پشتیبانی از راه دور و RMM (نظارت و مدیریت از راه دور) در یک جعبه ابزار: دسکتاپ از راه دور، جلسه شبح، وصله، موجودی، اتوماسیون و کشف شبکه. موجود در Cloud و Self-Hosted. خدمات اختیاری و استفاده از هوش مصنوعی هزینه اضافی دارد.
صفحه‌نمایش را ببینید و کنترل دسک‌تاپ‌های Windows، macOS و Linux پشتیبانی‌شده را با یا بدون کسی در صفحه‌کلید در دست بگیرید. Android به مجوز محلی و یک دستگاه سازگار نیاز دارد. اشتراک‌گذاری آیفون و آیپد فقط برای مشاهده امکان‌پذیر است.
یک دستگاه مدیریت شده را باز کنید و اتصال را انتخاب کنید یا برای راهنمایی موقت Quick Support را راه اندازی کنید.
دستیار هوش مصنوعی خود را به RemoteGymp متصل کنید و بپرسید که چه چیزی نیاز به توجه دارد. یک مجوز از پیش تنظیم شده یا مجوزهای سفارشی را برای کنترل آنچه می تواند بخواند و انجام دهد انتخاب کنید.
دستگاه های روی شبکه کلاینت را پیدا کنید، اتصال را بررسی کنید و ببینید شبکه چگونه عمل می کند. سوئیچ ها، اکسس پوینت ها، پرینترها و دستگاه های NAS سازگار هم در تصویر هستند.
کارهای روتین را طبق یک برنامه اجرا کنید، هنگامی که چیزی خراب می شود هشدار دریافت کنید و ببینید دقیقاً چه چیزی در هر دستگاه اجرا می شود.
Ghost Session دسکتاپ جداگانه Windows خود را در دستگاه خود به شما می دهد. شما آنجا چیزها را درست می کنید. آنها بدون وقفه به کار خود ادامه می دهند.
یک دستگاه Windows را انتخاب کنید که در آن شخصی وارد سیستم شده است و Ghost Session را باز کنید. شما دسکتاپ خود را دریافت می کنید. آنها مال خود را نگه می دارند.
به کسی که اکنون به پشتیبانی نیاز دارد کمک کنید. در پلتفرم‌های دسکتاپ پشتیبانی‌شده، آنها یک دانلود کوچک و یک‌باره را اجرا می‌کنند و جلسه را تأیید می‌کنند. این یک دستگاه مدیریت‌شده به صورتحساب شما اضافه نمی‌کند. در تلفن‌ها و تبلت‌ها، آنها از برنامه RemoteGymp Support استفاده می‌کنند و اشتراک‌گذاری صفحه را تأیید می‌کنند. پشتیبانی آیفون و آیپد فقط برای مشاهده است؛ کنترل از راه دور در اندروید به یک دستگاه سازگار و مجوزهای لازم نیاز دارد.
پیوند Quick Support پلتفرم را ارسال کنید. شروع می کنند و جلسه را تایید می کنند. دستگاه موقت پس از آن مدیریت نمی شود یا شارژ دستگاه مدیریت شده اضافه نمی شود.
برای شخصی پیوند مرورگر را به یکی از دستگاه های مدیریت شده خود ارسال کنید. بدون حساب، بدون نصب. پیوند خود به خود منقضی می شود یا می توانید زودتر آن را لغو کنید.
یک دستگاه مدیریت شده را انتخاب کنید، انتخاب کنید پیوند چقدر طول بکشد و بازدیدکننده چه کاری می تواند انجام دهد، سپس آن را ارسال کنید. به خودی خود منقضی می شود یا می توانید زودتر آن را لغو کنید.
برای بررسی یک مشکل و بررسی راه حل های ممکن کمک بگیرید. قبل از تأیید یک دوره، شواهد و حداکثر هزینه را ببینید و مسئول هرگونه تغییر باشید.
شواهد تشخیصی، راه حل های پیشنهادی و حداکثر هزینه را بررسی کنید. کاری را که می خواهید تأیید کنید و نتیجه را بررسی کنید. استفاده از هوش مصنوعی به طور جداگانه هزینه می شود.
سوئیچ ها، چاپگرها، نقاط دسترسی و سایر همسایگان را از طریق یک دستگاه مدیریت شده در شبکه پیدا کنید.
