Soporte remoto y RMM (monitoreo y administración remotos) en un solo kit de herramientas: escritorio remoto, sesión fantasma, parches, inventario, automatización y descubrimiento de redes. Disponible en Cloud y Self-Hosted; Los servicios opcionales y el uso de IA tienen un costo adicional.
Vea la pantalla y tome el control en computadoras de escritorio Windows, macOS y Linux compatibles, con o sin alguien frente al teclado. Android necesita permiso local y un dispositivo compatible; El uso compartido de iPhone y iPad es atendido y de solo visualización.
Abra un dispositivo administrado y elija Conectar, o inicie Quick Support para obtener ayuda temporal.
Conecte su asistente de IA a RemoteGymp y pregunte qué necesita atención. Elija un conjunto de permisos predefinido o permisos personalizados para controlar lo que puede leer y hacer.
Encuentra los dispositivos en la red del cliente, comprueba la conectividad y observa cómo funciona la red. Los switches, puntos de acceso, impresoras y dispositivos NAS compatibles también están en la ecuación.
Ejecute trabajos de rutina según una programación, reciba alertas cuando algo se rompa y vea exactamente qué se ejecutó en cada dispositivo.
Ghost Session le ofrece su propio escritorio Windows independiente en su máquina. Allí arreglas las cosas; ellos siguen trabajando en el suyo, sin interrupciones.
Elija un dispositivo Windows donde alguien haya iniciado sesión y abra Ghost Session. Obtienes tu propio escritorio; ellos mantienen el suyo.
Ayude a alguien que necesite asistencia de inmediato. En plataformas de escritorio compatibles, se realiza una pequeña descarga única y se aprueba la sesión. No se añade un dispositivo administrado a su factura. En teléfonos y tabletas, se utiliza la aplicación RemoteGymp Support y se aprueba el uso compartido de pantalla. La compatibilidad con iPhone y iPad es solo de visualización; el control remoto en Android requiere un dispositivo compatible y los permisos necesarios.
Enviar enlace Quick Support de la plataforma. Lo inician y aprueban la sesión. El dispositivo temporal no permanece administrado después ni agrega un cargo por dispositivo administrado.
Envíe a alguien un enlace del navegador a uno de sus dispositivos administrados. Sin cuenta, sin instalación. El enlace caduca por sí solo o puedes cancelarlo anticipadamente.
Elija un dispositivo administrado, elija cuánto dura el enlace y qué puede hacer el visitante, luego envíelo. Caduca por sí solo o puedes cancelarlo anticipadamente.
Pide ayuda para investigar un problema y revisar posibles soluciones. Consulta la evidencia y el coste máximo antes de aprobar una ejecución, y mantente al mando de cualquier cambio.
Revisa la evidencia diagnóstica, las soluciones propuestas y el coste máximo. Aprueba el trabajo que quieres y comprueba el resultado. El uso de la IA se cobra por separado.
Encuentre conmutadores, impresoras, puntos de acceso y otros vecinos a través de un dispositivo administrado en la red.
Utilice un dispositivo administrado en la red para encontrar equipos cercanos. Agregue comprobaciones de conectividad y un historial SNMP opcional cuando necesite verlo más de cerca.
Accede a la consola de una Hyper-V máquina virtual incluso cuando su conexión de red esté caída.
Elige un host Hyper-V gestionado y abre la consola de la máquina virtual. Investiga al invitado incluso cuando su red no esté disponible.
Ayude a alguien a superar el mensaje de recuperación BitLocker con acceso autorizado y auditado a su clave de recuperación.
Verifique el estado BitLocker del dispositivo y revele su clave de recuperación cuando esté autorizado. El acceso a las claves está auditado; Los informes de la flota mantienen privados los secretos de recuperación.
Remote Terminal abre un shell real para que puedas investigar en segundo plano.
Abre un terminal en un dispositivo compatible. Ejecuta los comandos que necesitas sin tomar el control del escritorio del usuario.
Navega por los discos y mueve archivos sin iniciar una sesión de escritorio remoto.
Navega por los discos remotos y transfiere los archivos que necesites. No necesitas abrir primero una sesión de escritorio.
