תמיכה מרחוק ו-RMM (ניטור וניהול מרחוק) בערכת כלים אחת: שולחן עבודה מרוחק, Ghost Session, תיקון, מלאי, אוטומציה וגילוי רשת. זמין ב-Cloud ו-Self-Hosted; שירותים אופציונליים ושימוש בבינה מלאכותית בעלות נוספת.
ראה את המסך והשתלט על שולחנות עבודה נתמכים של Windows, macOS ולינוקס, עם או בלי מישהו ליד המקלדת. Android זקוק להרשאה מקומית ולהתקן תואם; השיתוף באייפון ובאייפד הוא בהשתתפות וצפייה בלבד.
פתח מכשיר מנוהל ובחר התחבר, או הפעל את Quick Support לקבלת עזרה זמנית.
חבר את עוזר הבינה המלאכותית שלך ל-RemoteGymp ושאל מה צריך תשומת לב. בחר הרשאות מוגדרות מראש או הרשאות מותאמות אישית כדי לשלוט במה שהיא יכולה לקרוא ולעשות.
מצא את המכשירים ברשת של לקוח, בדוק את הקישוריות וראה איך הרשת מתפקדת. מתגים, נקודות גישה, מדפסות ומכשירי NAS תואמים שייכים גם הם לתמונה.
הפעל עבודות שגרתיות לפי לוח זמנים, קבל התראה כשמשהו נשבר וראה בדיוק מה רץ בכל מכשיר.
Ghost Session נותן לך שולחן עבודה נפרד משלך Windows במחשב שלהם. אתה מתקן שם דברים; הם ממשיכים לעבוד על שלהם, ללא הפרעה.
בחר מכשיר Windows שבו מישהו מחובר ופתח את Ghost Session. אתה מקבל שולחן עבודה משלך; הם שומרים על שלהם.
עזור למישהו שזקוק לתמיכה עכשיו. בפלטפורמות שולחן עבודה נתמכות, הם מפעילים הורדה חד פעמית קטנה ומאשרים את ההפעלה. זה לא מוסיף מכשיר מנוהל לחשבון שלך. בטלפונים ובטאבלטים, הם משתמשים באפליקציית RemoteGymp Support ומאשרים שיתוף מסך. תמיכה ב-iPhone ו-iPad היא לצפייה בלבד; שליטה מרחוק באנדרואיד דורשת מכשיר תואם ואת ההרשאות הנדרשות.
שלח את הקישור Quick Support של הפלטפורמה. הם מתחילים אותו ומאשרים את הפגישה. המכשיר הזמני לא נשאר מנוהל לאחר מכן או מוסיף טעינה של מכשיר מנוהל.
שלח למישהו קישור לדפדפן לאחד מהמכשירים המנוהלים שלך. אין חשבון, אין התקנה. הקישור יפוג מעצמו, או שאתה יכול לבטל אותו מוקדם.
בחר מכשיר מנוהל, בחר כמה זמן הקישור יימשך ומה המבקר יכול לעשות, ואז שלח אותו. התוקף יפוג מעצמו, או שאתה יכול לבטל אותו מוקדם.
קבל עזרה בחקירת בעיה ובחינת פתרונות אפשריים. בדוק את הראיות ואת העלות המקסימלית לפני אישור ריצה, והשאר אחראי על כל שינוי.
בדוק את הראיות האבחנתיות, התיקונים המוצעים והעלות המקסימלית. אשר את העבודה הרצויה ובדק את התוצאה. השימוש בבינה מלאכותית מחויב בנפרד.
מצא מתגים, מדפסות, נקודות גישה ושכנים אחרים דרך התקן מנוהל ברשת.
השתמש במכשיר מנוהל ברשת כדי למצוא ציוד קרוב. הוסף בדיקות קישוריות והיסטוריית SNMP אופציונלית כאשר אתה צריך מבט מקרוב.
הגיע לקונסולה של מכונה וירטואלית Hyper-V גם כשהחיבור שלה לא עובד.
בחר מארח Hyper-V מנוהל ופתח את קונסולת המכונה הווירטואלית. חקור את האורח גם כשהרשת שלו אינה זמינה.
עזור למישהו לעבור הודעת שחזור של BitLocker עם גישה מורשית ומבוקרת למפתח השחזור שלו.
בדוק את מצב ה-BitLocker של המכשיר וחשוף את מפתח השחזור שלו לאחר אישור. גישת מפתח מבוקרת; דוחות צי שומרים על סודות ההתאוששות פרטיים.
מסוף מרוחק פותח מעטפת אמיתית כך שתוכל לחקור ברקע.
פתח טרמינל על מכשיר נתמך. הרץ את הפקודות שאתה צריך מבלי להשתלט על שולחן העבודה של המשתמש.