از یک دستگاه مدیریت شده در شبکه برای پیدا کردن تجهیزات نزدیک استفاده کنید. در صورت نیاز به بررسی دقیق تر، بررسی های اتصال و تاریخچه اختیاری SNMP را اضافه کنید.
حتی زمانی که اتصال شبکه یک ماشین مجازی Hyper-V قطع است، به کنسول آن دسترسی پیدا کنید.
یک میزبان مدیریت شده Hyper-V انتخاب کنید و کنسول ماشین مجازی را باز کنید. حتی زمانی که شبکه مهمان در دسترس نیست، مهمان را بررسی کنید.
به شخصی کمک کنید تا از یک درخواست بازیابی BitLocker با دسترسی مجاز و حسابرسی شده به کلید بازیابی خود عبور کند.
وضعیت BitLocker دستگاه را بررسی کنید و کلید بازیابی آن را در صورت مجوز آشکار کنید. دسترسی کلید ممیزی می شود. گزارش های ناوگان اسرار بازیابی را خصوصی نگه می دارد.
Remote Terminal یک پوسته واقعی را باز می کند تا بتوانید در پس زمینه تحقیق کنید.
یک ترمینال روی یک دستگاه پشتیبانی شده باز کنید. دستورات مورد نیاز را بدون تسلط بر دسکتاپ کاربر اجرا کنید.
درایوها را مرور کنید و فایل ها را بدون شروع جلسه دسکتاپ از راه دور جابجا کنید.
درایوهای ریموت را مرور کن و فایل های مورد نیازت را منتقل کن. لازم نیست اول جلسه دسکتاپ باز کنی.
ریستارت کنید، یک وظیفه را اجرا کنید یا تغییر تأییدشده را در دستگاه های منتخب انجام دهید، سپس هر نتیجه را بررسی کنید.
دستگاه های خود را انتخاب کنید، اقدام را انتخاب کنید و هر نتیجه را دنبال کنید. سریع دستگاه هایی را پیدا کنید که نیاز به تلاش مجدد یا رویکرد متفاوت دارند.
با فردی که به او کمک می کنید صحبت کنید، صفحه را عوض کنید و یک تکنسین مجاز دیگر را به جلسه فعال دسکتاپ بیاورید.
چت را از پنل دستگاه باز کنید تا به فرد در دستگاه پشتیبانی شده پیام دهید. در دسکتاپ ها، یک جلسه فعال و باز شده برای کاربر انتخاب کنید. وقتی به متن نیاز داشتید، مکالمه را کپی یا صادر کنید.
نمای کلی از صفحه های دسکتاپ از راه دور را ببینید، مانیتوری را برای کار انتخاب کنید و سپس به همه صفحه ها بازگردید. دسترسی به دستگاه و پشتیبانی ضبط آن بستگی دارد.
هنگام کار از راه دور روی دسکتاپ کنسول Windows فیزیکی واجد شرایط، صفحه های محلی را خاموش کنید. این سپر بصری نیازمند پشتیبانی از ضبط سازگار است؛ در دسکتاپ ورود به سیستم ورود یا امن و در جلسات RDP در دسترس نیست. مانیتورها را خاموش نمی کند و ورودی محلی را مسدود نمی کند.
همکاران مجاز می توانند یک نشست دسکتاپ موجود را از Active Sessions باز کرده و آن را با هم مشاهده کنند. دسترسی شرکت و مجوزهای نشست همچنان اعمال می شود. این کار لینک اشتراک گذاری عمومی ایجاد نمی کند.
دسکتاپ از راه دور تشویق دریافت می کند. این ها ابزارهایی هستند که به آرامی مانع باز کردن دوازده تب دیگر می شوند.
سخت افزار، نرم افزار، خدمات، فرآیندها، رویدادها و تغییرات اخیر را ببینید. از تاریخچه عملکرد برای بررسی آنچه قبل از تماس کاربر رخ داده استفاده کنید.
بررسی و تأیید به روزرسانی های پشتیبانی شده Windows برنامه های شخص ثالث، همراه با تأیید اختیاری برای نسخه های آینده. سیاست های نگهداری را اعمال کنید و نتایج هر دستگاه را دنبال کنید. به روزرسانی های شخص ثالث برنامه های پشتیبانی شده در سراسر دستگاه را پوشش می دهند.