Reinicia, ejecuta una tarea o realiza un cambio aprobado entre dispositivos seleccionados y luego revisa cada resultado.
Selecciona tus dispositivos, elige la acción y sigue cada resultado. Encuentra rápidamente máquinas que necesiten un nuevo intento o un enfoque diferente.
Habla con la persona a la que estás ayudando, cambia de pantalla y trae a otro técnico autorizado a una sesión activa de escritorio.
Abre el chat desde el panel del dispositivo para enviar un mensaje a la persona en un dispositivo compatible. En ordenadores de sobremesa, elige una sesión de usuario activa y desbloqueada. Copia o exporta la conversación cuando necesites una transcripción.
Consulta una visión general de las pantallas del escritorio remoto, selecciona un monitor en el que trabajar y luego vuelve a todas las pantallas. La disponibilidad depende del dispositivo y de su soporte para captura.
Apaga las pantallas locales mientras trabajas remotamente en un escritorio Windows consola física elegible. Este escudo visual requiere soporte de captura compatible; no está disponible en el escritorio de inicio de sesión ni en el escritorio seguro ni en sesiones RDP. No apaga los monitores ni bloquea la entrada local.
Los colegas autorizados pueden abrir una sesión de escritorio existente desde Active Sessions y verla juntos. Los permisos de acceso y sesión de la empresa siguen aplicándose. Esto no crea un enlace público de compartición de datos.
El escritorio remoto recibe los aplausos. Estas son las herramientas que silenciosamente te impiden abrir otras doce pestañas.
Consulta hardware, software, servicios, procesos, eventos y cambios recientes. Utiliza el historial de rendimiento para investigar qué ocurrió antes de que el usuario llamara.
Revisa y aprueba actualizaciones de aplicaciones soportadas Windows de terceros, con aprobación opcional de futuras versiones. Aplica políticas de mantenimiento y sigue los resultados por dispositivo. Las actualizaciones de terceros cubren aplicaciones soportadas a nivel de máquina.
Busca dispositivos en tus empresas y sitios, agrúpalos según criterios y exporta inventario. Previsualiza qué dispositivos cumplen con tus condiciones antes de guardar un Grupo Inteligente.
Detecte claves de recuperación faltantes y verifique el cifrado en los dispositivos Windows. Revelar una clave cuando esté autorizado, con el acceso registrado en el registro de auditoría.
Proporciona a los técnicos las herramientas adecuadas y a los clientes acceso a sus propios dispositivos. Los roles integrados y personalizados mantienen los permisos manejables a medida que tu equipo crece.
Active un dispositivo administrado compatible a través de un dispositivo en línea en su red local. El objetivo necesita el hardware y la configuración adecuados. Todavía no podemos negociar con un cable desconectado.
Pon el nombre de tu empresa en primer plano durante solo US$5 al mes. Elige una dirección como yourcompany.remotegymp.com, o conecta la tuya propia, como support.yourcompany.com.
Proporciona a tu equipo y a tus clientes una dirección familiar para tu panel de control y los enlaces que compartes.
Disponible en Cloud. Usar tu propio dominio requiere DNS configuración.
Conecte su asistente de IA a RemoteGymp y pregunte qué necesita atención. Puede encontrar dispositivos, ver pantallas remotas y, con su permiso, ayudar a solucionar problemas. Usted decide hasta dónde llega.
Consulta las mediciones de subida y descarga en un momento en el tiempo, el dispositivo de origen y cuándo se realizó la comprobación. Compara los resultados a lo largo del tiempo cuando alguien dice que internet parece lento.
Abre páginas de administración web (HTTP/HTTPS) y servicios soportados de RDP, SSH o Telnet en otros equipos de la red del cliente, a través de un dispositivo gestionado que ya esté allí. El dispositivo gestionado debe poder acceder al recurso; no necesitas una conexión VPN separada de tu navegador.
Consulta los detalles de la garantía reportada y Windows el estado de las Actualizaciones de Seguridad Extendidas junto con el inventario de dispositivos. Sabe qué máquinas necesitan atención antes del día del reemplazo.