דפדף בכוננים והעבר קבצים בלי להפעיל סשן שולחן עבודה מרוחק.
עיין בכוננים המרוחקים והעבר את הקבצים שאתה צריך. אין צורך לפתוח סשן שולחן עבודה קודם.
אתחול, הרץ משימה או בצע שינוי מאושר במכשירים נבחרים, ואז בדוק כל תוצאה.
בחר את המכשירים שלך, בחר את הפעולה ועקב אחרי כל תוצאה. מצא במהירות מכונות שדורשות ניסיון חוזר או גישה שונה.
דבר עם האדם שאתה עוזר לו, החלף מסכים והביא טכנאי מורשה נוסף למפגש שולחן עבודה פעיל.
פתח את הצ'אט מלוח המכשירים כדי לשלוח הודעה לאדם במכשיר נתמך. בשולחנות עבודה, בחר סשן משתמש פעיל ופתוח. העתק או ייצא את השיחה כשאתה צריך תמלול.
ראה סקירה של מסכי שולחן העבודה המרוחק, בחר מסך לעבודה עליו, ואז חזור לכל המסכים. הזמינות תלויה במכשיר ובתמיכה בלכידה שלו.
לרוקן את המסכים המקומיים בזמן עבודה מרחוק על שולחן עבודה פיזי Windows זכאי. מגן ויזואלי זה דורש תמיכה בלכידה תואמת; הוא אינו זמין במחשב הכניסה או בשולחן העבודה המאובטח ובמפגשי RDP. הוא אינו מכבה את המסכים או חוסם קלט מקומי.
עמיתים מורשים יכולים לפתוח סשן דסקטופ קיים מתוך Active Sessions ולצפות בו יחד. הרשאות גישה לחברה ולסשן עדיין רלוונטיות. זה לא יוצר קישור שיתוף ציבורי.
שולחן העבודה המרוחק זוכה למחיאות כפיים. אלה הכלים שמונעים בשקט ממך לפתוח שתים עשרה טאבים נוספים.
ראו חומרה, תוכנה, שירותים, תהליכים, אירועים ושינויים אחרונים. השתמשו בהיסטוריית ביצועים כדי לבדוק מה קרה לפני שהמשתמש התקשר.
סקירה ואישור עדכוני יישומים נתמכים Windows צד שלישי, עם אישור אופציונלי לגרסאות עתידיות. החלו מדיניות תחזוקה ועקוב אחרי תוצאות לכל מכשיר. עדכונים של צד שלישי מכסים יישומים נתמכים לכל מחשב.
מצא מכשירים בחברות ובאתרים שלך, קבץ אותם לפי קריטריונים תואמים וייצא מלאי. תצפה מקדימה אילו מכשירים תואמים לתנאים שלך לפני ששומרים קבוצה חכמה.
זהה מפתחות שחזור חסרים ובדוק הצפנה במכשירי Windows. חשוף מפתח כאשר הוא מורשה, עם גישה מתועדת בנתיב הביקורת.
תנו לטכנאים את הכלים הנכונים וללקוחות גישה למכשירים שלהם. תפקידים מובנים ומותאמים אישית שומרים על ההרשאות לניתנות לניהול ככל שהצוות שלכם גדל.
העיר מכשיר מנוהל תואם דרך מכשיר מקוון ברשת המקומית שלו. המטרה צריכה את החומרה וההגדרות הנכונות. אנחנו עדיין לא יכולים לנהל משא ומתן עם כבל לא מחובר.
שים את שם העסק שלך במרכז העניינים רק US$5 חודש. בחר כתובת כמו yourcompany.remotegymp.com, או חבר כתובת משלך, כמו support.yourcompany.com.
תנו לצוות וללקוחות כתובת מוכרת ללוח הבקרה ולקישורים שאתם משתפים.
זמין ב-Cloud. שימוש בדומיין שלך דורש DNS הגדרה.
חבר את עוזר הבינה המלאכותית שלך ל-RemoteGymp ושאל מה דורש תשומת לב. הוא יכול למצוא מכשירים, להסתכל על מסכים מרוחקים, ובאישורך, לעזור לתקן בעיות. אתה בוחר עד כמה זה יגיע.
ראה מדידות העלאה וההורדה בנקודת זמן, את מכשיר המקור ומתי הבדיקה בוצעה. השווה תוצאות לאורך זמן כשמישהו אומר שהאינטרנט מרגיש איטי.
דפי ניהול אתרים פתוחים (HTTP/HTTPS) ושירותי RDP, SSH או Telnet נתמכים על ערכות אחרות ברשת של הלקוח, דרך מכשיר מנוהל שכבר קיים. המכשיר המנוהל חייב להיות מסוגל להגיע למשאב; אין צורך בחיבור VPN נפרד מהדפדפן שלך.