دستگاه ها را در شرکت ها و سایت های خود پیدا کنید، آن ها را بر اساس معیارهای تطبیق گروه بندی کنید و موجودی را صادر کنید. پیش نمایش کنید که کدام دستگاه ها با شرایط شما مطابقت دارند قبل از ذخیره یک گروه هوشمند.
کلیدهای بازیابی گمشده را پیدا کنید و رمزگذاری را در دستگاه‌های Windows بررسی کنید. یک کلید را در صورت مجوز، با دسترسی ثبت شده در مسیر حسابرسی، آشکار کنید.
ابزارها و دسترسی مناسب به تکنسین ها و مشتریان به دستگاه های خودشان را فراهم کنید. نقش های داخلی و سفارشی مجوزها را با رشد تیم شما قابل مدیریت نگه می دارند.
یک دستگاه مدیریت شده سازگار را از طریق یک دستگاه آنلاین در شبکه محلی آن بیدار کنید. هدف به سخت افزار و تنظیمات مناسب نیاز دارد. ما هنوز نمی توانیم با کابل قطع شده مذاکره کنیم.
نام کسب وکار خود را فقط برای US$5 ماه در مرکز توجه قرار دهید. آدرسی مانند yourcompany.remotegymp.com انتخاب کنید یا آدرس خودتان را وصل کنید، مثلا support.yourcompany.com.
به تیم و مشتریان خود یک آدرس آشنا برای داشبورد و لینک هایی که به اشتراک می گذارید بدهید.
در دسترس Cloud. استفاده از دامنه خودتان نیازمند DNS راه اندازی است.
دستیار هوش مصنوعی خود را به RemoteGymp متصل کنید و بپرسید چه چیزی نیاز به توجه دارد. می‌تواند دستگاه‌ها را پیدا کند، به صفحات نمایش از راه دور نگاه کند و با اجازه شما به رفع مشکلات کمک کند. شما انتخاب می‌کنید که تا چه حد پیش برود.
اندازه گیری های آپلود و دانلود در نقطه زمان، دستگاه منبع و زمان انجام بررسی را ببینید. نتایج را در طول زمان مقایسه کنید وقتی کسی می گوید اینترنت کند به نظر می رسد.
صفحات مدیریت وب باز (HTTP/HTTPS) و سرویس های RDP، SSH یا Telnet پشتیبانی شده روی کیت های دیگر در شبکه مشتری، از طریق دستگاه مدیریت شده ای که قبلا وجود دارد. دستگاه مدیریت شده باید بتواند به منبع دسترسی داشته باشد؛ شما نیازی به اتصال VPN جداگانه از مرورگر خود ندارید.
جزئیات گارانتی گزارش شده و وضعیت به روزرسانی های امنیتی گسترده Windows همراه با موجودی دستگاه ها را بررسی کنید. قبل از روز تعویض، بدانید کدام دستگاه ها نیاز به توجه دارند.
سلامت سخت افزاری HPE iLO و Dell iDRAC را روی تجهیزات سازگار بررسی کنید. سرنخ های سخت افزاری را همراه با جزئیات سیستم عامل پیدا کنید.
سوئیچ ها، دستگاه های NAS، نقاط دسترسی، واحدهای UPS و چاپگرهای سازگار را در دید نگه دارید. ترافیک رابط و اتصالات کشف شده را دنبال کنید؛ تاریخچه اختیاری SNMP US$5 به ازای هر شرکت در ماه است.
مدیریت خدمات و فرآیندها، بررسی لاگ های رویدادها و بررسی تنظیمات Windows پشتیبانی شده. ایجاد حساب های موقت مدیر محلی با عمر انتخابی ۱ تا ۲۴ ساعت روی دستگاه های پشتیبانی شده.
وضعیت آنتی ویروس، فایروال و رمزنگاری گزارش شده را مشاهده کنید. اسکن ها و به روزرسانی های تعریف Microsoft Defender را روی دستگاه های Windows پشتیبانی شده با ارائه دهنده نصب شده شروع کنید یا Bitdefender Endpoint Security تعاریف را به روزرسانی کنید.