Inspecciona HPE iLO y Dell iDRAC estado del hardware reportado en equipos compatibles. Encuentra pistas de hardware junto con los detalles del sistema operativo.
Mantén los switches compatibles, dispositivos NAS, puntos de acceso, unidades UPS e impresoras a la vista. Sigue el tráfico de la interfaz y las conexiones descubiertas; el historial SNMP opcional es US$5 por empresa al mes.
Gestionar servicios y procesos, inspeccionar los registros de eventos y revisar la configuración de Windows compatibles. Crear cuentas locales temporales de administrador con una vida útil elegida de 1 a 24 horas en los dispositivos compatibles.
Consulta el estado reportado de antivirus, cortafuegos y cifrado. Inicia Microsoft Defender escaneos y actualizaciones de definiciones, o actualiza Bitdefender Endpoint Security definiciones, en dispositivos Windows compatibles con el proveedor instalado.
Envía un mensaje al usuario del dispositivo o pide aprobación antes de reiniciar. La acción de reinicio confirmado requiere una respuesta afirmativa; otras políticas de reinicio autorizado mantienen su propio comportamiento.
Compare las contraseñas de las cuentas con una lista de un millón de contraseñas comunes y los datos de Have I Been Pwned. Elija el alcance, ejecute una verificación o programe revisiones periódicas y reciba un informe por correo electrónico.
Incluido en la suscripción a RMM. No requiere un complemento adicional para la verificación de contraseñas.
Verifique las cuentas locales, las cuentas de dominio a través de un controlador de dominio elegible o ambas en toda la empresa. Céntrese en los administradores, incluya las cuentas deshabilitadas si es necesario o limite las verificaciones de la empresa a los servidores.
Ejecútela una vez o repítala cada 1 a 365 días. Revise el estado de la tarea en la cola de tareas y administre allí sus verificaciones recurrentes. Los resultados se envían al técnico que inició la tarea, no a toda la lista de correo de la empresa.
Los informes por correo electrónico y CSV distinguen entre coincidencias de contraseñas comunes, coincidencias de contraseñas filtradas conocidas y verificaciones no disponibles. Incluya las fechas de configuración de contraseñas y, opcionalmente, informes de cuentas habilitadas que iniciaron sesión por última vez hace más de 90 días. Las fechas de inicio de sesión del dominio son aproximadas.
Ejemplos ilustrativos de la interfaz en inglés con datos sintéticos. Sin cuentas ni credenciales reales.
Una coincidencia de contraseña filtrada conocida no prueba que esta cuenta haya sido comprometida. La ausencia de coincidencias conocidas no prueba que su contraseña sea segura. Las comprobaciones no restablecen contraseñas, no intentan iniciar sesión ni inspeccionan las contraseñas del navegador.
Windows cuentas locales y cuentas de usuario de dominio a través de un controlador de dominio compatible. Necesitas un agente que soporte comprobaciones de contraseñas y los permisos necesarios. No se comprueban las contraseñas del navegador.
No. Las comprobaciones distinguen las contraseñas comunes de las encontradas en brechas conocidas usando Have I Been Pwned (HIBP). Ninguna coincidencia conocida no garantiza la seguridad, y una coincidencia con contraseña filtrada no prueba que la cuenta comprobada haya sido comprometida. Las comprobaciones no cambian contraseñas ni intentan iniciar sesión.
El técnico que realizó la comprobación recibe un correo electrónico y un informe CSV. Las coincidencias con contraseñas comunes incluyen la contraseña coincidente en forma legible; las coincidencias solo por brechas no lo hacen. Los hashes completos de la cuenta permanecen en el dispositivo, mientras que los prefijos hash de cinco caracteres se envían a Have I Been Pwned (HIBP). Trata los informes como credenciales: los proveedores de correo, buzones y copias de seguridad pueden conservarlos.
Creemos que es la mejor herramienta de soporte remoto y RMM del mundo. Obviamente, lo creemos. Un dispositivo gratis. Treinta días gratis en el resto. Sin tarjeta, sin llamada: compruébelo usted mismo.
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