בדוק את פרטי האחריות המדווחים ואת מצב עדכוני האבטחה המורחבים Windows לצד מלאי המכשירים. דע אילו מכשירים דורשים טיפול לפני יום ההחלפה.
בדוק את בריאות החומרה HPE iLO Dell iDRAC המדווחת על ציוד תואם. מצא רמזים חומרתיים לצד פרטי מערכת ההפעלה.
שמרו על מתגים תואמים, מכשירי NAS, נקודות גישה, יחידות UPS ומדפסות בטווח ראייה. עקבו אחרי תעבורת הממשק והחיבורים שהתגלו; היסטוריית SNMP אופציונלית היא US$5 לחברה בחודש.
נהל שירותים ותהליכים, בדוק יומני אירועים וסקר הגדרות Windows נתמכות. צור חשבונות מנהל מנהלים מקומיים זמניים עם אורך חיים נבחר של 1–24 שעות במכשירים נתמכים.
צפה בדיווחים על אנטי-וירוס, חומת אש ומצב הצפנה. התחל סריקות Microsoft Defender ועדכוני הגדרות, או עדכן Bitdefender Endpoint Security הגדרות, במכשירי Windows נתמכים עם הספק מותקן.
שלחו הודעה למשתמש המכשיר או בקשו אישור לפני אתחול מחדש. פעולת האתחול המאומת דורשת תגובה חיובית; מדיניות אתחול מורשית אחרת שומרת על התנהגות משלה.
השווה סיסמאות חשבונות עם רשימה של מיליון סיסמאות נפוצות ונתוני "האם הושמדתי". בחר את ההיקף, הפעל בדיקה או קבע סקירות תקופתיות וקבל דוח בדוא"ל.
כלול במנוי RMM. אין תוסף נפרד לבדיקת סיסמאות.
בדוק חשבונות מקומיים, חשבונות תחום דרך בקר תחום זכאי, או שניהם בחברה. התמקד במנהלי מערכת, כלול חשבונות מושבתים במידת הצורך, או הגבל את בדיקות החברה לשרתים.
הפעל פעם אחת או חזור על הפעולה כל 1-365 ימים. בדוק את סטטוס העבודה בתור העבודות ונהל את הבדיקות החוזרות שלך שם. התוצאות מגיעות לטכנאי היוזם, לא לכל רשימת התפוצה של החברה.
דוחות דוא"ל ו-CSV מבחינים בין התאמות סיסמאות נפוצות, התאמות סיסמאות ידועות שדלפו ובדיקות לא זמינות. כלול תאריכי הגדרת סיסמה ודיווח אופציונלי של חשבונות מופעלים שנכנסו לאחרונה לפני יותר מ-90 יום. תאריכי כניסה לדומיין הם משוערים.
דוגמאות ממשק באנגלית להמחשה עם נתונים סינתטיים. אין חשבונות או אישורים אמיתיים.
התאמה ידועה של סיסמה שדלפה אינה מוכיחה שחשבון זה נפרץ. אי התאמה ידועה אינה מוכיחה שהסיסמה שלו בטוחה. בדיקות אינן מאפסות סיסמאות, מנסות כניסה או בודקות סיסמאות דפדפן.
Windows חשבונות מקומיים וחשבונות משתמש דומיין דרך בקר דומיין נתמך. אתה צריך סוכן שתומך בבדיקות סיסמאות ובהרשאה הנדרשת. סיסמאות בדפדפן אינן מסומנות.
לא. בדיקות מבדילות סיסמאות נפוצות לסיסמאות שנמצאות בפריצות ידועות באמצעות Have I Been Pwned (HIBP). אין התאמה ידועה אינה מבטיחה בטיחות, והתאמה עם סיסמה דליפה אינה מוכיחה שהחשבון שנבדק נפרץ. בדיקות אינן משנות סיסמאות או מנסות להתחבר.
הטכנאי שביצע את הבדיקה מקבל דוא"ל ודוח CSV. התאמות סיסמה משותפות כוללות את הסיסמה המותאמת בצורה קריאה; התאמות פריצה בלבד אינן כוללות. גיבובי חשבון מלאים נשארים על המכשיר, בעוד שקידומות גיבוב של חמישה תווים נשלחות ל-Have I Been Pwned (HIBP). התייחס לדוחות כאל אישורים: ספקי דואר, תיבות דואר וגיבויים עשויים לשמור אותם.
אנחנו חושבים שזה כלי התמיכה וה-RMM מרחוק הטוב ביותר בעולם. אנחנו היינו עושים זאת, כמובן. מכשיר אחד חינם. שלושים יום חינם על השאר. בלי כרטיס, בלי שיחה - לכו ותוכיחו לנו שאנחנו טועים.
התחל ניסיון חינם