成会在您接受之前显示报价。组织的紧急停止功能会阻止进一步的自动化操作；正在运行的工作可能会完成。

值得注意的是：您的助手读取的任何内容（例如屏幕截图、文件和终端输出）都会发送给其 AI 提供商，并受其数据条款的约束。

贵组织每月可获得 US$20 许可

一个插件即可覆盖您的整个组织，无论有多少助手和技术人员使用它。它还覆盖注册到同一组织的自托管服务器；只需激活每个服务器即可。

在平台试用政策允许的30天试用期间，API和MCP访问是免费的。设置显示您的资格。付费访问按日历月US$20。外部AI提供商费用和RemoteGymp AI使用是分开的。

SaaS · HaloPSA · Autotask · ConnectWise PSA
PSA连接器和webhook包含在没有API插件的情况下。新警报会生成工单;确认恢复后关闭工单。

价格 →

更倾向于自行构建？​​

同一API附加组件还包含REST。将库存和报告连接到您自己的系统，更新支持的元数据，或使用允许的命令和远程会话操作。签名的Webhook会通知系统支持的警报和设备生命周期事件，并在事件保留期间显示交付历史和重播。

API 参考 — 需要登录 →

连接前须知

哪些助手可以连接？

任何能够通过 HTTP 使用持有者认证或 OAuth 连接到远程 MCP 服务器的助手。仅支持本地 MCP 服务器的助手无法连接。

我的数据会发送给 AI 提供商吗？

是的。您的助手读取的任何内容，例如屏幕截图、文件和终端输出，都会发送给其 AI 提供商，并受其数据条款约束。如果您对此有所顾虑，建议先从“仅查看清单”权限开始，并缩小权限范围。

助手能否在每次无需询问我的情况下执行操作？

只有在您授予其操作权限的情况下，它才能执行操作。如果仅启用“仅查看清单”或“仅查看”权限，则无法进行任何更改。启用操作权限后，RemoteGymp 不会每次都询问。如果您的助手在每次操作前都提供授权，我们建议您启用此功能。设备同意提示仍然有效。

API 和 MCP 是否包含在试用版中？

当平台试用访问政策允许时，它是免费的。设置显示你的试用是否符合资格。所有者必须启用访问权限并创建密钥。

该插件是否包含 AI 使用？

不包含。您的助手订阅或使用费用另计。RemoteGymp、AI Resolver、ScriptAI 和其他收费 AI 功能也单独定价。

该插件是否适用于 Self-Hosted？

适用。共享插件涵盖已注册到您组织并获得许可的 Self-Hosted 安装。请在每个安装上本地激活访问权限。部分扩展的 REST 功能仅适用于 Cloud。

停止申请报价，开始一个会话。

我们认为它是全球最佳的远程支持和远程监控管理 (RMM) 工具。当然，我们这么说是有原因的。一台设备免费。其余设备免费使用 30 天。无需信用卡，无需电话——快去验证我们的说法吧！

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