قبل از راه اندازی مجدد پیامی به کاربر دستگاه ارسال کنید یا درخواست تأیید کنید. اقدام راه اندازی مجدد تأییدشده نیازمند پاسخ مثبت است؛ سیاست های راه اندازی مجدد مجاز دیگر رفتار خود را حفظ می کنند.
رمزهای عبور حساب را با یک لیست رمز عبور رایج با میلیون ورودی و داده‌های «آیا من بین Pwned شده‌ام» مقایسه کنید. دامنه را انتخاب کنید، یک بررسی را اجرا کنید یا بررسی‌های منظم را برنامه‌ریزی کنید و یک گزارش ایمیل دریافت کنید.
در اشتراک RMM موجود است. افزونه جداگانه‌ای برای بررسی رمز عبور وجود ندارد.
حساب‌های محلی، حساب‌های دامنه را از طریق یک کنترل‌کننده دامنه واجد شرایط یا هر دو را در یک شرکت بررسی کنید. روی مدیران تمرکز کنید، در صورت نیاز حساب‌های غیرفعال را نیز لحاظ کنید، یا بررسی‌های شرکت را به سرورها محدود کنید.
یک بار اجرا کنید یا هر 1 تا 365 روز تکرار کنید. وضعیت کار را در صف کار بررسی کنید و بررسی‌های مکرر خود را در آنجا مدیریت کنید. نتایج به تکنسین آغازگر ارسال می‌شود، نه کل لیست پستی شرکت.
گزارش‌های ایمیل و CSV تطابق‌های رمز عبور رایج، تطابق‌های رمز عبور نشت‌شده شناخته‌شده و بررسی‌های غیرقابل دسترس را تشخیص می‌دهند. تاریخ‌های تنظیم رمز عبور و گزارش اختیاری حساب‌های فعال که آخرین بار بیش از 90 روز پیش وارد سیستم شده‌اند را شامل کنید. تاریخ‌های ورود به دامنه تقریبی هستند.
نمونه‌های رابط کاربری انگلیسی مصور با داده‌های مصنوعی. بدون حساب یا اعتبارنامه واقعی.
تطابق رمز عبور نشت‌شده شناخته‌شده ثابت نمی‌کند که این حساب به خطر افتاده است. هیچ تطابق شناخته‌شده‌ای ثابت نمی‌کند که رمز عبور آن ایمن است. بررسی‌ها رمزهای عبور را بازنشانی نمی‌کنند، برای ورود به سیستم تلاش نمی‌کنند یا رمزهای عبور مرورگر را بررسی نمی‌کنند.
Windows حساب های محلی و حساب های کاربری دامنه از طریق یک کنترلر دامنه پشتیبانی شده. شما به عاملی نیاز دارید که از بررسی رمز عبور و مجوز لازم پشتیبانی کند. رمزهای عبور مرورگر بررسی نمی شوند.
خیر. چک ها رمزهای عبور رایج را از رمزهای عبور یافت شده در نقض های شناخته شده با استفاده از Have I Been Pwned (HIBP) متمایز می کنند. عدم تطابق شناخته شده تضمین کننده امنیت نیست و تطابق رمز عبور لو رفته اثبات نمی کند که حساب بررسی شده به خطر افتاده است. چک ها رمز عبور را تغییر نمی دهند یا تلاش برای ورود به سیستم را انجام نمی دهند.
تکنسینی که بررسی را انجام داده، ایمیل و گزارش CSV دریافت می کند. تطابق های رمز عبور مشترک شامل رمز عبور تطبیق یافته به صورت خوانا هستند؛ تطابق های فقط نقض این قابلیت را ندارند. هش های کامل حساب روی دستگاه باقی می مانند، در حالی که پیشوندهای هش پنج کاراکتری به Have I Been Pwned (HIBP) ارسال می شوند. گزارش ها را به عنوان اعتبارنامه در نظر بگیرید: ارائه دهندگان ایمیل، صندوق های پستی و پشتیبان گیری ها ممکن است آن ها را حفظ کنند.
ما فکر می‌کنیم که این بهترین ابزار پشتیبانی از راه دور و RMM در جهان است. بدیهی است که ما هم همینطور فکر می‌کنیم. یک دستگاه رایگان. سی روز رایگان برای بقیه. بدون کارت، بدون تماس - بروید و به ما ثابت کنید که اشتباه می‌کنیم.
آزمایش رایگان را شروع کنید