Suport de la distanță și RMM (monitorizare și management de la distanță) într-un singur set de instrumente: desktop la distanță, sesiune Ghost, corecție, inventar, automatizare și descoperire de rețea. Disponibil pe cloud și auto-găzduit; serviciile opționale și utilizarea AI costă suplimentar.
Vedeți ecranul și preluați controlul pe desktop-urile acceptate Windows, macOS și Linux, cu sau fără cineva la tastatură. Android necesită permisiunea locală și un dispozitiv compatibil; Partajarea iPhone și iPad este asistată și numai pentru vizualizare.
Deschideți un dispozitiv gestionat și alegeți Conectare sau porniți Asistență rapidă pentru ajutor temporar.
Conectați-vă asistentul AI la RemoteGymp și întrebați ce necesită atenție. Alegeți o permisiune prestabilită sau permisiuni personalizate pentru a controla ceea ce poate citi și face.
Găsiți dispozitivele din rețeaua unui client, verificați conectivitatea și vedeți cum funcționează rețeaua. Switch-urile, punctele de acces, imprimantele și dispozitivele NAS compatibile aparțin și ele în imagine.
Rulați lucrări de rutină conform unui program, primiți alerte când ceva se întrerupe și vedeți exact ce a rulat pe fiecare dispozitiv.
Ghost Session vă oferă propriul dvs. desktop separat Windows pe computerul lor. Repara lucrurile acolo; ei continuă să lucreze la ale lor, neîntrerupt.
Alegeți un dispozitiv Windows la care cineva este conectat și deschideți Ghost Session. Aveți propriul desktop; le păstrează pe ale lor.
Ajută pe cineva care are nevoie de sprijin acum. Pe platformele desktop acceptate, ei rulează o mică descărcare unică și aprobă sesiunea. Nu adaugă un dispozitiv gestionat la factura dvs. Pe telefoane și tablete, aceștia folosesc aplicația de asistență RemoteGymp și aprobă partajarea ecranului. Suportul pentru iPhone și iPad este doar pentru vizualizare; telecomanda de pe Android necesită un dispozitiv compatibil și permisiunile necesare.
Trimiteți linkul de asistență rapidă a platformei. Ei îl încep și aprobă sesiunea. Dispozitivul temporar nu rămâne gestionat ulterior și nu adaugă o taxă pentru dispozitivul gestionat.
Trimiteți cuiva un link de browser către unul dintre dispozitivele dvs. gestionate. Fără cont, fără instalare. Linkul expiră singur sau îl puteți anula mai devreme.
Alegeți un dispozitiv gestionat, alegeți cât durează linkul și ce poate face vizitatorul, apoi trimiteți-l. Expiră de la sine sau îl puteți anula mai devreme.
Obțineți ajutor pentru investigarea unei probleme și examinarea posibilelor remedieri. Vedeți dovezile și costul maxim înainte de a aproba o rulare și rămâneți responsabil pentru orice modificări.
Revizuiți dovezile diagnostice, soluțiile propuse și costul maxim. Aprobați lucrarea dorită și verificați rezultatul. Utilizarea AI este taxată separat.
Găsiți comutatoare, imprimante, puncte de acces și alți vecini printr-un dispozitiv gestionat din rețea.
Utilizați un dispozitiv gestionat din rețea pentru a găsi echipamentele din apropiere. Adăugați verificări de conectivitate și istoric SNMP opțional atunci când aveți nevoie de o privire mai atentă.
Ajungeți la consola unei mașini virtuale Hyper-V chiar și atunci când conexiunea la rețea este întreruptă.
Alegeți o gazdă Hyper-V gestionată și deschideți consola mașinii virtuale. Investigați oaspetele chiar și atunci când rețeaua sa nu este disponibilă.
Ajutați pe cineva să treacă de un prompt de recuperare BitLocker cu acces autorizat, auditat la cheia de recuperare.
Verificați starea BitLocker a dispozitivului și dezvăluie cheia de recuperare atunci când este autorizat. Accesul cheie este auditat; rapoartele flotei păstrează secretele de recuperare private.
Terminalul la distanță deschide un shell real, astfel încât să puteți investiga în fundal.
Deschideți un terminal pe un dispozitiv acceptat. Rulați comenzile de care aveți nevoie fără a prelua desktopul utilizatorului.
Răsfoiți unități și mutați fișiere fără a începe o sesiune de desktop la distanță.
Răsfoiți unitățile de la distanță și transferați fișierele de care aveți nevoie. Nu este nevoie să deschideți mai întâi o sesiune desktop.
Reporniți, rulați o sarcină sau faceți o modificare aprobată pe dispozitivele selectate, apoi verificați fiecare rezultat.
Selectați dispozitivele dvs., alegeți acțiunea și urmăriți fiecare rezultat. Găsiți rapid mașinile care necesită o reîncercare sau o abordare diferită.
Vorbește cu persoana pe care o ajuți, schimbă ecranul și adu un alt tehnician autorizat într-o sesiune activă de desktop.
Deschide Chat-ul din panoul dispozitivului pentru a trimite un mesaj persoanei de pe un dispozitiv suportat. Pe desktopuri, alege o sesiune de utilizator activă, deblocată. Copiază sau exportă conversația când ai nevoie de o transcriere.
Consultați o prezentare generală a ecranelor de la distanță, selectați un monitor pe care să lucrați, apoi reveniți la toate ecranele. Disponibilitatea depinde de dispozitiv și de suportul său pentru captură.
Șterge ecranele locale în timp ce lucrezi de la distanță pe un desktop Windows fizic eligibil. Acest vizual Shield necesită suport compatibil pentru captură; nu este disponibil pe desktopul de autentificare sau securizat și în sesiunile RDP. Nu oprește monitoarele și nu blochează intrarea locală.
Colegii autorizați pot deschide o sesiune desktop existentă din Active Sessions și o pot vizualiza împreună. Accesul companiei și permisiunile de sesiune se aplică în continuare. Acest lucru nu creează un link public de partajare.
Desktopul de la distanță primește aplauze. Acestea sunt instrumentele care vă opresc în liniște să deschideți alte douăsprezece file.
Vedeți hardware, software, servicii, procese, evenimente și modificări recente. Utilizați istoricul performanței pentru a investiga ce s-a întâmplat înainte ca utilizatorul să sune.
Revizuiți și aprobați actualizările de aplicații terțe suportate Windows terți, cu aprobarea opțională a versiunilor viitoare. Aplicați politici de mentenanță și urmați rezultatele pe dispozitiv. Actualizările terțe acoperă aplicațiile suportate la nivelul întregii mașini.
Găsește dispozitive din companiile și site-urile tale, grupează-le după criterii potrivite și exportă inventarul. Previzualizează ce dispozitive corespund condițiilor tale înainte de a salva un Smart Group.
Identificați cheile de recuperare lipsă și verificați criptarea pe dispozitivele Windows. Dezvăluie o cheie atunci când este autorizată, cu accesul înregistrat în pista de audit.
Oferiți tehnicienilor instrumentele potrivite și clienților acces la propriile dispozitive. Rolurile încorporate și personalizate păstrează permisiunile pe măsură ce echipa ta crește.
Activați un dispozitiv gestionat compatibil printr-un dispozitiv online din rețeaua locală. Ținta are nevoie de hardware-ul și setările potrivite. Încă nu putem negocia cu un cablu deconectat.
Pune-ți numele afacerii în prim-plan doar US$5 o lună. Alege o adresă precum yourcompany.remotegymp.com sau conectează-ți propria adresă, cum ar fi support.yourcompany.com.
Oferă echipei și clienților o adresă familiară pentru dashboard-ul tău și linkurile pe care le distribui.
Disponibil pe Cloud. Folosirea propriului domeniu necesită DNS configurare.
Conectați-vă asistentul AI la RemoteGymp și întrebați ce necesită atenție. Acesta poate găsi dispozitive, poate vizualiza ecranele la distanță și, cu permisiunea dvs., poate ajuta la remedierea problemelor. Dvs. alegeți cât de departe merge.
Vedeți măsurătorile de încărcare și descărcare punctuale, dispozitivul sursă și când a fost efectuată verificarea. Comparați rezultatele în timp când cineva spune că internetul se simte lent.
Deschide pagini de administrare web (HTTP/HTTPS) și servicii RDP, SSH sau Telnet suportate pe alte kituri din rețeaua clientului, printr-un dispozitiv gestionat care este deja acolo. Dispozitivul gestionat trebuie să poată accesa resursa; nu ai nevoie de o conexiune VPN separată de browserul tău.
Verificați detaliile de garanție raportate și starea actualizărilor de securitate extinse Windows alături de inventarul dispozitivului. Aflați ce mașini necesită atenție înainte de ziua înlocuirii.
Inspectați HPE iLO raportate și Dell iDRAC starea hardware-ului pe echipamentele compatibile. Găsiți indicii hardware alături de detaliile sistemului de operare.
Păstrați la vedere comutatoarele compatibile, dispozitivele NAS, punctele de acces, unitățile UPS și imprimantele. Urmăriți traficul de interfață și conexiunile descoperite; Istoricul opțional SNMP este de 5 USD per companie pe lună.
Gestionați servicii și procese, inspectați jurnalele de evenimente și revizuiți setările Windows suportate. Creați conturi temporare de administrator local cu o durată de viață aleasă de 1–24 de ore pe dispozitivele suportate.
Vizualizați starea raportată a antivirusului, firewall-ului și criptării. Începeți scanările Microsoft Defender și actualizările de definiții, sau actualizați Bitdefender Endpoint Security definiții, pe dispozitivele Windows suportate cu furnizorul instalat.
Trimiteți un mesaj utilizatorului dispozitivului sau cereți aprobare înainte de repornire. Acțiunea de repornire confirmată necesită un răspuns afirmativ; alte politici de repornire autorizate își păstrează propriul comportament.
Comparați parolele conturilor cu o listă de parole comune cu milioane de intrări și date „Am fost păcălit”. Alegeți domeniul de aplicare, executați o verificare sau programați revizuiri regulate și primiți un raport prin e-mail.
Inclus în abonamentul RMM. Nu există un add-on separat pentru verificarea parolelor.
Verificați conturile locale, conturile de domeniu printr-un controler de domeniu eligibil sau ambele în cadrul unei companii. Concentrați-vă pe administratori, includeți conturile dezactivate dacă este necesar sau limitați verificările companiei la servere.
Executați o dată sau repetați la fiecare 1–365 de zile. Verificați starea lucrării în coada de lucrări și gestionați acolo verificările recurente. Rezultatele ajung la tehnicianul inițiator, nu la întreaga listă de corespondență a companiei.
Rapoartele prin e-mail și CSV disting potrivirile de parole comune, potrivirile de parole divulgate cunoscute și verificările indisponibile. Includeți datele de setare a parolei și raportarea opțională a conturilor activate care s-au conectat ultima dată cu mai mult de 90 de zile în urmă. Datele de conectare la domeniu sunt aproximative.
Exemple ilustrative de interfață în limba engleză cu date sintetice. Fără conturi sau acreditări reale.
O potrivire de parolă divulgată cunoscută nu dovedește că acest cont a fost compromis. Nicio potrivire cunoscută nu dovedește că parola sa este sigură. Verificările nu resetează parolele, nu încearcă conectări și nu inspectează parolele browserului.
Windows conturi locale și conturi de utilizator de domeniu printr-un controler de domeniu suportat. Ai nevoie de un agent care să suporte verificarea parolelor și permisiunile necesare. Parolele browserului nu sunt bifate.
Nu. Verificările diferențiază parolele comune de cele găsite în breșe cunoscute folosind Have I Been Pwned (HIBP). Nicio potrivire cunoscută nu garantează siguranța, iar o potrivire cu parola scursă nu dovedește că contul verificat a fost compromis. Verificările nu schimbă parolele și nu încearcă să se conecteze.
Tehnicianul care a efectuat verificarea primește un email și un raport CSV. Potrivirile cu parolă comună includ parola potrivită în formă lizibilă; potrivirile doar prin breșă nu o permit. Hash-urile complete ale contului rămân pe dispozitiv, în timp ce prefixele hash de cinci caractere sunt trimise către Have I Been Pwned (HIBP). Tratați rapoartele ca pe niște credențiale: furnizorii de email, cutiile poștale și backup-urile le pot păstra.
Credem că este cel mai bun instrument de asistență la distanță și RMM din lume. Am face-o, evident. Un dispozitiv gratuit. Treizeci de zile libere în rest. Fără card, fără apel - du-te și dovedește-ne că ne înșelam.
Începeți proba gratuită